सामाजिक संघर्ष. सामाजिक संघर्षों के कारण, प्रकार और उदाहरण। सामाजिक आंदोलन और सामाजिक संघर्ष सामाजिक संघर्ष का क्या अर्थ है?
मानवता को सदैव संघर्षों की अनिवार्यता के प्रश्न का सामना करना पड़ा है। समस्या का समाधान समाजशास्त्र, मनोविज्ञान, संघर्षविज्ञान और सामाजिक विज्ञान के अध्ययनों से किया जाता है, जो यह निर्धारित करते हैं कि संघर्ष समाज के जीवन का एक अभिन्न अंग हैं। आप खुद को उनसे दूर नहीं कर सकते, क्योंकि रोजमर्रा के मतभेद भी विरोधाभास का कारण बनते हैं।
सामाजिक संघर्ष क्या है
विज्ञान में, सामाजिक संघर्ष की एक परिभाषा है: यह व्यक्तियों या सामाजिक समुदायों के बीच असहमति पर आधारित विरोध है। वैश्विक सामाजिक संघर्ष का एक ज्वलंत उदाहरण पिछली शताब्दी में कई लोगों की नियति से जुड़ी घटनाएं थीं और जिन्होंने आधुनिक जीवन पर अपनी छाप छोड़ी: ये द्वितीय विश्व युद्ध के प्रसिद्ध तथ्य हैं।
विशेषज्ञों का कहना है कि मानव अस्तित्व का एक भी दिन संघर्षों के बिना नहीं गुजरता: पेशेवर, पारिवारिक और कई अन्य, और हर कोई हमेशा इसका विषय या भागीदार बन जाता है।
समाजशास्त्र में, संघर्ष (लैटिन कॉन्फ्लिक्टस से - टकराया हुआ) को हितों, लक्ष्यों और जीवन शैली में विरोधाभासों को हल करने का सबसे तीव्र तरीका माना जाता है। इसकी मुख्य विशेषता यह है: प्रतिभागियों का विरोध आमतौर पर नकारात्मक भावनाओं के साथ होता है, और प्रतिभागियों का व्यवहार अक्सर सामाजिक नियमों की सीमाओं से परे चला जाता है। संक्षेप में, संघर्ष कई पक्षों के बीच टकराव का उच्चतम चरण है।
महत्वपूर्ण!हालाँकि सामाजिक संघर्ष अंतःक्रिया का एक विनाशकारी रूप है, लेकिन इसके अपने पक्ष और विपक्ष हैं। एक ओर, यह रिश्ते में नकारात्मकता लाता है, दूसरी ओर, यह सकारात्मकता लाता है। इस प्रकार, औद्योगिक टकराव पेशेवर समस्याओं, टीम के छिपे रिश्तों को उजागर करते हैं और प्रगति को गति देते हैं।
सामाजिक संघर्ष में भाग लेने वाले
संघर्ष में, मुख्य समस्या मानवीय टकराव है, इसलिए इसके भागीदार विभिन्न भूमिकाओं वाले लोग हैं। एक सामान्य प्रकार पारस्परिक संघर्ष है जिसमें दो व्यक्ति टकराते हैं।
इस तथ्य के बावजूद कि यह दो विषयों के बीच विरोधाभास पर आधारित है, इसमें अन्य प्रतिभागियों को भी शामिल किया जा सकता है। फिर कार्रवाई समूह स्तर तक बढ़ती है। उदाहरण के लिए, दो मैकेनिकों में एक उपकरण को लेकर बहस हुई, सहकर्मी प्रत्येक के पक्ष में खड़े हो गए और विवाद बढ़ गया।
समाजशास्त्रियों ने नोट किया है कि संघर्ष की स्थिति की अवधि प्रतिभागियों की संख्या को प्रभावित नहीं करती है। यहां तक कि सबसे छोटी मुठभेड़ में भी ऐसे लोगों की उपस्थिति का अनुमान लगाया जाता है, जो किसी न किसी तरह से इसमें मौजूद हैं:
- गवाह टकराव देखते हैं;
- भड़काने वाले संघर्ष के लिए दबाव डालते हैं;
- साथी सलाह से टकराव को बढ़ावा देते हैं;
- मध्यस्थ संघर्ष को रोकने या हल करने का प्रयास करते हैं।
सामाजिक संघर्षों का कारण क्या है?
कोई भी संघर्ष अपने आप उत्पन्न नहीं होता; इसमें सामाजिक कारणों का योगदान होता है। टकरावों की भविष्यवाणी करने और उन्हें हल करने के लिए, आपको उन्हें पहचानना सीखना होगा।
संघर्ष की स्थिति का विश्लेषण परिणामों से शुरू होता है, फिर यह पहचानना आसान हो जाता है कि यह क्यों उत्पन्न हुई और इसके कारण क्या हैं:
- भौतिक संसाधनों का वितरण;
- जीवन मूल्यों और दृष्टिकोण में असहमति;
- अधिकार का कब्ज़ा;
- निजी खासियतें।
तीन प्रकार के सामाजिक संघर्ष
सामाजिक संघर्षों के प्रकारों पर अभी तक कोई सहमति नहीं है। विशेषज्ञ उनके प्रकार का निर्धारण इस आधार पर करते हैं कि उन्हें किस आधार पर लिया जाता है: समाधान के तरीके, अभिव्यक्ति के क्षेत्र आदि। उदाहरण के लिए, यदि आधार पार्टियों की व्यक्तिगत विशेषताएं हैं, तो पारस्परिक संघर्ष उजागर होते हैं।
आजकल वे व्यवहार शैलियों के बारे में अधिक बात करते हैं, जो वर्गीकरण का आधार प्रदान करती हैं:
- जब सामाजिक स्थिति बढ़ाने के लिए किसी व्यक्ति की उपलब्धियों को मान्यता देने के लिए संघर्ष होता है, तो हम प्रतिद्वंद्विता के बारे में बात कर रहे हैं;
- विरोधी हितों वाले समूहों के बीच निष्क्रिय टकराव के परिणामस्वरूप टकराव होगा;
- एक विशेष प्रकार की प्रतिस्पर्धा है, जिसका उद्देश्य लाभ प्राप्त करना और दुर्लभ वस्तुओं तक पहुंच बनाना है।
आपकी जानकारी के लिए।संघर्ष के प्रकार के बावजूद, इसकी प्रक्रिया क्रमिक होती है और तब तक जारी रहती है जब तक कि कोई परिणाम सामने न आ जाए और कारण समाप्त न हो जाए।
सामाजिक संघर्ष के कार्य और भूमिका
विशेषज्ञों के अनुसार संघर्ष सकारात्मक और नकारात्मक दोनों प्रकार के कार्य करता है। संघर्ष के परिणामों के आकलन हैं: उद्देश्यपूर्ण और व्यक्तिपरक। उदाहरण के लिए, आधुनिक सुविधाओं के साथ एक कार्यशाला के पुनर्निर्माण के परिणामों का एक सकारात्मक उद्देश्य मूल्यांकन होता है, लेकिन कंपनी के कर्मचारियों के दृष्टिकोण से, जो कर्मचारियों की कटौती के कारण नौकरी छोड़ने के लिए मजबूर होते हैं, उनका मूल्यांकन व्यक्तिपरक रूप से नकारात्मक रूप से किया जाता है।
इसलिए, सामाजिक संघर्ष के कार्यों को रचनात्मक, यानी सकारात्मक, और नकारात्मक विशेषता वाले विनाशकारी कहा जा सकता है।
सामाजिक संघर्ष के विकास के चरण
कोई भी संघर्ष तुरंत शुरू नहीं होता, बल्कि विकास के कुछ चरणों से गुजरता है। कई लोगों ने अपनी टीमों में घटनाओं का ऐसा विकास देखा:
- पूर्व-संघर्ष (छिपा हुआ) चरण, जब पार्टियों को एहसास होता है कि तनाव मौजूद है। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी ने दूसरे व्यक्ति के काम के बारे में कुछ अप्रिय बात कही। बाकी लोग किनारे पर चल रहे घोटाले पर चर्चा करते हैं, लेकिन खुलकर नहीं बोलते हैं।
- जब तनाव अपनी सीमा पर पहुंच जाता है तो संघर्ष अपने आप भड़क जाता है और कोई घटना घट जाती है। सहमति असंभव हो जाती है, एक-दूसरे के प्रति शत्रुता विकसित हो जाती है और प्रतिद्वंद्वी खुलेआम एक-दूसरे का सामना करने लगते हैं। अन्य प्रतिभागी संघर्ष में शामिल होते हैं, जिसे संघर्ष का एक महत्वपूर्ण बिंदु माना जाता है और सक्रिय उपायों (दंड) की ओर ले जाता है।
- समाधान चरण में, घटना पूरी हो जाती है और पार्टियों के बीच विरोधाभास समाप्त हो जाते हैं (विरोधी कर्मचारियों को निकाल दिया जाता है, व्यवसाय जारी रहता है)।
सामाजिक झगड़ों को सुलझाने के उपाय
विशेषज्ञों ने ऐसी स्थितियाँ विकसित की हैं जो संघर्ष के सफल समाधान की ओर ले जाती हैं। उनमें से अधिकांश प्रकृति में मनोवैज्ञानिक हैं, क्योंकि वे अपने विरोधियों की व्यवहार संबंधी विशेषताओं को दर्शाते हैं:
- समझौता, अर्थात्, एक-दूसरे के पक्ष में कुछ दावों का त्याग, एक सामान्य समाधान खोजने के लिए तीव्र अवस्था को शांत स्थिति में लाना।
- बातचीत किसी समस्या की शांतिपूर्ण चर्चा है। वे एक मध्यस्थ को शामिल कर सकते हैं जो परस्पर विरोधी पक्षों को आपसी दावे बताएगा। इससे भावनात्मक विस्फोट को खत्म करने और विरोधाभास को शांति से हल करने में मदद मिलेगी।
प्रशासनिक साधनों का एक पूरा शस्त्रागार है, जिसमें शामिल हैं:
- मध्यस्थता - मध्यस्थ न केवल प्रतिभागियों की बात सुनता है और उन्हें स्थिति का दृष्टिकोण बताता है, बल्कि एक स्वतंत्र निर्णय लेता है, और संघर्ष में भाग लेने वाले उसके अधीन होते हैं। उदाहरण के लिए, आर्थिक विवादों में, संघर्ष समाधान अक्सर मध्यस्थता के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।
- शक्ति का उपयोग - प्रशासन संघर्ष के कारण को व्यक्त करने का अवसर प्रदान करता है और इसे समाप्त करने के लिए एक आधिकारिक निर्णय लेता है। आदेश का पालन नहीं करने पर कर्मचारियों को नौकरी से निकाला जा सकता है.
सामाजिक संघर्षों के परिणाम
संघर्ष के परिणाम ये हो सकते हैं:
- सकारात्मक: संचित विरोधाभासों का समाधान; प्रक्रिया की उत्तेजना; टीम को करीब लाना; एकजुटता को मजबूत करना;
- नकारात्मक: रिश्तों में तनाव; संगठन की अस्थिरता; लक्ष्यों से ध्यान भटकाना; प्रतिभागियों का अवसाद, तनाव।
वर्तमान विचार यह है कि संघर्ष बुरा है, विज्ञान द्वारा इसका खंडन किया गया है। आधुनिक दृष्टिकोण यह है कि कुछ संघर्ष न केवल संभव है, बल्कि वांछनीय भी है, क्योंकि यह प्रगति का मार्ग है। मुख्य बात उन्हें प्रबंधित करने में सक्षम होना है, अधिकतम लाभ प्राप्त करना और न्यूनतम नुकसान प्राप्त करना है।
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सामाजिक संघर्ष
सामाजिक संघर्ष- संघर्ष, जिसका कारण विचारों और विचारों में मतभेद वाले सामाजिक समूहों या व्यक्तियों के बीच असहमति है, एक अग्रणी स्थान लेने की इच्छा; लोगों के सामाजिक संबंधों की अभिव्यक्ति।
वैज्ञानिक ज्ञान के क्षेत्र में संघर्षों को समर्पित एक अलग विज्ञान है - संघर्षविज्ञान। संघर्ष अंतःक्रिया के विषयों के विरोधी लक्ष्यों, स्थितियों और विचारों का टकराव है। साथ ही, संघर्ष समाज में लोगों के बीच बातचीत का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है, जो सामाजिक अस्तित्व की एक प्रकार की कोशिका है। यह सामाजिक क्रिया के संभावित या वास्तविक विषयों के बीच संबंध का एक रूप है, जिसकी प्रेरणा विपरीत मूल्यों और मानदंडों, हितों और जरूरतों से निर्धारित होती है। सामाजिक संघर्ष का एक अनिवार्य पहलू यह है कि ये विषय कनेक्शन की कुछ व्यापक प्रणाली के ढांचे के भीतर कार्य करते हैं, जो संघर्ष के प्रभाव में संशोधित (मजबूत या नष्ट) हो जाता है। यदि रुचियाँ बहुआयामी और विपरीत हैं, तो उनका विरोध बहुत भिन्न आकलनों के समूह में प्रकट होगा; वे स्वयं अपने लिए "टकराव का क्षेत्र" ढूंढ लेंगे, और सामने रखे गए दावों की तर्कसंगतता की डिग्री बहुत सशर्त और सीमित होगी। यह संभावना है कि संघर्ष के प्रत्येक चरण में यह हितों के प्रतिच्छेदन के एक निश्चित बिंदु पर केंद्रित होगा।
सामाजिक संघर्षों के कारण
सामाजिक संघर्षों का कारण परिभाषा में ही निहित है - यह सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण लक्ष्यों का पीछा करने वाले व्यक्तियों या समूहों का टकराव है। यह तब उत्पन्न होता है जब संघर्ष में एक पक्ष दूसरे की हानि के लिए अपने हितों को साकार करना चाहता है।
सामाजिक संघर्षों के प्रकार
राजनीतिक संघर्ष- ये सत्ता, प्रभुत्व, प्रभाव और अधिकार के वितरण के संघर्ष के कारण होने वाले संघर्ष हैं। वे राजनीतिक-राज्य शक्ति प्राप्त करने, वितरित करने और प्रयोग करने की प्रक्रिया में विभिन्न हितों, प्रतिद्वंद्विता और संघर्षों से उत्पन्न होते हैं। राजनीतिक संघर्षों का सीधा संबंध राजनीतिक सत्ता की संस्थाओं और संरचनाओं में अग्रणी स्थान हासिल करने से है।
राजनीतिक संघर्षों के मुख्य प्रकार:
सरकार की शाखाओं के बीच संघर्ष;
संसद के भीतर संघर्ष;
राजनीतिक दलों और आंदोलनों के बीच संघर्ष;
प्रबंधन तंत्र के विभिन्न भागों के बीच संघर्ष, आदि।
सामाजिक-आर्थिक संघर्ष- ये जीवन समर्थन के साधनों, प्राकृतिक और अन्य भौतिक संसाधनों के उपयोग और पुनर्वितरण, मजदूरी के स्तर, पेशेवर और बौद्धिक क्षमता के उपयोग, वस्तुओं और सेवाओं के लिए कीमतों के स्तर, आध्यात्मिक तक पहुंच और वितरण के कारण होने वाले संघर्ष हैं। चीज़ें।
राष्ट्रीय-जातीय संघर्ष- ये वे संघर्ष हैं जो जातीय और राष्ट्रीय समूहों के अधिकारों और हितों के संघर्ष के दौरान उत्पन्न होते हैं।
डी. काट्ज़ की टाइपोलॉजी के वर्गीकरण के अनुसार, ये हैं:
अप्रत्यक्ष रूप से प्रतिस्पर्धी उपसमूहों के बीच संघर्ष;
सीधे प्रतिस्पर्धी उपसमूहों के बीच संघर्ष;
पुरस्कारों को लेकर पदानुक्रम के भीतर संघर्ष।
यह सभी देखें
विकिमीडिया फ़ाउंडेशन. 2010.
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संघर्ष सामाजिक-राजनीतिक संक्रमणकालीन अवधि- - एक ऐसे समाज में संघर्ष जो अधिनायकवादी से लोकतांत्रिक कार्यप्रणाली में परिवर्तित हो रहा है। विभिन्न सामाजिक-राजनीतिक प्रणालियों में, एक ही सामाजिक संघर्ष अलग-अलग कार्य कर सकता है: बहुलवादी में... ... मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र का विश्वकोश शब्दकोश
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सामाजिक-आर्थिक संघर्ष- – सामाजिक संघर्ष, जो आर्थिक प्रकृति के विरोधाभासों पर आधारित है। आधुनिक रूसी समाज में, उभरते सामाजिक-आर्थिक संबंधों की टकरावपूर्ण प्रकृति विरोधाभासी प्रक्रियाओं द्वारा निर्धारित होती है... ... मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र का विश्वकोश शब्दकोश
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- सामाजिक बुद्धिमत्ता। दूसरों के साथ सफल बातचीत का विज्ञान, कार्ल अल्ब्रेक्ट। IQ मूल्यवान है. लेकिन क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है, एक बुद्धिमान व्यक्ति, सहकर्मियों, ग्राहकों, माता-पिता, बच्चों के साथ संवाद करते समय, आप "पूर्ण बेवकूफ" की तरह दिखते हैं, बिल्कुल असहाय हो जाते हैं, और कभी भी सही शब्द नहीं ढूंढ पाते हैं? हाँ……
इतिहास कहता है कि मानव सभ्यता हमेशा शत्रुता के साथ रही है। कुछ प्रकार के सामाजिक संघर्षों ने एक व्यक्ति, एक शहर, एक देश या यहाँ तक कि एक महाद्वीप को भी प्रभावित किया। लोगों के बीच मतभेद छोटे पैमाने पर थे, लेकिन प्रत्येक प्रकार एक राष्ट्रीय समस्या थी। इस प्रकार, पहले से ही प्राचीन लोग एक ऐसी दुनिया में रहना चाहते थे जहां सामाजिक संघर्ष, उनके प्रकार और कारण जैसी अवधारणाएं अज्ञात होंगी। लोगों ने संघर्ष रहित समाज के सपनों को साकार करने के लिए सब कुछ किया।
श्रमसाध्य और समय लेने वाले कार्य के परिणामस्वरूप, एक ऐसा राज्य बनना शुरू हुआ, जो विभिन्न प्रकार के सामाजिक संघर्षों को समाप्त करने वाला था। इस उद्देश्य के लिए बड़ी संख्या में नियामक कानून जारी किए गए हैं। साल बीतते गए, और वैज्ञानिक बिना किसी संघर्ष के एक आदर्श समाज के मॉडल पेश करते रहे। निःसंदेह, ये सभी खोजें केवल एक सिद्धांत थीं, क्योंकि सभी प्रयास विफलता के लिए अभिशप्त थे, और कभी-कभी और भी अधिक आक्रामकता का कारण बन गए।
शिक्षण के भाग के रूप में सामाजिक संघर्ष
सामाजिक संबंधों के हिस्से के रूप में लोगों के बीच मतभेदों को एडम स्मिथ द्वारा उजागर किया गया था। उनकी राय में, यह सामाजिक संघर्ष ही था जिसके कारण जनसंख्या सामाजिक वर्गों में विभाजित होने लगी। लेकिन इसका एक सकारात्मक पक्ष भी था. वास्तव में, उत्पन्न हुए संघर्षों के लिए धन्यवाद, जनसंख्या बहुत सी नई चीजों की खोज कर सकती है और ऐसे तरीके खोज सकती है जो स्थिति से बाहर निकलने में मदद करेंगे।
जर्मन समाजशास्त्रियों को विश्वास था कि संघर्ष सभी लोगों और राष्ट्रीयताओं की विशेषता है। आख़िरकार, प्रत्येक समाज में ऐसे व्यक्ति होते हैं जो स्वयं को और अपने हितों को अपने सामाजिक परिवेश से ऊपर उठाना चाहते हैं। अत: किसी विशेष मुद्दे में मानवीय रुचि के स्तर में विभाजन हो जाता है और वर्ग असमानता भी उत्पन्न हो जाती है।
लेकिन अमेरिकी समाजशास्त्रियों ने अपने कार्यों में उल्लेख किया है कि संघर्षों के बिना, सामाजिक जीवन नीरस होगा, पारस्परिक संपर्क से रहित होगा। साथ ही, केवल समाज में भाग लेने वाले ही शत्रुता को भड़काने, उसे नियंत्रित करने और उसी तरह उसे बुझाने में सक्षम होते हैं।
संघर्ष और आधुनिक दुनिया
आज मानव जीवन का एक भी दिन हितों के टकराव के बिना नहीं गुजरता। ऐसी झड़पें जीवन के किसी भी क्षेत्र को बिल्कुल प्रभावित कर सकती हैं। परिणामस्वरूप, सामाजिक संघर्ष के विभिन्न प्रकार और स्वरूप उत्पन्न होते हैं।
इस प्रकार, सामाजिक संघर्ष एक स्थिति पर विभिन्न विचारों के टकराव का अंतिम चरण है। सामाजिक संघर्ष, जिसके प्रकारों पर नीचे चर्चा की जाएगी, बड़े पैमाने की समस्या बन सकते हैं। इस प्रकार, दूसरों के हितों या विचारों को साझा न करने के कारण पारिवारिक और यहां तक कि राष्ट्रीय विरोधाभास भी उत्पन्न होते हैं। परिणामस्वरूप, कार्रवाई के पैमाने के आधार पर संघर्ष का प्रकार बदल सकता है।
यदि आप सामाजिक संघर्षों की अवधारणा और प्रकारों को समझने की कोशिश करते हैं, तो आप स्पष्ट रूप से देख सकते हैं कि इस शब्द का अर्थ शुरू में जितना लगता है उससे कहीं अधिक व्यापक है। एक शब्द की कई व्याख्याएँ होती हैं, क्योंकि प्रत्येक राष्ट्रीयता इसे अपने तरीके से समझती है। लेकिन आधार एक ही अर्थ है, यानी लोगों के हितों, विचारों और यहां तक कि लक्ष्यों का टकराव। बेहतर समझ के लिए हम किसी भी प्रकार के सामाजिक संघर्ष पर विचार कर सकते हैं - यह समाज में मानवीय संबंधों का दूसरा रूप है।
सामाजिक संघर्ष के कार्य
जैसा कि हम देखते हैं, सामाजिक संघर्ष की अवधारणा और उसके घटकों को आधुनिक काल से बहुत पहले परिभाषित किया गया था। यह तब था जब संघर्ष कुछ कार्यों से संपन्न था, जिसकी बदौलत सामाजिक समाज के लिए इसका महत्व स्पष्ट रूप से दिखाई देता है।
तो कई महत्वपूर्ण कार्य हैं:
- संकेत.
- सूचनात्मक.
- विभेद करना।
- गतिशील।
पहले का अर्थ उसके नाम से तुरंत पता चल जाता है। अत: यह स्पष्ट है कि संघर्ष की प्रकृति के कारण यह निर्धारित करना संभव है कि समाज किस स्थिति में है और वह क्या चाहता है। समाजशास्त्रियों को यकीन है कि अगर लोग संघर्ष शुरू करते हैं, तो इसका मतलब है कि कुछ निश्चित कारण और अनसुलझे समस्याएं हैं। इसलिए, इसे एक प्रकार का संकेत माना जाता है कि कार्य करना और कुछ करना अत्यावश्यक है।
सूचनात्मक - इसका अर्थ पिछले फ़ंक्शन के समान है। संघर्ष के कारणों का पता लगाने के लिए संघर्ष के बारे में जानकारी का बहुत महत्व है। ऐसे डेटा को संसाधित करके, सरकार समाज में होने वाली सभी घटनाओं के सार का अध्ययन करती है।
तीसरे कार्य के लिए धन्यवाद, समाज एक निश्चित संरचना प्राप्त करता है। इस प्रकार, जब कोई संघर्ष उत्पन्न होता है जो सार्वजनिक हितों को प्रभावित करता है, तो वे लोग भी इसमें भाग लेते हैं जो पहले हस्तक्षेप नहीं करना पसंद करते थे। जनसंख्या कुछ सामाजिक समूहों में विभाजित है।
चौथे कार्य की खोज मार्क्सवाद की शिक्षाओं की आराधना के दौरान हुई। ऐसा माना जाता है कि वह ही सभी सामाजिक प्रक्रियाओं में इंजन की भूमिका निभाती है।
जिन कारणों से झगड़े उत्पन्न होते हैं
कारण बिल्कुल स्पष्ट और समझने योग्य हैं, भले ही हम केवल सामाजिक संघर्षों की परिभाषा पर विचार करें। कार्यों पर अलग-अलग दृष्टिकोण में सब कुछ छिपा हुआ है। आख़िरकार, लोग अक्सर अपने विचारों को हर कीमत पर थोपने की कोशिश करते हैं, भले ही वे दूसरों को नुकसान पहुँचाएँ। ऐसा तब होता है जब एक वस्तु का उपयोग करने के लिए कई विकल्प होते हैं।
सामाजिक संघर्षों के प्रकार भिन्न-भिन्न होते हैं, जो परिमाण, विषय-वस्तु, प्रकृति और बहुत कुछ जैसे कई कारकों पर निर्भर करते हैं। इस प्रकार, पारिवारिक असहमति भी सामाजिक संघर्ष की प्रकृति रखती है। आख़िरकार, जब एक पति और पत्नी एक टीवी साझा करते हैं, अलग-अलग चैनल देखने की कोशिश करते हैं, तो हितों के टकराव के आधार पर विवाद उत्पन्न होता है। ऐसी समस्या के समाधान के लिए आपको दो टीवी की जरूरत पड़ेगी, तो कहीं विवाद न हो जाए।
समाजशास्त्रियों के अनुसार, समाज में संघर्षों को टाला नहीं जा सकता, क्योंकि अपनी बात को साबित करना व्यक्ति की स्वाभाविक इच्छा है, यानी इसे कोई नहीं बदल सकता। उन्होंने यह भी निष्कर्ष निकाला कि सामाजिक संघर्ष, जिसके प्रकार खतरनाक नहीं हैं, समाज के लिए फायदेमंद भी हो सकते हैं। आख़िरकार, इसी तरह लोग दूसरों को दुश्मन न समझना सीखते हैं, करीब आते हैं और एक-दूसरे के हितों का सम्मान करना शुरू करते हैं।
संघर्ष के घटक
किसी भी संघर्ष में दो अनिवार्य घटक शामिल होते हैं:
- जिस कारण से असहमति उत्पन्न हुई उसे वस्तु कहते हैं;
- जिन लोगों के हित किसी विवाद में टकराते हैं वे भी विषय हैं।
विवाद में भाग लेने वालों की संख्या पर कोई प्रतिबंध नहीं है;
जिस कारण से संघर्ष उत्पन्न हुआ उसे साहित्य में एक घटना के रूप में सूचीबद्ध किया जा सकता है।
वैसे, जो संघर्ष उत्पन्न होता है उसका हमेशा खुला रूप नहीं होता है। ऐसा भी होता है कि विभिन्न विचारों का टकराव शिकायतों का कारण बनता है जो कि जो हो रहा है उसका हिस्सा है। इस प्रकार विभिन्न प्रकार के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संघर्ष उत्पन्न होते हैं, जिनका एक छिपा हुआ रूप होता है और जिन्हें "जमे हुए" संघर्ष कहा जा सकता है।
सामाजिक संघर्षों के प्रकार
यह जानकर कि संघर्ष क्या है, इसके कारण और घटक क्या हैं, हम मुख्य प्रकार के सामाजिक संघर्षों की पहचान कर सकते हैं। वे इसके द्वारा निर्धारित होते हैं:
1. विकास की अवधि और प्रकृति:
- अस्थायी;
- दीर्घकालिक;
- आकस्मिक रूप से उत्पन्न होना;
- विशेष रूप से संगठित.
2. कैप्चर स्केल:
- वैश्विक - पूरी दुनिया को प्रभावित करने वाला;
- स्थानीय - दुनिया के एक अलग हिस्से को प्रभावित करने वाला;
- क्षेत्रीय - पड़ोसी देशों के बीच;
- समूह - कुछ समूहों के बीच;
- व्यक्तिगत - पारिवारिक कलह, पड़ोसियों या मित्रों से विवाद।
3. संघर्ष के लक्ष्य और समाधान के तरीके:
- एक क्रूर सड़क लड़ाई, एक अश्लील कांड;
- नियमानुसार युद्ध, सांस्कृतिक वार्तालाप।
4. प्रतिभागियों की संख्या:
- व्यक्तिगत (मानसिक रूप से बीमार लोगों में होता है);
- पारस्परिक (विभिन्न लोगों के हितों का टकराव, उदाहरण के लिए, भाई और बहन);
- अंतरसमूह (विभिन्न सामाजिक संघों के हितों में विरोधाभास);
- समान स्तर के लोग;
- विभिन्न सामाजिक स्तरों और पदों के लोग;
- दोनों।
ऐसे कई अलग-अलग वर्गीकरण और विभाजन हैं जिन्हें सशर्त माना जाता है। इस प्रकार, पहले 3 प्रकार के सामाजिक संघर्षों को प्रमुख माना जा सकता है।
उन समस्याओं का समाधान करना जो सामाजिक संघर्ष का कारण बनती हैं
शत्रु दलों में सामंजस्य स्थापित करना राज्य विधायिका का मुख्य कार्य है। यह स्पष्ट है कि सभी संघर्षों से बचना असंभव है, लेकिन कम से कम सबसे गंभीर संघर्षों से बचने का प्रयास करना आवश्यक है: वैश्विक, स्थानीय और क्षेत्रीय। संघर्षों के प्रकारों को देखते हुए, युद्धरत पक्षों के बीच सामाजिक संबंधों को कई तरीकों से सुधारा जा सकता है।
संघर्ष स्थितियों को हल करने के तरीके:
1. घोटाले से बचने का प्रयास - प्रतिभागियों में से एक खुद को संघर्ष से अलग कर सकता है, इसे "जमे हुए" राज्य में स्थानांतरित कर सकता है।
2. बातचीत - जो समस्या उत्पन्न हुई है उस पर चर्चा करना और मिलजुल कर समाधान निकालना जरूरी है।
3. किसी तीसरे पक्ष को शामिल करें.
4. विवाद को कुछ देर के लिए टाल दें. अधिकतर ऐसा तब किया जाता है जब तथ्य ख़त्म हो जाते हैं। शत्रु अपने सही होने के और अधिक सबूत जुटाने के लिए अस्थायी रूप से हितों के आगे झुक जाता है। सबसे अधिक संभावना है, संघर्ष फिर से शुरू होगा।
5. विधायी ढांचे के अनुसार, अदालतों के माध्यम से उत्पन्न होने वाले विवादों का समाधान।
संघर्ष के पक्षों में सामंजस्य स्थापित करने के लिए, पक्षों के कारण, उद्देश्य और हित का पता लगाना आवश्यक है। स्थिति के शांतिपूर्ण समाधान तक पहुंचने के लिए पार्टियों की आपसी इच्छा भी महत्वपूर्ण है। तब आप संघर्ष पर काबू पाने के तरीकों की तलाश कर सकते हैं।
संघर्षों के चरण
किसी भी अन्य प्रक्रिया की तरह, संघर्ष के भी विकास के कुछ चरण होते हैं। पहला चरण संघर्ष से ठीक पहले का समय माना जाता है। इसी समय विषयों का टकराव होता है। किसी एक विषय या स्थिति के बारे में अलग-अलग राय के कारण विवाद उत्पन्न होते हैं, लेकिन इस स्तर पर तत्काल संघर्ष को भड़कने से रोकना संभव है।
यदि कोई एक पक्ष प्रतिद्वंद्वी के आगे नहीं झुकता है, तो दूसरा चरण शुरू होगा, जिसमें बहस की प्रकृति होगी। यहां हर पक्ष जोर-शोर से यह साबित करने की कोशिश कर रहा है कि वे सही हैं। अत्यधिक तनाव के कारण स्थिति तनावपूर्ण हो जाती है और एक निश्चित समय के बाद सीधे संघर्ष की स्थिति में आ जाती है।
विश्व इतिहास में सामाजिक संघर्षों के उदाहरण
मुख्य तीन प्रकार के सामाजिक संघर्षों को लंबे समय से चली आ रही घटनाओं के उदाहरणों का उपयोग करके प्रदर्शित किया जा सकता है जिन्होंने तत्कालीन जनसंख्या के जीवन पर अपनी छाप छोड़ी और आधुनिक जीवन को प्रभावित किया।
इस प्रकार, प्रथम और द्वितीय विश्व युद्ध को वैश्विक सामाजिक संघर्ष के सबसे ज्वलंत और प्रसिद्ध उदाहरणों में से एक माना जाता है। लगभग सभी मौजूदा देशों ने इतिहास में इस संघर्ष में भाग लिया, ये घटनाएँ हितों की सबसे बड़ी सैन्य-राजनीतिक झड़पें रहीं। क्योंकि युद्ध तीन महाद्वीपों और चार महासागरों पर लड़ा गया था। केवल इस संघर्ष में सबसे भयानक परमाणु हथियारों का इस्तेमाल किया गया था।
यह वैश्विक सामाजिक संघर्षों का सबसे शक्तिशाली और सबसे महत्वपूर्ण, प्रसिद्ध उदाहरण है। आख़िरकार, जिन लोगों को पहले भाईचारा माना जाता था, वे इसमें एक-दूसरे के ख़िलाफ़ लड़े थे। विश्व इतिहास में ऐसा कोई दूसरा भयानक उदाहरण दर्ज नहीं है।
अंतर्क्षेत्रीय और समूह संघर्षों के बारे में सीधे तौर पर बहुत अधिक जानकारी उपलब्ध है। इस प्रकार, राजाओं को सत्ता परिवर्तन के दौरान, जनसंख्या की जीवन स्थितियों में भी बदलाव आया। हर साल, सार्वजनिक असंतोष अधिक से अधिक बढ़ता गया, विरोध प्रदर्शन और राजनीतिक तनाव सामने आया। लोग कई बिंदुओं से संतुष्ट नहीं थे, जिनके स्पष्टीकरण के बिना जन विद्रोह का गला घोंटना असंभव था। जितना अधिक ज़ारिस्ट रूस में अधिकारियों ने आबादी के हितों को दबाने की कोशिश की, देश के असंतुष्ट निवासियों की ओर से संघर्ष की स्थिति उतनी ही तेज हो गई।
समय के साथ, अधिक से अधिक लोगों को यह विश्वास हो गया कि उनके हितों का उल्लंघन किया जा रहा है, इसलिए सामाजिक संघर्ष ने गति पकड़ ली और दूसरों की राय बदल दी। जितना अधिक लोगों का अधिकारियों से मोहभंग होता गया, उतना ही सामूहिक संघर्ष निकट आता गया। ऐसी कार्रवाइयों से ही देश के नेतृत्व के राजनीतिक हितों के विरुद्ध अधिकांश गृह युद्ध शुरू हुए।
पहले से ही राजाओं के शासनकाल के दौरान, राजनीतिक कार्यों से असंतोष के आधार पर सामाजिक संघर्षों के फैलने की पूर्व शर्ते मौजूद थीं। यह बिल्कुल ऐसी स्थितियाँ हैं जो उन समस्याओं के अस्तित्व की पुष्टि करती हैं जो मौजूदा जीवन स्तर से असंतोष के कारण उत्पन्न हुई थीं। और यह वास्तव में सामाजिक संघर्ष ही था जो आगे बढ़ने, नीतियों, कानूनों और शासन क्षमताओं को विकसित करने और सुधारने का कारण था।
आइए इसे संक्षेप में बताएं
सामाजिक संघर्ष आधुनिक समाज का अभिन्न अंग हैं। ज़ार के शासनकाल के दौरान उत्पन्न हुई असहमति हमारे वर्तमान जीवन का एक आवश्यक हिस्सा है, क्योंकि, शायद, यह उन घटनाओं के लिए धन्यवाद है कि हमारे पास अवसर है, शायद पर्याप्त नहीं है, लेकिन फिर भी बेहतर तरीके से जीने का। हमारे पूर्वजों की बदौलत ही समाज गुलामी से लोकतंत्र की ओर बढ़ा।
आज, आधार के रूप में व्यक्तिगत और समूह प्रकार के सामाजिक संघर्षों को लेना बेहतर है, जिनके उदाहरण हम जीवन में अक्सर सामने आते हैं। हम पारिवारिक जीवन में विरोधाभासों का सामना करते हैं, साधारण रोजमर्रा के मुद्दों को विभिन्न दृष्टिकोणों से देखते हैं, अपनी राय का बचाव करते हैं, और ये सभी घटनाएं सरल, रोजमर्रा की चीजें लगती हैं। यही कारण है कि सामाजिक संघर्ष इतना बहुआयामी है। इसलिए, इससे संबंधित हर चीज़ का अधिक से अधिक विस्तार से अध्ययन करने की आवश्यकता है।
बेशक, हर कोई कहता है कि संघर्ष बुरा है, कि आप प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते और अपने नियमों के अनुसार नहीं रह सकते। लेकिन, दूसरी ओर, असहमति इतनी बुरी नहीं होती, खासकर अगर उन्हें शुरुआती चरणों में ही सुलझा लिया जाए। आख़िरकार, संघर्षों के उभरने के कारण ही समाज विकसित होता है, आगे बढ़ता है और मौजूदा व्यवस्था को बदलने का प्रयास करता है। भले ही परिणाम से भौतिक और नैतिक हानि हो।
शब्द "संघर्ष" (लाट से)। sop/IkShz) का अर्थ है विरोधी विचारों, मतों का टकराव। सामाजिक संपर्क के दो या दो से अधिक विषयों की टक्कर के रूप में सामाजिक संघर्ष की अवधारणा को संघर्ष संबंधी प्रतिमान की विभिन्न दिशाओं के प्रतिनिधियों के बीच व्यापक (बहुविकल्पी) व्याख्या मिलती है। उदाहरण के लिए, के. मार्क्स के विचार में, एक वर्ग समाज में, मुख्य सामाजिक संघर्ष एक विरोधी वर्ग संघर्ष के रूप में प्रकट होता है, जिसकी परिणति एक सामाजिक क्रांति होती है। एल. कोसर के अनुसार, संघर्ष सामाजिक संपर्क के प्रकारों में से एक है। यह "मूल्यों और स्थिति, शक्ति और संसाधनों के दावों पर एक संघर्ष है जिसमें विरोधी अपने प्रतिद्वंद्वियों को बेअसर, नुकसान पहुंचाते हैं या खत्म कर देते हैं।" आर. डेहरेंडॉर्फ की व्याख्या में, सामाजिक संघर्ष परस्पर विरोधी समूहों के बीच अलग-अलग तीव्रता के संघर्षों का प्रतिनिधित्व करता है, जिसमें वर्ग संघर्ष टकराव के प्रकारों में से एक है।
आधुनिक रूसी शोधकर्ता भी "संघर्ष" की अवधारणा की अस्पष्ट व्याख्या करते हैं। उनमें से कुछ लोग संघर्ष का कारण "विभिन्न हितों" का हवाला देते हैं, जो पूरी तरह से गलत है। परस्पर विरोधी हित, एक नियम के रूप में, संघर्ष का कारण नहीं बनते हैं। इसलिए, यदि एक विषय मशरूम चुनना पसंद करता है और दूसरा मछली पकड़ना पसंद करता है, तो उनके हित मेल नहीं खाते हैं, लेकिन संघर्ष की स्थिति उत्पन्न नहीं होती है। लेकिन अगर वे दोनों शौकीन मछुआरे हैं और जलाशय के पास एक ही जगह का दावा करते हैं, तो इस मामले में संघर्ष काफी संभव है। जाहिर है, इस मामले में संघर्ष के पक्षों के असंगत या परस्पर अनन्य हितों और लक्ष्यों के बारे में बात करना वैध है।
उपरोक्त परिभाषाओं का विश्लेषण हमें सामाजिक संघर्ष के निम्नलिखित लक्षणों की पहचान करने की अनुमति देता है:
- सामाजिक संपर्क के दो या दो से अधिक विषयों का टकराव;
- तीव्र अंतर्विरोधों के समाधान के संबंध में सामाजिक क्रिया के विषयों के बीच संबंधों का रूप;
- विषयों के बीच संघर्ष के विविध रूपों में व्यक्त सामाजिक अंतर्विरोधों के बढ़ने का एक चरम मामला;
- सामाजिक अभिनेताओं का खुला संघर्ष;
- सामाजिक समुदायों का सचेत टकराव;
- असंगत लक्ष्यों का पीछा करने वाले दलों के बीच बातचीत, जिनके कार्य एक दूसरे के खिलाफ निर्देशित होते हैं;
- वास्तविक और काल्पनिक विरोधाभासों पर आधारित विषयों का टकराव।
यह संघर्ष व्यक्तिपरक-उद्देश्यपूर्ण विरोधाभासों पर आधारित है। लेकिन हर विरोधाभास संघर्ष में विकसित नहीं होता। "विरोधाभास" की अवधारणा "संघर्ष" की अवधारणा से अधिक व्यापक है। सामाजिक अंतर्विरोध सामाजिक विकास के मुख्य निर्धारक कारक हैं। वे सामाजिक संबंधों के सभी क्षेत्रों में व्याप्त हैं और अधिकांश भाग में संघर्ष में विकसित नहीं होते हैं। वस्तुनिष्ठ रूप से विद्यमान (समय-समय पर उत्पन्न होने वाले) अंतर्विरोधों को सामाजिक संघर्ष में बदलने के लिए, बातचीत के विषयों के लिए यह महसूस करना आवश्यक है कि यह या वह अंतर्विरोध उनके महत्वपूर्ण लक्ष्यों और हितों की उपलब्धि में बाधा है।
वस्तुनिष्ठ विरोधाभास -ये वे हैं जो विषयों की इच्छा और इच्छा की परवाह किए बिना वास्तव में समाज में मौजूद हैं। उदाहरण के लिए, श्रम और पूंजी के बीच विरोधाभास, प्रबंधकों और शासितों के बीच विरोधाभास, "पिता" और "बच्चों" के बीच विरोधाभास आदि।
इसके अलावा, विषय की कल्पना में भी कुछ उत्पन्न हो सकता है काल्पनिक विरोधाभासजब संघर्ष के लिए कोई वस्तुनिष्ठ कारण नहीं होते हैं, लेकिन विषय स्थिति को संघर्ष के रूप में महसूस करता है (समझता है)। इस मामले में, हम व्यक्तिपरक-व्यक्तिपरक विरोधाभासों के बारे में बात कर सकते हैं।
विरोधाभास काफी लंबे समय तक मौजूद रह सकते हैं और संघर्ष में विकसित नहीं हो सकते। इसलिए, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि संघर्ष का आधार केवल वे विरोधाभास हैं जो असंगत हितों, आवश्यकताओं और मूल्यों के कारण होते हैं। इस तरह के विरोधाभास, एक नियम के रूप में, पार्टियों के बीच एक खुले संघर्ष में, वास्तविक टकराव में बदल जाते हैं।
संघर्ष विभिन्न कारणों से उत्पन्न हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, भौतिक संसाधनों को लेकर, मूल्यों और सबसे महत्वपूर्ण जीवन दृष्टिकोण को लेकर, सत्ता को लेकर (वर्चस्व की समस्याएँ), सामाजिक संरचना में स्थिति-भूमिका के अंतर को लेकर, व्यक्तिगत मुद्दों को लेकर (भावनात्मक-मनोवैज्ञानिक सहित) ) मतभेद, आदि। इस प्रकार, संघर्ष लोगों के जीवन के सभी क्षेत्रों, सामाजिक संबंधों के पूरे सेट, सामाजिक संपर्क को कवर करते हैं।
संघर्ष, वास्तव में, सामाजिक संपर्क के प्रकारों में से एक है, जिसके विषय और भागीदार व्यक्ति, बड़े और छोटे सामाजिक समूह और संगठन हैं। हालाँकि, संघर्षपूर्ण अंतःक्रिया में पार्टियों के बीच टकराव, यानी एक-दूसरे के खिलाफ निर्देशित कार्रवाई शामिल होती है। झड़पों का रूप - हिंसक या अहिंसक - कई कारकों पर निर्भर करता है, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या संघर्ष के अहिंसक समाधान के लिए वास्तविक स्थितियाँ और अवसर (तंत्र) हैं और टकराव के विषयों द्वारा किन लक्ष्यों का पीछा किया जाता है।
इसलिए, सामाजिक संघर्ष सामाजिक संपर्क के दो या दो से अधिक विषयों (पक्षों) के बीच एक खुला टकराव है, जिसके कारण असंगत आवश्यकताएं, रुचियां और मूल्य हैं।
- कोसर एल.हुक्मनामा। सेशन. - पी. 32.
- सेमी।: डहरेंडॉर्फ आर.सामाजिक संघर्ष के सिद्धांत के तत्व // समाजशास्त्रीय अध्ययन। - 1994. - नंबर 5. - पी. 144.
भाषण:
सामाजिक संघर्ष
इस तथ्य के बावजूद कि संघर्ष अप्रिय यादें छोड़ जाते हैं, उनसे बचना पूरी तरह से असंभव है, क्योंकि यह लोगों के बातचीत करने के तरीकों में से एक है। अपने जीवन के दौरान, एक व्यक्ति खुद को विभिन्न संघर्ष स्थितियों में पाता है जो मामूली कारण से भी उत्पन्न होती हैं।
सामाजिक संघर्ष - सामाजिक संपर्क का एक तरीका है जिसमें विरोधी हितों, लक्ष्यों और कार्रवाई के तरीकों का टकराव और टकराव शामिल है व्यक्ति या समूह.
संघर्ष के प्रति उनके दृष्टिकोण के अनुसार, लोगों को दो समूहों में विभाजित किया गया था। कुछ लोग इसे तनाव के रूप में देखते हैं और संघर्ष के कारणों को खत्म करने का प्रयास करते हैं। अन्य लोग इसे मानवीय रिश्तों का एक स्वाभाविक और अपरिहार्य रूप मानते हैं और आश्वस्त हैं कि एक व्यक्ति को अत्यधिक तनाव और चिंता का अनुभव किए बिना इसमें रहने में सक्षम होना चाहिए।
संघर्ष के विषय वे न केवल स्वयं युद्धरत दल हैं, बल्कि स्वयं भी युद्धरत दल हैं
- भड़काने वाले जो लोगों को संघर्ष के लिए प्रोत्साहित करते हैं,
- सहयोगी जो प्रतिभागियों को अपनी सलाह से प्रेरित करते हैं, संघर्ष कार्यों में तकनीकी सहायता करते हैं,
- किसी संघर्ष को रोकने, रोकने या हल करने की कोशिश करने वाले मध्यस्थ,
घटनाओं को बाहर से देखने वाले गवाह।
सामाजिक संघर्ष के परिणाम
संघर्षों की अवांछनीयता के बावजूद, वे अभी भी समाज के लिए आवश्यक कार्य करते हैं। सामाजिक संघर्ष हैं सकारात्मकअगर
- सामाजिक व्यवस्था के किसी भी हिस्से की व्यथा, सामाजिक तनाव के अस्तित्व के बारे में सूचित करना और मौजूदा समस्याओं को हल करने के लिए जुटना;
- सामाजिक संबंधों, सामाजिक संस्थाओं या संपूर्ण सामाजिक व्यवस्था में परिवर्तन और नवीनीकरण को प्रोत्साहित करना;
- समूह एकजुटता को बढ़ाना या संघर्ष करने वालों को सहयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना।
नकारात्मकसंघर्ष के पक्षकार हैं
तनावपूर्ण स्थितियाँ पैदा करना;
सामाजिक जीवन की अस्थिरता;
किसी के नौकरी के कार्यों को हल करने से ध्यान भटकना।
सामाजिक संघर्षों के प्रकार
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अवधि के अनुसार
| अल्पकालिक, दीर्घकालिक और दीर्घकालिक |
आवृत्ति द्वारा | एक बार और आवर्ती |
संगठन स्तर से
| व्यक्तिगत, समूह, क्षेत्रीय, स्थानीय और वैश्विक |
रिश्ते के प्रकार से
| अंतर्वैयक्तिक, अंतर्वैयक्तिक, अंतरसमूह और अंतरराष्ट्रीय |
सामग्री द्वारा | आर्थिक, राजनीतिक, कानूनी, श्रम, पारिवारिक, वैचारिक, धार्मिक, आदि। |
कारकों द्वारा | तर्कसंगत और भावनात्मक |
खुलेपन की डिग्री से
| छिपा हुआ और स्पष्ट |
आकार से | आंतरिक (स्वयं के साथ) और बाहरी (अन्य लोगों के साथ) |
सामाजिक संघर्ष के चरण
अपने विकास में, सामाजिक संघर्ष चार चरणों या चरणों से गुजरता है:
संघर्ष की शुरुआत होती है संघर्ष पूर्व स्थिति , जिसमें दो चरण शामिल हैं। छिपे हुए (अव्यक्त) चरण में, संघर्ष की स्थिति अभी बन रही है, और खुले चरण में, पार्टियों को संघर्ष की स्थिति के उद्भव के बारे में पता चलता है और तनाव महसूस होता है।
अगला चरण आता है संघर्ष ही . यह संघर्ष का मुख्य चरण है, जिसके भी दो चरण होते हैं। पहले चरण में, पार्टियाँ लड़ने के प्रति एक मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण विकसित करती हैं, वे खुले तौर पर अपने अधिकार का बचाव करती हैं और दुश्मन को दबाने का प्रयास करती हैं। और आसपास के लोग (उकसाने वाले, सहयोगी, मध्यस्थ, गवाह) अपने कार्यों से संघर्ष की स्थिति बनाते हैं। वे बढ़ सकते हैं, नियंत्रित हो सकते हैं या तटस्थ रह सकते हैं। दूसरे चरण में, एक महत्वपूर्ण मोड़ और मूल्यों का पुनर्मूल्यांकन होता है। इस चरण में, संघर्ष के पक्षों के व्यवहार के लिए कई विकल्प हैं: इसे तनाव के चरम पर लाना, आपसी रियायतें, या पूर्ण समाधान।
तीसरे व्यवहार विकल्प का चुनाव संघर्ष के संक्रमण को इंगित करता है समापन चरणटकराव.
संघर्ष के बाद का चरण विरोधाभासों के अंतिम समाधान और संघर्ष के पक्षों के बीच शांतिपूर्ण बातचीत की विशेषता।
संघर्ष को सुलझाने के तरीके क्या हैं? उनमें से कई हैं:
- परिहार- संघर्ष से बचना, समस्या को शांत करना (यह विधि संघर्ष को हल नहीं करती है, बल्कि केवल अस्थायी रूप से इसे नरम या विलंबित करती है)।
- समझौता- आपसी रियायतों के माध्यम से समस्या का समाधान जो सभी युद्धरत पक्षों को संतुष्ट करता है।
- बातचीत- मौजूदा समस्या का संयुक्त समाधान खोजने के उद्देश्य से प्रस्तावों, राय, तर्कों का शांतिपूर्ण आदान-प्रदान।
- मध्यस्थता- संघर्ष को सुलझाने के लिए किसी तीसरे पक्ष की भागीदारी।
- मध्यस्थता करना- विशेष शक्तियों से संपन्न और विधायी मानदंडों (उदाहरण के लिए, किसी संस्था का प्रशासन, अदालत) का अनुपालन करने वाले आधिकारिक प्राधिकारी से अपील करें।