रणनीति और रणनीति में क्या अंतर है, क्या अंतर है? सामरिक योजना के लक्ष्य, रूप और तरीके सामरिक लक्ष्य

लक्ष्य - वांछित भविष्य की एक छवि
लक्ष्य क्या है?
आइए परिभाषाओं के विश्लेषण से शुरुआत करें:
लक्ष्य- वांछित परिणाम (आकांक्षा की वस्तु)। जो पूरा करना चाहा है.
आकांक्षा का जो उद्देश्य है, जो आवश्यक है, उसे प्राप्त करना वांछनीय है। जरूरी नहीं कि प्राप्य हो.
एक इच्छा, आकांक्षा, इरादा, कुछ ऐसा जिसे कोई प्राप्त करने का प्रयास करता है। (विकिपीडिया)
लक्ष्य,मेटा,लक्ष्य; विचार, इरादा, अंत, स्वप्न, आदर्श, आकांक्षा। इस छोर तक, इस छोर तक. जीवन का लक्ष्य, मधुरतम सपनों का विषय। बुध। एक लक्ष्य प्राप्त करने का इरादा, एक लक्ष्य निर्धारित करना, एक लक्ष्य रखना, एक लक्ष्य का पीछा करना, एक पूर्वकल्पित लक्ष्य के साथ, एक लक्ष्य के साथ (रूसी भाषा के पर्यायवाची शब्दों का शब्दकोश)
लक्ष्य, दर्शन, एक विचार है जिसे व्यक्ति साकार करने का प्रयास करता है। लक्ष्य की अवधारणा में एक निश्चित विचार, उसके कार्यान्वयन की इच्छा और उन साधनों का एक विचार शामिल होता है जिनके द्वारा लक्ष्य को साकार किया जा सकता है। रंग की अवधारणा चेतना और इच्छा की गतिविधि का एक उत्पाद है, एक व्यक्तिपरक स्वैच्छिक प्रेरणा का प्राथमिक रूप है, लेकिन आंतरिक, मानसिक घटनाओं के अनुरूप, रंग की अवधारणा को बाहरी उद्देश्य दुनिया में स्थानांतरित किया जाता है; इस मामले में, वे विश्व व्यवस्था की समीचीनता के बारे में बात करते हैं, घटना के घटित होने के बारे में कार्य-कारण के नियम के अनुसार नहीं, बल्कि निर्माता द्वारा निर्धारित डिज़ाइन के अनुसार। (ब्रॉकहॉस और एफ्रॉन का लघु विश्वकोश शब्दकोश)
लक्ष्य- किसी गतिविधि के परिणाम की आदर्श, मानसिक प्रत्याशा और कुछ साधनों का उपयोग करके इसे प्राप्त करने के तरीके।
लक्ष्यएक व्यक्ति के विभिन्न कार्यों या विभिन्न लोगों के कार्यों को एक ही प्रणाली में एकीकृत करने के तरीके के रूप में कार्य करता है। (सामाजिक विज्ञान शब्दकोश। शब्दावली)
निष्कर्ष:
लक्ष्यों की विभिन्न परिभाषाओं से परिचित होने के बाद, आप समान और संबंधित शब्दों को देख सकते हैं और संबंधों का पता लगा सकते हैं।
तो, लक्ष्य इच्छाओं और आकांक्षाओं से संबंधित हैं।
लक्ष्य इरादे के बारे में हैं।
लक्ष्य छवियों और विचारों, भविष्य के "निर्माण" से जुड़े होते हैं।
लक्ष्य इच्छाशक्ति और चेतना से संबंधित हैं।
लक्ष्य एक प्रक्रिया इंटीग्रेटर है.
सामान्य तौर पर, लक्ष्य श्रेणी - अर्थ से जुड़ा होता है। लक्ष्य वह है जो किसी भी कार्य का आधार होता है और परिणाम भी होता है।
कीवर्ड:इच्छाएँ, इरादे, छवियाँ, इच्छा, चेतना, एकीकरण, अर्थ।
लक्ष्य क्या हैं इसका विश्लेषण जारी रखते हुए, आप सहज रूप से घटना की सभी विविधता को महसूस करते हैं। यह एक बात है, मैं एक विशिष्ट उद्देश्य (या किसी अपरिभाषित) के लिए स्टोर पर गया था, यह दूसरी बात है, मैं खेल खेलता हूं या ड्रॉ करता हूं, या व्यवसाय करता हूं, या युद्ध में जाता हूं।
लक्ष्य - जागरूकता, मूल्य, बुरे लक्ष्य, प्रक्रिया लक्ष्य।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि लक्ष्य निर्धारित करने और प्राप्त करने की क्षमता विशुद्ध रूप से मानवीय है। आधुनिक वैज्ञानिक आंकड़ों के अनुसार, जानवरों या पौधों में लक्ष्य-निर्धारण क्षमता नहीं होती है। उनका व्यवहार (जानवरों के मामले में) प्रवृत्ति और सजगता पर आधारित होता है।
हालाँकि, हमें यह समझना चाहिए कि मानव लक्ष्य भी जैविक आवश्यकताओं पर आधारित होते हैं, जो कभी-कभी व्यवहार के विभिन्न रूपों को निर्धारित करते हैं। लेकिन स्वयं जैविक आवश्यकता, या यूं कहें कि ऐसी आवश्यकताओं की संतुष्टि, तब तक कोई लक्ष्य नहीं है जब तक वह सचेत न हो जाए। किसी चीज़ के लिए अपनी आवश्यकता को समझकर ही हम कोई लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं। आवश्यकताओं की संतुष्टि की बारीकियाँ पूरी तरह से सामाजिक-सांस्कृतिक विशेषताओं पर निर्भर करती हैं और निश्चित रूप से, व्यक्ति के "उच्च" लक्ष्यों से जुड़ी होती हैं।
किसी व्यक्ति के लिए उसके अपने लक्ष्य हमेशा स्पष्ट नहीं होते हैं। संस्कृति और पालन-पोषण, व्यक्तिगत जीवन के अनुभवों के आधार पर, हम उद्देश्यहीन रूप से या कार्य के लक्ष्यों या अर्थ के बारे में सोचे बिना कुछ करते हैं।
इस मामले में, लक्ष्यों के प्रति जागरूकता के बारे में बात करना समझ में आता है। हम जितना अधिक आत्म-जागरूक और समझदार बनेंगे, उतना ही बेहतर हम अपने लक्ष्यों को समझेंगे।
साथ ही, अच्छा आत्म-ज्ञान प्रभावी लक्ष्य निर्धारण से जुड़ा होता है और तथाकथित "बुरा लक्ष्य" निर्धारित करने की संभावना को कम करता है।
ख़राब लक्ष्य- ये वे हैं जो बहुत समय और प्रयास करने के बाद भी अप्राप्त रह जाते हैं, और इस तथ्य के बावजूद कि उनकी उपलब्धि आत्मा की गहराई में घोषित की जाती है, एक व्यक्ति इन लक्ष्यों की असुविधा और अस्वीकृति महसूस करता है।
यदि आप समाज में किसी व्यक्ति के अभिविन्यास के तत्वों के रूप में मूल्यों के बारे में थोड़ा सोचें तो बुरे लक्ष्यों के प्रकट होने का कारण स्पष्ट हो जाएगा।
जन्म से और जीवन भर, एक व्यक्ति संस्कृति और समाज में रहता है, और जीवन की प्रक्रिया में वह उन मूल्यों को समझता है जो संस्कृति में समाहित हैं। इन्हीं मूल्यों के आधार पर व्यक्ति लक्ष्य निर्धारित करता है। लेकिन, अक्सर, लक्ष्य (यदि हम अधिक वैश्विक, रणनीतिक लक्ष्यों के बारे में बात करते हैं) पहले से ही सांस्कृतिक शिक्षा में शामिल हैं और उन्हें हल्के में लिया जाता है: आप एक पेड़ उगाना चाहते हैं, एक घर बनाना चाहते हैं और एक बेटे का पालन-पोषण करना चाहते हैं।
लक्ष्यों और किसी व्यक्ति के गहरे मूल्यों के बीच विसंगति एक "खराब" लक्ष्य की घटना को जन्म देती है। विसंगति व्यक्तिगत संचार और व्यवसाय में अन्य लोगों के प्रभाव के कारण भी हो सकती है। प्रभाव की मध्यस्थता कई कारकों द्वारा की जा सकती है, व्यक्तिगत संपर्क और संस्कृति में प्रसारित फैशनेबल विचार और विचारधारा दोनों। बुरे लक्ष्य तनाव और निराशा का कारण बनते हैं और बहुत सारे संसाधन खर्च करते हैं।
जब लक्ष्यों के बारे में बात की जाती है, तो यह महत्वपूर्ण लगता है लक्ष्य हमेशा कोई भविष्य नहीं होता. एक अर्थ में, लक्ष्य मायावी वर्तमान है.
लक्ष्य कुछ विशेषताओं वाली एक प्रक्रिया हो सकता है। उदाहरण के लिए, मैं यथासंभव लंबे समय तक अच्छा स्वास्थ्य बनाए रखना चाहता हूं। या - मैं एक निश्चित अवधि (उदाहरण के लिए, प्रति माह) में एक निश्चित आय प्राप्त करना चाहता हूं। लक्ष्य एक निश्चित स्थिति या गुणवत्ता (स्वतंत्र होने, आश्वस्त होने, शांत होने का लक्ष्य) का संरक्षण या अधिग्रहण भी हो सकते हैं।
यह स्पष्ट है कि इस मामले में लक्ष्य प्राप्त करना निरंतर कार्य होगा; इस मामले में लक्ष्य प्राप्त करने के उद्देश्य से गतिविधि निरंतर है। सामान्य तौर पर, हम कह सकते हैं कि प्रक्रिया लक्ष्यों के मामले में, अधिकतम लक्ष्य-मूल्य पत्राचार होता है। कभी-कभी लक्ष्यों और मूल्यों के बीच तुरंत अंतर करना असंभव होता है; इस मामले में, इस घटना को एक बहुआयामी प्रक्रिया के रूप में सोचना उपयोगी होगा जिसमें क्वांटम यांत्रिकी में कण-तरंग सिद्धांत के अनुरूप अलग-अलग गुण होते हैं। अपने स्वयं के मूल्यों को समझने और समझने से, हम विभिन्न अनिश्चित स्थितियों में लक्ष्य-निर्धारण और विकल्पों के चुनाव को महत्वपूर्ण रूप से सुविधाजनक बनाते हैं।

लक्ष्यों को स्तर के आधार पर क्रमबद्ध किया जा सकता है:
. आपरेशनल
. सामरिक
. सामरिक
परिचालन लक्ष्य- रोजमर्रा के, क्षणिक लक्ष्य जो सामरिक लक्ष्यों के अधीन होते हैं और सामरिक लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करते हैं। परिचालन लक्ष्य शायद ही कभी विशेष रूप से अपने आप में निर्धारित होते हैं, बल्कि सामरिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यों की विशिष्टताएँ होती हैं। उदाहरण के लिए, जिम जाना और सप्ताह में 3 बार टेनिस या फिटनेस का अभ्यास करना एक सामरिक लक्ष्य है। परिचालन लक्ष्य इस प्रकार हैं: खेल उपकरण तैयार करना (खरीदना), दौरे के लिए इष्टतम समय चुनना, सदस्यता खरीदना।
सामरिक लक्ष्य- लक्ष्य जो रणनीतिक दिशानिर्देशों के आधार पर निर्धारित किए जाते हैं और लक्ष्य के मूल्य घटकों को निर्दिष्ट करते हैं। सामरिक लक्ष्य, संक्षेप में, रणनीतिक लक्ष्यों को साकार करने के उद्देश्य से उठाए गए कदम और कार्य हैं।
सामरिक लक्ष्यों- ये सबसे महत्वपूर्ण जीवन लक्ष्य-मूल्य हैं जो किसी व्यक्ति के जीवन पथ या किसी समूह या संगठन के जीवन पथ को अधीन और निर्धारित करते हैं। किसी व्यक्ति के जीवन में, रणनीतिक लक्ष्य सभी जीवन कार्यों और कदमों में परिलक्षित होते हैं और किसी भी गतिविधि का आधार होते हैं। अपने अंतिम अवतार में, किसी व्यक्ति के रणनीतिक लक्ष्य जीवन के अर्थ जैसे अस्तित्व संबंधी प्रश्न के संपर्क में आते हैं। भ्रम और अस्पष्ट रणनीतिक लक्ष्य मानव जीवन के सभी क्षेत्रों में भ्रम पैदा करते हैं और निराशा और अवसाद पैदा करते हैं।
कभी-कभी, विशेष परिस्थितियों में, रणनीतिक लक्ष्य उनके महत्व को कमजोर कर सकते हैं। ये तीव्र सामाजिक संकटों, युद्धों, सामाजिक उथल-पुथल की स्थितियाँ हैं। ऐसे मामलों में, स्थिति के त्वरित स्थिरीकरण और जैविक अर्थ में अस्तित्व से जुड़े सामरिक लक्ष्यों का महत्व तेजी से बढ़ जाता है।
साथ ही, मूल्यों पर आधारित रणनीतिक लक्ष्य किसी व्यक्ति के पूरे जीवन और महत्वपूर्ण अवधियों के दौरान प्रभावित करना कभी बंद नहीं करते हैं। कभी-कभी महत्वपूर्ण समय के दौरान गहन भावनात्मक अनुभव के कारण नए मूल्य और रणनीतिक लक्ष्य बनते हैं।

लक्ष्य गुण
लक्ष्यों के गुण व्यक्तित्व विकास की परिवर्तनशीलता और प्रकृति को दर्शाते हैं। मैं मुख्य नाम बताऊंगा।
गहराई- जीवन के विभिन्न क्षेत्रों पर लक्ष्य का प्रभाव और इस प्रभाव की डिग्री। यह रणनीतिक लक्ष्यों की संपत्ति है।
स्थिरता- अन्य लक्ष्यों पर अंतर्संबंध और प्रभाव की डिग्री।
प्लास्टिक- समय के साथ लक्ष्यों और मूल्यों में बदलाव आता है। व्यक्तिगत मूल्य धीरे-धीरे बनते हैं और तदनुसार, रणनीतिक लक्ष्य भी परिवर्तन से गुजरते हैं।
उद्देश्य की शुद्धता- यह रणनीतिक लक्ष्यों-मूल्यों और सामरिक लक्ष्यों के बीच स्थिरता है। ऐसी स्थिति में जहां सामरिक लक्ष्य रणनीतिक मूल्य लक्ष्यों के अनुरूप नहीं हैं, सामरिक लक्ष्यों का कार्यान्वयन मुश्किल होगा।
लक्ष्यों की व्यक्तिगत प्रकृति- लक्ष्य हमेशा व्यक्तिगत होते हैं। भले ही लक्ष्यों को समान कहा जाए, प्रत्येक व्यक्ति के लक्ष्यों के पीछे व्यक्तिगत मूल्य और व्यक्तिगत अर्थ होते हैं।
लक्ष्य निर्धारण की प्रक्रिया ही लक्ष्य निर्धारण है।
लक्ष्य की स्थापना— सबसे किफायती (लागत प्रभावी) तरीकों से लक्ष्य बनाने (सेटिंग) और उनके कार्यान्वयन (उपलब्धि) के दृष्टिकोण से किसी व्यक्ति द्वारा अपनी गतिविधियों की व्यावहारिक समझ। इसे अक्सर मानव गतिविधि के कारण होने वाले अस्थायी संसाधन के प्रभावी प्रबंधन के रूप में या किसी विचार के कार्यान्वयन के लिए स्वीकार्य विचलन के लिए मापदंडों की स्थापना के साथ एक या अधिक लक्ष्यों को चुनने की प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है। सामग्री विकिपीडिया से
लक्ष्य निर्धारण एक रचनात्मक प्रक्रिया है, और लक्ष्यों का स्तर जितना ऊँचा होगा, यह उतना ही अधिक रचनात्मक होगा। यदि परिचालन और आंशिक रूप से सामरिक स्तर पर लक्ष्य निर्धारण तर्क और विश्लेषणात्मक सोच से अधिक जुड़ा होता है, और अक्सर विघटन से जुड़ा होता है, तो रणनीतिक स्तर पर यह रचनात्मक क्षमताओं और सिंथेटिक सोच के साथ होता है।
"अच्छे" लक्ष्य निर्धारण के लिए आवश्यक गुण और क्षमताएं हैं: स्वयं का अच्छा ज्ञान, किसी के प्रमुख उद्देश्य और मूल्य, इच्छाशक्ति, रचनात्मकता और कल्पना। बेशक, तर्क और संरचित सोच का भी बहुत महत्व है। लक्ष्य निर्धारण को आम तौर पर एक कौशल के रूप में देखा जा सकता है जिसे उचित अभ्यास के साथ प्रशिक्षित किया जा सकता है।
लक्ष्य निर्धारण का अर्थ.
लक्ष्य निर्धारण एक अभिव्यक्ति है अस्तित्वगत रूप सेमनुष्य का सार, वास्तविकता के सक्रिय गठन की प्रक्रिया। लक्ष्य निर्धारण और आगे लक्ष्य प्राप्ति की प्रक्रिया, संक्षेप में, इच्छा की स्वतंत्र अभिव्यक्ति और व्यक्ति की जरूरतों में से एक है। सचेत लक्ष्य निर्धारण जीवन के संभाव्य स्थान में सदिशता का निर्माण है। लक्ष्य निर्धारित करने से ही उपलब्धि की संभावना बदल जाती है और अन्य घटनाओं की संभाव्यता रेखाएं भी बदल जाती हैं।
लक्ष्य निर्धारण रचनात्मकता है, एक नई वास्तविकता की छवि बनाना। लक्ष्य निर्धारण से ऊर्जा का स्तर बढ़ता है और यह एक शक्तिशाली आत्म-प्रेरक कारक है। लक्ष्य निर्धारण से अनिश्चितता दूर होती है और चिंता कम होती है।
एग्ज़िस्टंत्सियनलिज़म(fr. एग्ज़िस्टंत्सियनलिज़मलैट से. अस्तित्व- अस्तित्व), अस्तित्व का दर्शन भी अस्तित्ववाद- अस्तित्व को बनाने वाली संरचनाओं का अंतर्संबंध, उपस्थिति की अस्तित्वगत संरचना।
लक्ष्य निर्धारण से इंकार
लक्ष्य निर्धारित करने से इनकार लक्ष्य निर्धारित करने के विचार के प्रति व्यक्ति के नकारात्मक रवैये में व्यक्त किया जाता है। यह कई कारकों से जुड़ा है, उदाहरण के लिए, लक्ष्य निर्धारण की वास्तव में आवश्यकता क्यों है और यह किसी व्यक्ति के जीवन को कैसे प्रभावित करता है, इसके बारे में स्पष्टता की कमी, खराब आत्म-ज्ञान और विरोधाभासी प्रवृत्तियों और अंतर्वैयक्तिक संघर्षों की उपस्थिति। ऐसे मामलों में, एक व्यक्ति सचमुच समझ नहीं पाता कि वह क्या चाहता है। स्वयं को समझना और सचेत लक्ष्य निर्धारण संघर्ष की प्राप्ति से जुड़ा हो सकता है; इस मामले में, मूल्यों और लक्ष्यों के बारे में जागरूकता मनोवैज्ञानिक सुरक्षा द्वारा अवरुद्ध हो जाएगी।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के अलावा, लक्ष्य निर्धारित करने से इंकार करना लक्ष्य निर्धारित करने और न हासिल करने के अनुभव के कारण होने वाले डर से जुड़ा हो सकता है, साथ ही लक्ष्य हासिल करने और उसकी ओर बढ़ने के लिए किसी की अपनी क्षमताओं और संसाधनों के बारे में जानकारी की कमी भी हो सकती है।
अपने स्वयं के मूल्यों का निर्माण करके, जीवन के क्षेत्रों का वर्णन करके और किसी विशेष निर्णय लेने के पीछे की इच्छाओं के बारे में सोचकर, एक व्यक्ति अपने जीवन में अनिश्चितता की डिग्री को कम कर देता है।
अपने स्वयं के दिशानिर्देशों को समझने से कई लाभ मिलते हैं। कठिन निर्णय लेना, विकल्प चुनना, सामरिक योजना बनाना और ठोस परिणामों में व्यक्त लक्ष्यों को प्राप्त करना रणनीतिक योजना पर महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करता है।
हालाँकि यह समझना आवश्यक है: नियोजन, मूलतः, एक सतत प्रक्रिया है। रहने की स्थितियाँ बदलती हैं, व्यक्तित्व विकसित होता है, निर्णय लेने को प्रभावित करने वाली कुछ पूर्वापेक्षाएँ और मूल्य संशोधित होते हैं।
निरंतर संभाव्य पूर्वानुमान, उभरते अवसरों को ध्यान में रखना, मूल्यों के साथ तुलना करना और निर्णय लेना एक ऐसी आदत है जो आपको अधिक प्रभावी ढंग से जीने की अनुमति देती है और जीवन को अधिक जागरूक और सफल बनाती है।
हालाँकि, योजना बनाना कोई हठधर्मिता नहीं होनी चाहिए। योजना वास्तविकता को देखने का एक तरीका है। यदि आप अभी मॉनिटर स्क्रीन देख रहे हैं तो आप वास्तविकता देख रहे हैं। जब आप अपने मूल्यों, लक्ष्यों, दिशानिर्देशों, वांछित घटनाओं के बारे में सोचना शुरू करते हैं - तो आप भविष्य की वास्तविकता देखते हैं। आप मूल्यों और लक्ष्यों के बारे में जितना अधिक जागरूक होंगे, जो मूल्यों के वेक्टर संस्करण हैं, आप भविष्य को उतना ही स्पष्ट रूप से देखते हैं। व्यक्तिगत विकास के सन्दर्भ में यह उल्लेखनीय है कि भविष्य देखकर आपको उसे चुनने और अपनी स्वतंत्रता की डिग्री बढ़ाने का अवसर मिलता है। संभावना है कि लक्ष्य निर्धारण पर काम शुरू करने से पहले या शुरुआत में ही इस परत पर कुछ भूसी, तलछटी परत हो सकती है। इसका व्यावहारिक परिणाम घोषित मूल्यों एवं लक्ष्यों पर बारीकी से ध्यान देना होगा।
लक्ष्यों और मूल्यों को एक-दूसरे से जोड़ना और सभी "संदिग्ध" बिंदुओं को स्पष्ट करना इस स्तर पर व्यक्ति के स्वतंत्र कार्य का कार्य है। यहां स्वतंत्र कार्य संभव है आत्मनिरीक्षण. अपने आप से यथासंभव अधिक से अधिक प्रश्न (क्यों, क्या देता है, आदि) पूछकर, हम अपने मूल्यों और लक्ष्यों की बेहतर समझ के करीब आते हैं। आत्मचिंतन करते समय उत्तर लिखने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी वे काफी अप्रत्याशित होते हैं.
लक्ष्य निर्धारण की विधियाँ एवं लक्ष्य निर्धारण के सिद्धांत मैं।
अच्छे लक्ष्य निर्धारण की कुंजी स्वयं को जानना है।
तदनुसार, लक्ष्य निर्धारण स्वयं के अध्ययन और शोध, किसी के मूल्यों, मौजूदा लक्ष्यों के संबंध और पारस्परिक प्रभाव से शुरू होना चाहिए।
लक्ष्य निर्धारण और आगे लक्ष्य प्राप्ति के कई तरीकों में यह बिंदु अक्सर छूट जाता है या ब्रैकेट में डाल दिया जाता है। अक्सर, व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारण के लिए, प्रबंधन के तरीकों का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, जो वास्तव में, एक "कार्य प्रकृति" होती है और लक्ष्य निर्धारण के तरीके नहीं हैं, बल्कि लक्ष्यों के महत्वपूर्ण विश्लेषण के तरीके हैं। (उदाहरण के लिए स्मार्ट तकनीक)। ऐसी तकनीकों का उपयोग सामरिक लक्ष्य निर्धारण के लिए किया जा सकता है, लेकिन रणनीतिक लक्ष्यों के लिए इनका कोई मतलब नहीं है। ऐसी विधियों का नुकसान वे सिद्धांत हैं जिन पर वे आधारित हैं।
रणनीतिक लक्ष्य निर्धारण की शुरुआत किसी व्यक्ति के मूल्यों और महत्वपूर्ण जीवन दृष्टिकोण के विश्लेषण से होनी चाहिए। मूलतः, यह गहरा है स्व पूछताछजो मदद करता है: तरीके निर्देशित कल्पना, एक प्रशिक्षित सलाहकार के साथ सुकराती संवाद, परीक्षण विधियां (उदाहरण के लिए, रोकीच का सीओ), एक समूह में मुफ्त चर्चा, बुद्धिशीलता.
अगला चरण मानव जीवन के प्रमुख क्षेत्र, विकास की दिशाओं और महत्वपूर्ण मानव क्षेत्रों का विश्लेषण है। एक सरल उदाहरण: परिवार, कार्य, मैं, आदि।
जीवन के क्षेत्रों की संरचना विभिन्न तरीकों से एक व्यक्ति की दुनिया की तस्वीर और उसके मूल्यों और दृष्टिकोण की प्रकृति को दर्शाती है।
लक्ष्य सपने का एक घटक है। साकार करने का अर्थ है किसी सपने को ठोस, वास्तविक रूप में व्यक्त करना अर्थात उसे लक्ष्य बनाना। किसी लक्ष्य को साकार करने का अर्थ है उसे पूरा करना, पूरा करना, जीवन में लाना, वास्तविकता बनाना।
शैक्षिक लक्ष्य निर्धारण की समस्याएँ और प्रौद्योगिकियाँ।
शैक्षणिक गतिविधि उद्देश्यपूर्ण है. साथ ही, शिक्षकों द्वारा हल किए गए लक्ष्य और उद्देश्य सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि वे समाज के सामने आने वाले सामान्य लक्ष्यों और उद्देश्यों का प्रतिबिंब हैं।
शैक्षिक लक्ष्य निर्धारण की समस्याओं पर विचार करने से पहले, आइए हम लक्ष्य की अवधारणा को परिभाषित करें। इस अवधारणा की कम से कम तीन व्याख्याएँ हैं। लक्ष्य:
1) गतिविधि का अपेक्षित परिणाम;
2) भविष्य का विषय प्रक्षेपण;
3) मानव मन में घटनाओं के प्रतिबिंब से पहले, जो वांछित है उसकी एक व्यक्तिपरक छवि।
निम्नलिखित प्रस्तुति में हम शिक्षा में लक्ष्य के माध्यम से समझेंगे प्रत्याशित परिणाम - शैक्षिक उत्पाद, जो आंतरिक या बाहरी हो सकता है, लेकिन इसे एक निश्चित अवधि में बनाया जाना चाहिए और इसका निदान किया जा सकता है, अर्थात। लक्ष्य सत्यापन योग्य होना चाहिए.
यह भी ध्यान दें एक लक्ष्य को एक कार्य से अलग किया जाता है। कार्य लक्ष्य का हिस्सा है. प्रत्येक लक्ष्य एक उच्च लक्ष्य के संबंध में एक कार्य है।
लक्ष्य से पहले की अवधारणाएँ मूल्य हैं , अर्थ, मिशन, इरादा. इन अवधारणाओं की सामग्री एक अलग और बहुत महत्वपूर्ण समस्या है, लेकिन इस मामले में इस पर विचार नहीं किया गया है।
शैक्षिक लक्ष्य निर्धारण संस्थान बनाने की समस्या।
लक्ष्य निर्धारण हमेशा किसी भी प्रशिक्षण प्रणाली के एक तत्व के रूप में मौजूद रहा है. दूसरी बात ये है प्रशिक्षण के सभी विषय लक्ष्य निर्धारण में भाग नहीं ले सकते. उदाहरण के लिए, सोवियत काल में, प्रशिक्षण और शिक्षा के अधिकांश लक्ष्य "ऊपर से" निर्धारित किए गए थे। राजनीतिक संगठन के बजाय एक वैज्ञानिक संगठन के रूप में शैक्षिक लक्ष्य निर्धारण संस्थान अनुपस्थित था। उदाहरण के लिए, साइंटिफिक रिसर्च इंस्टीट्यूट ऑफ कंटेंट्स एंड मेथड्स ऑफ टीचिंग (एनआईआई एसएमओ) लंबे समय से स्कूलों को पद्धतिगत सहायता प्रदान करने में लगा हुआ है, जिसका नाम देश में स्कूली शिक्षा पर इसके प्रभाव के दायरे को स्पष्ट रूप से परिभाषित करता है, अर्थात। सामग्री और शिक्षण विधियाँ, लेकिन लक्ष्य नहीं।
और आज, दुर्भाग्य से, यह स्वीकार करना होगा कि देश में शैक्षिक लक्ष्य निर्धारण की कोई पूर्ण संस्था मौजूद नहीं है। इससे राज्य शैक्षिक लक्ष्य निर्धारण के स्तर पर भी लक्ष्यों का अस्पष्ट निर्धारण और अप्राप्य दिशानिर्देश सामने आते हैं।
उदाहरण के तौर पर, आइए हम "रूसी संघ में शिक्षा के विकास पर (रूसी संघ की राज्य परिषद, अप्रैल 2006)" रिपोर्ट में लक्ष्यों की स्थापना दें:
"परिचय। रूसी शिक्षा के नए क्षितिज। इस दस्तावेज़ का उद्देश्य रूसी शिक्षा के अभिनव, उन्नत विकास के लिए एक एकीकृत राष्ट्रीय रणनीति का निर्माण करना है, इसकी गुणात्मक सफलता सुनिश्चित करना है, और इस आधार पर - देश के लिए जीवन की एक नई गुणवत्ता; दस्तावेज़ इस रणनीति के कार्यान्वयन के मुख्य क्षेत्रों में सरकार और समाज की संयुक्त गतिविधियों के समन्वय का प्रावधान करता है।

इस अंश के विश्लेषण से यह निष्कर्ष निकलता है कि बताए गए लक्ष्य अविकसित हैं:
1. दस्तावेज़ एक रणनीति तैयार करने वाला है। यह स्पष्ट है कि किसी दस्तावेज़ के साथ कोई रणनीति तैयार करना असंभव है।
2. "रूसी शिक्षा में गुणात्मक सफलता" - यह स्पष्ट नहीं है कि किस प्रकार की सफलता, कहाँ और कहाँ से।
3. "...और इस बुनियाद पर..." - ये बुनियाद क्या है, इसके बारे में कुछ नहीं कहा गया है.
4. "देश के लिए जीवन की नई गुणवत्ता" - नई गुणवत्ता क्या है और किसके संबंध में है?
5. "इस रणनीति के कार्यान्वयन की मुख्य दिशाओं में सरकार और समाज की संयुक्त गतिविधियों का समन्वय" - यदि कोई स्पष्ट रूप से परिभाषित रणनीति नहीं है, तो समन्वय के लिए कुछ भी नहीं है। हालाँकि, विश्लेषण किए जा रहे दस्तावेज़ के आदर्श वाक्य में एक रणनीति का संकेत दिया गया है: " प्रतिस्पर्धी शिक्षा से लेकर रूस की प्रतिस्पर्धात्मकता तक". एक समय ऐसी रणनीति पहले से ही मौजूद थी और इसे "पकड़ो और आगे निकल जाओ" कहा जाता था। यह संभावना नहीं है कि ऐसा बाहरी संदर्भ शिक्षा के मुख्य लक्ष्य के रूप में लाखों लोगों की आकांक्षाओं को पूरा करेगा।
उपरोक्त से यह निष्कर्ष निकलता है कि लक्ष्य ब्लॉक के विकास की कमी के कारण विश्लेषण के तहत दस्तावेज़ शिक्षा में मामलों की वास्तविक स्थिति पर सकारात्मक प्रभाव डालने में सक्षम नहीं होगा। शिक्षा से संबंधित अन्य दस्तावेज़ों में भी ऐसी ही समस्याएँ पाई जा सकती हैं। इसका कारण शिक्षा के अर्थ, लक्ष्य और रणनीति को डिजाइन करने में वैज्ञानिक दृष्टिकोण की कमी है। यह स्पष्ट है कि इस क्षेत्र में अनुसंधान प्रासंगिक और आवश्यक है, न कि केवल उपदेशात्मक और अन्य शैक्षणिक विषयों के लिए।
शैक्षिक लक्ष्यों में से हैं:राज्य नियामक, सार्वजनिक, राष्ट्रीय-क्षेत्रीय, स्कूल, शिक्षकों, छात्रों और उनके माता-पिता के व्यक्तिगत लक्ष्य। शैक्षिक प्रतिमानों और उपदेशात्मक प्रणालियों के आधार पर, शैक्षिक लक्ष्यों में ज्ञान, कौशल और क्षमताओं में महारत हासिल करना, क्षमताओं का विकास करना, संबंध बनाना, रचनात्मक आत्म-बोध, आत्मनिर्णय, कैरियर मार्गदर्शन आदि के लक्ष्य शामिल हो सकते हैं। तथाकथित औपचारिक लक्ष्य हैं: परीक्षा उत्तीर्ण करना, विश्वविद्यालय में प्रवेश लेना इत्यादि।
शैक्षिक लक्ष्यों और मूल्यों को विकसित करने के लिए प्रौद्योगिकी। शैक्षिक डिज़ाइन के लिए लक्ष्य प्रारंभिक बिंदु नहीं हैं। वे मूल्यों और अर्थों से पहले हैं। उनके विचार की जटिलता शिक्षा के मूल्यों और अर्थों को निर्धारित करने में उतनी अधिक नहीं है, हालाँकि यह एक अलग वैज्ञानिक समस्या है। मुख्य कठिनाई बुनियादी मूल्यों के रूप में चुने गए मूल्यों के संबंध में शिक्षा के विभिन्न विषयों के समेकन में है।
उदाहरण के लिए, शिक्षा के दो विपरीत अर्थ हैं: "होना" और "होना"। शिक्षक और दार्शनिक इन और अन्य अर्थों की खोज कर रहे हैं, लेकिन उनका काम पूरा नहीं हुआ है।
मान लीजिए कि शिक्षा के लक्ष्य और मूल्य वैज्ञानिकों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। अब इनका क्या करें? क्या शिक्षाशास्त्र में मूल्यों और लक्ष्यों के निर्माण के लिए उपकरण और प्रौद्योगिकियाँ हैं?
हम व्यक्तिगत प्रतिमान के आधार पर मूल्यों और लक्ष्यों को विकसित करने और शिक्षा की अनुमानी प्रकृति को प्रकट करने के लिए एक तकनीक प्रदान करते हैं। इस प्रौद्योगिकी के मुख्य चरण इस प्रकार हैं:
1. प्रारंभिक चरण में, मौजूदा मूल्यों की पहचान की जाती है - लोगों में, समाज में, दर्शन में। छात्र के लिए, ऐसी पहचान के परिणाम को "छवि" के रूप में औपचारिक रूप दिया जाता है, जो यह निर्धारित करता है कि उसके लिए क्या महत्वपूर्ण है, वह भविष्य में खुद को किसे देखता है, उसे खुद को विकसित करने की आवश्यकता क्यों है और यह कैसे होगा उसके लिए उपयोगी. यह व्यक्तिगत मूल्य छवि प्राथमिक है।
2. विद्यार्थी को उसके मूल्यों के अनुरूप प्रदान करना। कार्यक्रम विभिन्न संस्कृतियों में मौजूद अन्य मूल्यों के बारे में जानने का अवसर प्रदान करता है। इसका लक्ष्य छात्र को मूल्यों की अपनी छवि के माध्यम से दूसरों को देखने में सक्षम बनाना है।
3. दूसरों के साथ व्यक्तिगत मूल्यों की तुलना - सांस्कृतिक अनुरूपता, आवश्यक रूप से समान नहीं, बल्कि विपरीत भी। उपमाओं से हमारा तात्पर्य समान मूल्य वाली वस्तु से है, उदाहरण के लिए, युद्ध और शांति के प्रति दृष्टिकोण। विभिन्न मूल्यों की तुलना करने का यह चरण शैक्षिक स्थितियों में लागू किया जाता है। छात्र न केवल कुछ और सीखता है, वह अपनी प्राथमिक "छवि" को बदलता है और अपना मूल्य आधार बढ़ाता है।
4. संगत. यह छात्र के मूल्य आत्मनिर्णय की प्रक्रिया के संबंध में कार्यक्रम की भूमिका है। इसके अलावा, हम यहां छात्र को "आवश्यक" मूल्यों की ओर "नेतृत्व" करने के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, बल्कि दूसरों की तुलना में उसके मूल्य प्रणालियों के विकास को सुनिश्चित करने के बारे में बात कर रहे हैं।
5. प्रतिबिम्ब. यह किसी भी व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण और स्व-संगठित गतिविधि का एक अनिवार्य गुण है। मूल्य-आधारित गतिविधियों के संबंध में, प्रतिबिंब एक मानदंड बन जाता है, उनकी वास्तविकता और प्रभावशीलता का एक उपाय।
प्रतिबिंब(लेट लैट से। reflexio- पीछे मुड़ना, प्रतिबिंब), सैद्धांतिक मानव गतिविधि का एक रूप जिसका उद्देश्य किसी के स्वयं के कार्यों और उनके कानूनों को समझना है; आत्म-ज्ञान की गतिविधि, मनुष्य की आध्यात्मिक दुनिया की विशिष्टताओं को प्रकट करती है।
इस दृष्टिकोण का लाभ इसका व्यक्ति से जुड़ाव है। इस मामले में, समाज या राजनीति में किसी भी बदलाव के साथ, हमेशा नए मूल्यों की तलाश करना आवश्यक नहीं है जिन्हें युवा लोगों में "स्थापित" करने की आवश्यकता है, बल्कि नए मूल्य सहित किसी के संबंध में छात्र के प्रक्षेपवक्र को सुनिश्चित करना है। तराजू।

छात्र का व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारण शैक्षिक क्षेत्रों और शैक्षिक प्रौद्योगिकियों से संबंधित है। एक छात्र को शैक्षिक क्षेत्र में एक व्यक्तिगत शैक्षिक लक्ष्य निर्धारित करने के लिए, निम्नलिखित प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है: सबसे पहले, छात्र और लक्ष्य निर्धारण की वस्तु (चीज़, अवधारणा, प्रक्रिया, घटना, मौलिक शैक्षिक वस्तु) के बीच एक व्यक्तिगत संबंध बनाना। , जो वस्तु से संबंधित उसके व्यक्तिगत गुणों को प्रकट और साकार करता है (उदाहरण के लिए, किसी पौधे का अध्ययन करते समय प्रकृति का प्रेम); दूसरे, मौलिक शैक्षिक वस्तु के व्यक्तिगत अर्थ और (या) छवि की स्थापना, यानी, वस्तु में पदनाम जो इसे पहचानने वाले विषय के व्यक्तित्व से जुड़ा है; तीसरा, किसी वस्तु के साथ बातचीत के लिए संबंध के प्रकार या गतिविधि के प्रकार का चुनाव, उदाहरण के लिए, इसके रासायनिक, गणितीय, नैतिक गुणों का अध्ययन।
एक अन्य प्रकार का छात्र लक्ष्य शैक्षिक प्रौद्योगिकियों के संबंध में लक्ष्य निर्धारण है। शैक्षिक क्षेत्रों से संबंधित मौलिक शैक्षिक वस्तुओं के ज्ञान के लिए छात्र को तकनीकी तकनीकों, विधियों और प्रौद्योगिकियों का चयन करने की आवश्यकता होती है, अर्थात, उपयोग की जाने वाली शैक्षिक प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में छात्र के लक्ष्य। दूसरे शब्दों में, छात्र के शैक्षिक लक्ष्य न केवल अध्ययन की जा रही वस्तुओं से संबंधित हैं, बल्कि इन वस्तुओं के अध्ययन (महारत हासिल करने) के तरीकों से भी संबंधित हैं। शैक्षिक प्रौद्योगिकियों में लक्ष्य निर्धारित करने के लिए, छात्र उन्हीं प्रक्रियाओं से गुजरता है जैसे शैक्षिक क्षेत्रों में लक्ष्य निर्धारित करते समय: गतिविधि के मौजूदा प्रकारों और तरीकों के प्रति एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण स्थापित करता है, गतिविधि के ऐसे तरीकों को चुनता है जो उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं के अनुरूप हों, पता लगाता है चयनित प्रकार की गतिविधि का सार और संरचना, उनके विकास और अनुप्रयोग पर अपने कार्यों की योजना बनाता है।
जैसे विद्यार्थियों की योग्यताओं का विकास करना लक्ष्य निर्धारण, योजना बनाना, नियम बनाना, आत्मनिर्णय, चिंतन, आत्म-सम्मानप्रशिक्षण पाठ्यक्रम के अवसरों का उपयोग करना आवश्यक है। फिर इन गुणों का विकास पाठ्यक्रम के विषयों पर कक्षाओं के दौरान अतिरिक्त समय खर्च किए बिना होगा। जब भी व्यक्तिगत विषयों का अध्ययन करते समय और सामान्य शिक्षा में, छात्र को व्यक्तिगत आत्मनिर्णय और विशिष्ट कार्यों की आवश्यकता होती है, तो उसे लक्ष्य निर्धारित करने या चयन करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है। इसलिए, लक्ष्यों के स्रोतों में से एक शैक्षिक तनाव या उभरती समस्याओं, पहचाने गए विरोधाभासों की स्थितियां हैं। ऐसे मामलों में लक्ष्य निर्धारण उभरती स्थितियों के प्रति सजग जागरूकता का परिणाम है। खुटोर्सकोय एंड्री विक्टरोविच, डॉ. पेड. विज्ञान, अंतर्राष्ट्रीय शैक्षणिक अकादमी के शिक्षाविद
किसी गतिविधि का लक्ष्य उसका अपेक्षित परिणाम होता है। लक्ष्य निर्धारित करने का अर्थ है अपेक्षित परिणाम की भविष्यवाणी करना।
अक्सर पाठ्यक्रम में घोषित लक्ष्य छात्रों के वास्तविक जीवन दिशानिर्देशों और रुचियों से काफी भिन्न होते हैं, जो सीखने में जो वांछित है और जो वास्तव में हो रहा है, के बीच विसंगति का कारण है। इस अवांछनीय घटना को रोकने के लिए, छात्रों को किसी पाठ्यक्रम, अनुभाग या विषय के अध्ययन की शुरुआत से ही शैक्षिक लक्ष्य निर्धारण की प्रक्रिया से परिचित कराना आवश्यक है।
छात्र लक्ष्यों के निम्नलिखित समूह संभव हैं:
व्यक्तिगत लक्ष्य- शिक्षा के लक्ष्यों को समझना: स्वयं पर, अपनी क्षमता पर विश्वास प्राप्त करना; विशिष्ट व्यक्तिगत क्षमताओं का एहसास।
विषय लक्ष्य- अध्ययन किए जा रहे विषय के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण का निर्माण; अध्ययन किए जा रहे विषय में शामिल बुनियादी अवधारणाओं, घटनाओं और कानूनों का ज्ञान; सरल उपकरणों का उपयोग करने का कौशल विकसित करना; विषय पर मानक या रचनात्मक समस्याओं को हल करना;
रचनात्मक लक्ष्य- कार्यों का संग्रह संकलित करना; एक प्राकृतिक विज्ञान ग्रंथ लिखना; एक तकनीकी मॉडल का डिज़ाइन; एक तस्वीर बना रहा है।
संज्ञानात्मक लक्ष्य- आसपास की वास्तविकता की वस्तुओं का ज्ञान; उभरती समस्याओं को हल करने के तरीकों का अध्ययन करना, प्राथमिक स्रोतों के साथ काम करने के कौशल में महारत हासिल करना; एक प्रयोग स्थापित करना; प्रयोगों का संचालन करना.
सांगठनिक लक्ष्य- शैक्षिक गतिविधियों के स्व-संगठन के कौशल में महारत हासिल करना; लक्ष्य निर्धारित करने और गतिविधियों की योजना बनाने की क्षमता; समूह कार्य कौशल का विकास; चर्चा आयोजित करने की तकनीक में महारत हासिल करना।
किसी विशिष्ट शैक्षिक विषय को पढ़ाने की शुरुआत में, लक्ष्य निम्नलिखित हो सकते हैं:
ए) एक शैक्षिक विषय की समग्र छवि बनाएं (इसका अर्थ पता करें, इसकी आवश्यकता क्यों है, इसमें क्या शामिल है, इसकी विशेषताएं क्या हैं; अपने लिए सबसे दिलचस्प प्रश्न तैयार करें);
बी) किसी नए विषय में गतिविधि की एक छवि बनाना, बुनियादी गतिविधियाँ करना, उदाहरण के लिए: किसी समस्या पर शोध करना, एक रिपोर्ट तैयार करना, एक लेख लिखना आदि।
सी) निर्मित प्रारंभिक शैक्षिक उत्पादों और परीक्षण प्रकार की गतिविधियों के माध्यम से, हम उन्हें अनुमानित अवधि के लिए विषय में व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारित करने के लिए पोस्ट करेंगे;
डी) समय की अनुमानित अवधि के लिए एक पाठ्यक्रम तैयार करें, जिसमें एक व्यक्तिगत घटक, यानी विषय के लिए लक्ष्य शामिल हों।
लक्ष्यों की सूची इस तरह भी दिख सकती है:
1) कुछ शैक्षिक सामग्री में महारत हासिल करना;
2) विषय की बुनियादी अवधारणाओं और कानूनों को सीखें;
3) किसी एक समस्या पर एक रिपोर्ट तैयार करें (निर्दिष्ट करें);
4) चुने गए विषय पर स्वतंत्र शोध करना (निर्दिष्ट करें);
5) विषय में अध्ययन की गई घटनाओं के अध्ययन और व्याख्या के तरीकों में महारत हासिल करना;
6) विषय के विशिष्ट मुद्दों पर गहराई से विचार करें (उन्हें सूचीबद्ध करें);
7) अपनी क्षमताओं का प्रदर्शन और विकास करें (उन्हें नाम दें);
8) चुने हुए विषय पर अपने अध्ययन को व्यवस्थित करें: प्राप्त करने योग्य लक्ष्य निर्धारित करें, एक यथार्थवादी योजना बनाएं, इसे लागू करें और अपने परिणामों का मूल्यांकन करें;
9) किसी विषय का अध्ययन करते समय तर्क-वितर्क करना और तर्कपूर्ण चर्चा करना सीखें;
10) विषय पर समस्याओं और समस्याओं को हल करना सीखें;
छात्र-केंद्रित शिक्षण में एक विशेष स्थान छात्रों को लक्ष्य निर्धारण सिखाने की पद्धति का है।
किसी छात्र के लिए लक्ष्य-निर्धारण प्रक्रिया निष्पादित करने के लिए सामान्य शर्तें हैं:
. छात्र की संज्ञानात्मक आकांक्षाओं की उपस्थिति;
. अपने लक्ष्य के विषय को परिभाषित करना;
. लक्ष्य के विषय के साथ अपना संबंध निर्धारित करने की छात्र की क्षमता;
. लक्ष्य के विषय के संबंध में किसी की गतिविधियों के अपेक्षित परिणाम की एक छवि प्रस्तुत करना;
. लक्ष्य का मौखिक (मौखिक) सूत्रीकरण;
. लक्ष्य कैसे प्राप्त किया जाएगा इसकी दूरदर्शिता और पूर्वानुमान;
. लक्ष्य प्राप्त करने के साधनों की उपलब्धता;
. लक्ष्य के साथ प्राप्त परिणामों का सहसंबंध;
. लक्ष्य का समायोजन.

लक्ष्य एक वांछित स्थिति है जिसे एक संगठन प्राप्त करना चाहता है। लक्ष्य महत्वपूर्ण हैं क्योंकि संगठन विशिष्ट इरादों के साथ बनाए जाते हैं, जिन्हें लक्ष्यों के रूप में औपचारिक रूप दिया जाता है। लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों का विवरण प्रस्तुत करता है और संसाधनों, कार्य शेड्यूल, कार्यों और अन्य कार्यों के वितरण को निर्दिष्ट करता है।

नियोजन शब्द में दोनों विचार शामिल हैं: नियोजन का तात्पर्य संगठन के लक्ष्य और उन्हें प्राप्त करने के साधन निर्धारित करना है।

नियोजन प्रक्रिया एक मिशन वक्तव्य से शुरू होती है जो संगठन के मुख्य उद्देश्य को परिभाषित करती है, खासकर बाहरी दर्शकों के लिए।

यह लक्ष्यों और योजनाओं (कंपनी स्तर) के रणनीतिक स्तर का आधार है, जो बदले में, सामरिक स्तर (इकाई स्तर) और फिर परिचालन स्तर (विभाग स्तर) बनाता है। - यह संगठन की गतिविधियों का औचित्य है, अर्थात्। उसके मूल्यों, आकांक्षाओं और जन्म लेने के कारणों का विवरण। एक स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्य बाद के सभी लक्ष्यों और योजनाओं का आधार बन जाता है।

व्यापक कथन जो बताते हैं कि संगठन भविष्य में कहाँ होना चाहते हैं, रणनीतिक लक्ष्य कहलाते हैं। वे समग्र रूप से संगठन के लिए अधिक प्रासंगिक हैं। इसके व्यक्तिगत प्रभागों की तुलना में। रणनीतिक लक्ष्यों को अक्सर औपचारिक लक्ष्य कहा जाता है क्योंकि वे बताते हैं कि संगठन क्या हासिल करना चाहता है।

एक रणनीतिक योजना कार्रवाई के उन चरणों की रूपरेखा तैयार करती है जो एक कंपनी अपने रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उठाना चाहती है। यह दर्शाता है कि कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए क्या कार्रवाई की जानी चाहिए और उपलब्ध धन, मानव और उत्पादन संसाधनों को कैसे वितरित किया जाना चाहिए। रणनीतिक योजना आमतौर पर प्रकृति में दीर्घकालिक होती है और कई वर्षों तक संगठन के कार्यों की रूपरेखा तैयार कर सकती है। एक रणनीतिक योजना का उद्देश्य संगठन के रणनीतिक लक्ष्यों को एक निश्चित समय के भीतर व्यवहार में लाना है।

चावल। संगठन के लक्ष्यों और योजनाओं का स्तर.

शीर्ष प्रबंधक आम तौर पर रणनीतिक लक्ष्यों और योजनाओं को विकसित करने के लिए जिम्मेदार होते हैं जो संगठन की दक्षता और उत्पादकता के बारे में प्रमुख विचारों को दर्शाते हैं। मध्य स्तर के प्रबंधक सामरिक लक्ष्यों और योजनाओं के विकास के लिए जिम्मेदार हैं: विभागों के प्रमुख और कार्यात्मक इकाइयाँ।

इकाई का प्रमुख सामरिक योजनाएँ बनाता है, जो उन मुख्य कार्यों पर केंद्रित होती हैं जिन्हें इकाई को शीर्ष प्रबंधन द्वारा विकसित रणनीतिक योजना के अपने हिस्से को लागू करने के लिए करना चाहिए। परिचालन योजनाएँ संगठन के निम्नतम स्तरों पर आवश्यक विशिष्ट प्रक्रियाओं या प्रक्रियाओं को परिभाषित करती हैं, अर्थात। विभाग और कर्मचारी.

उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन एक नियोजन प्रक्रिया है जिसमें प्रत्येक विभाग, परियोजना और कर्मचारी के लिए लक्ष्य परिभाषित करने वाले प्रबंधक और कर्मचारी शामिल होते हैं, जिनका उपयोग बाद में संगठन के प्रदर्शन की निगरानी के लिए किया जाता है। उद्देश्यों द्वारा प्रभावी प्रबंधन प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण होते हैं:

1. लक्ष्यों का समायोजन। यह अवस्था सबसे कठिन है. लक्ष्य निर्धारित करने के लिए सभी स्तरों के कर्मचारियों की भागीदारी और "हम क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं" प्रश्न का उत्तर देने के लिए दिन-प्रतिदिन के कार्यों से परे देखने की क्षमता की आवश्यकता होती है। लक्ष्य विशिष्ट और यथार्थवादी होना चाहिए, परिणाम प्राप्त करने के लिए समय सीमा निर्धारित करें और जिम्मेदारी वितरित करें।
2. कार्य योजनाओं का विकास. कार्य योजना बताए गए लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक विशिष्ट कदमों को परिभाषित करती है। ऐसी योजनाएँ विभाग और कर्मचारी दोनों के लिए बनाई जाती हैं।
3. लक्ष्यों की दिशा में प्रगति की निगरानी करना। योजना के अनुपालन की निगरानी के लिए प्रगति की समय-समय पर समीक्षा आवश्यक है। यदि, नियंत्रण के परिणामस्वरूप, यह पता चलता है कि वर्तमान योजना के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप लक्ष्य प्राप्त नहीं किया जा सकता है, तो योजना को समायोजित किया जा सकता है।
4. समग्र प्रदर्शन परिणामों का मूल्यांकन। उद्देश्यों के आधार पर प्रबंधन के अंतिम चरण में सावधानीपूर्वक यह आकलन करना शामिल है कि कर्मचारियों और विभागों का प्रदर्शन उनके वार्षिक लक्ष्यों के अनुरूप है या नहीं।

एक सामरिक लक्ष्य एक सामान्य लक्ष्य नहीं है, बल्कि एक अधिकतम विशिष्ट और आवश्यक रूप से यथार्थवादी लक्ष्य है, जिसके कार्यान्वयन से व्यक्ति रणनीतिक लक्ष्य को प्राप्त करने के करीब पहुंच सकता है।

व्यावसायिक शर्तों का शब्दकोश. Akademik.ru. 2001.

देखें अन्य शब्दकोशों में "सामरिक लक्ष्य" क्या है:

सामरिक लक्ष्य- टैकिनीस स्टेटसस टी स्रिटिस गाइनीबा एपीब्रेज़टिस टैकिनीस, टूरिंटिस टैकटिन रेइक्समी (टैक्टिनिस कारिनीज़ विएनेटų मुज़्यजे)। atitikmenys: अंग्रेजी. सामरिक लक्ष्य रूस। सामरिक लक्ष्य ... आर्टिलरीजोस टर्मिनस žodynas

लेख के विषय के महत्व पर प्रश्न उठाया गया है। कृपया लेख में महत्व के निजी मानदंडों के अनुसार या महत्व के निजी मानदंडों के मामले में महत्व के साक्ष्य जोड़कर लेख में इसके विषय का महत्व दिखाएं... विकिपीडिया

लक्ष्य- नियोजित परिणाम, उद्देश्यों और साधनों की एकता। एक मूल्य तब बनता है जब संबंधित आवश्यकता को पूरा करने के तरीकों का आकलन किया जाता है; इसकी एक मूल्य-तर्कसंगत प्रकृति होती है; यह विशेष रूप से सामाजिक है। एक सक्रिय विषय के रूप में केवल मनुष्य में निहित एक घटना... रूसी समाजशास्त्रीय विश्वकोश

विमानन सामरिक मिसाइल Kh-29l- 1980 एक्स 29एल मिसाइल को साधारण मौसम की स्थिति में जमीनी लक्ष्यों को नष्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जैसे: मजबूत विमान आश्रय, स्थिर रेलवे और राजमार्ग पुल, औद्योगिक संरचनाएं, गोदाम, कंक्रीट रनवे। एक्स 29 एस रॉकेट का विकास... ... सैन्य विश्वकोश

Kh-59 "गैडफ्लाई" मध्यम दूरी की निर्देशित सामरिक मिसाइल- मध्यम दूरी की निर्देशित सामरिक मिसाइल X 59 "गैडफ्लाई" 1985 मध्यम दूरी की सामरिक मिसाइल आईसीडी में विकसित... ... सैन्य विश्वकोश

विमानन सामरिक मिसाइल Kh-29t- 1980 सैन्य विश्वकोश

विमानन सामरिक मिसाइल X-25ml- 1981 एक्स 25एमएल विमानन सामरिक मिसाइल को छोटे आकार के गतिशील और स्थिर जमीन (सतह) लक्ष्यों को नष्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है: मिसाइल रक्षा प्रणालियों के रडार और लांचर, खुले पार्किंग क्षेत्रों में विमान और हल्के आश्रयों, हल्के पुलों और… .. . सैन्य विश्वकोश

उधार लिए गए भंडार को लक्षित करना- अक्टूबर 1982 से 1989 तक फेडरल रिजर्व सिस्टम द्वारा उपयोग की जाने वाली मौद्रिक नीति का एक सामरिक लक्ष्य। फेडरल रिजर्व बैंक ऑफ न्यूयॉर्क के प्रतिभूति विभाग ने संतुलन प्राप्त करने के लिए पर्याप्त मात्रा में प्रतिभूतियों को खरीदा और बेचा ... ...

उधार न लिए गए भंडार को लक्षित करना- मौद्रिक नीति का सामरिक लक्ष्य. फ़ेडरल रिज़र्व बैंक ऑफ़ न्यूयॉर्क के प्रतिभूति विभाग ने लक्ष्य स्तर पर उधार न लिए गए भंडार को बनाए रखने के लिए पर्याप्त मात्रा में प्रतिभूतियाँ खरीदी और बेचीं... ... आधुनिक मुद्रा और बैंकिंग: शब्दावली

लक्षित संघीय निधि दर- मौद्रिक नीति का सामरिक लक्ष्य. न्यूयॉर्क के फेडरल रिजर्व बैंक के प्रतिभूति विभाग ने संघीय ब्याज दर को बनाए रखने के लिए पर्याप्त मात्रा में खुले बाजार में प्रतिभूतियों की खरीद और बिक्री की... ... आधुनिक मुद्रा और बैंकिंग: शब्दावली

24.12.2011

परिचालन, सामरिक और रणनीतिक प्रबंधन। एक नेता के लिए तीन कदम

किसी भी प्रबंधक की कार्य प्रक्रिया में ऐसी स्थितियाँ अनिवार्य रूप से उत्पन्न होती हैं जब कुछ निर्णय लेना आवश्यक होता है। आप शायद यह भी नहीं जानते होंगे कि किसी कंपनी या सौंपे गए विभाग के प्रबंधन स्तरों के लिए सही, वैज्ञानिक नाम क्या हैं; व्यवहार में कौशल, ज्ञान और अनुभव को कुशलतापूर्वक लागू करना अधिक महत्वपूर्ण है।

रूस और सीआईएस देशों में, श्रम बाजार पर एक दिलचस्प स्थिति विकसित हुई है, जब 80% शीर्ष प्रबंधकों के पास बुनियादी सैद्धांतिक शिक्षा नहीं है, उन्होंने विश्वविद्यालयों और एमबीए स्कूलों से स्नातक नहीं किया है, और अक्सर अभ्यास में अपने "विश्वविद्यालय" प्राप्त करते हैं। बिना सोचे समझे।

नेतृत्व के स्तरों के बारे में ज्ञान क्या देता है?किसी भी कॉल के नेता? कार्य लक्ष्यों की संरचना, अधीनस्थों और कर्मचारियों के लिए दिन, सप्ताह, महीने और लंबी अवधि के लिए कार्य निर्धारित करने की क्षमता। सबसे प्रभावी प्रबंधन उपकरण कैसे चुनें और उन्हें अपनी कंपनी में व्यावहारिक उपयोग के लिए कैसे कॉन्फ़िगर करें? इस सवाल का जवाब लेख में दिया गया है.

परिचालन प्रबंधन: आज यह कैसा है?

परिचालन प्रबंधन- दैनिक, वर्तमान समस्याओं का समाधान। इस नियंत्रण में शामिल हैं परिचालन योजना, लेखांकन और नियंत्रण. उद्योग और सेवा द्वारा विभाजित:

संगठन का परिचालन प्रबंधन,

उत्पादन,

वित्त,

खरीद,

बिक्री,

इन्वेंट्री, आदि

परिचालन प्रबंधन का उद्देश्य- प्रमुख को सौंपी गई सेवा के निर्बाध संचालन का गठन, उद्यम के अन्य सभी प्रभागों के साथ समन्वित कार्य। परंपरागत रूप से, परिचालन प्रबंधन को हमेशा निर्णयों को लागू करने की एक आपातकालीन या अराजक प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है। इस प्रकार के प्रबंधन के लिए आधुनिक दृष्टिकोण, जिसमें स्पष्ट उपकरण और एक जटिल सूचना प्रणाली शामिल है, ने सभी परिचालन प्रक्रियाओं को "सिर से पैर तक" रखा है।

उपयोग की जाने वाली सभी परिचालन प्रबंधन विधियों को इसमें विभाजित किया गया है:

परिचालन की योजना:

विशिष्ट परिणामों के उद्देश्य से एक योजना तैयार करना;

कंपनी का मुनाफा बढ़ाने के लिए लागत कम करने के तरीके खोजना;

योजना में शामिल सभी संरचनाओं के बीच परस्पर क्रिया का समन्वय;

परिचालन योजना के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए मानदंड का विकास।

परिचालन प्रबंधन लेखांकन:

नियोजित योजना के वास्तविक क्रियान्वयन के लिए विभिन्न उपकरण;

परिणाम के लिए प्रबंधकों और निष्पादकों की जिम्मेदारी की डिग्री के अनुसार कार्यात्मक जिम्मेदारियों का वितरण;

दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली लागू की गई।

परिचालन नियंत्रण:

अधीनस्थों के साथ दैनिक कार्य का आयोजन;

निष्पादित कार्य के प्रभावी निष्पादन को मापने के लिए उपकरण;

कार्यों को निर्धारित करने और उनके उचित कार्यान्वयन की जाँच करने के लिए नियमों का उपयोग करना।

संचालन प्रबंधन क्या है प्रत्येक कर्मचारी, प्रत्येक प्रबंधक "यहाँ और अभी" करता है. यह एक नियमित, रोजमर्रा की जिंदगी है, जिसके बिना कोई भी गंभीर परिणाम हासिल करना असंभव है। ऐसा हर दिन करना जरूरी है, लेकिन केवल रैम पर ध्यान देना नासमझी है: इस तरह आप न तो करियर बना सकते हैं और न ही कंपनी को मार्केट लीडर बना सकते हैं।

सामरिक प्रबंधन: तरीकों और तरीकों का विकल्प

अक्सर, प्रबंधक सामरिक और रणनीतिक प्रबंधन के बीच अंतर नहीं देखते हैं और परिचालन, रोजमर्रा के काम के साथ रणनीति को भ्रमित करते हैं। सामरिक नियंत्रणइसका तात्पर्य बातचीत का एक रूप, कंपनी के भीतर कामकाजी संचार की एक विधि, एक बड़े, दीर्घकालिक रणनीतिक लक्ष्य को प्राप्त करने की एक विधि है।

सबसे सरल उदाहरण:बाज़ार में अग्रणी बनने और लाभ प्रवाह में उल्लेखनीय वृद्धि करने के लिए प्रबंधक एक पेशेवर बिक्री विभाग बनाने का निर्णय लेता है। किसी कारण से, इस तरह के कदम को एक रणनीति माना जाता है, जबकि, वास्तव में, यह एक रणनीति है - एक गंभीर लक्ष्य प्राप्त करने का एक तरीका (इस मामले में, लक्ष्य बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना है)। बड़े लक्ष्यों को प्राप्त करने का कोई भी तरीका रणनीति कहलाता है.

संसाधनों का सामरिक प्रबंधन: समय, वित्त, लोग, कच्चा माल और आपूर्ति उन प्रबंधकों के लिए बहुत फायदेमंद है जिनके पास दीर्घकालिक रणनीतिक लक्ष्य है। बाकी सभी लोगों के लिए जो लक्ष्य निर्धारण की मूल बातें नहीं जानते हैं, जो योजना बनाना नहीं जानते हैं और विभिन्न प्रकार के निर्णयों में से एक निश्चित समय पर क्या आवश्यक और तर्कसंगत है उसे चुनना नहीं जानते हैं, सामरिक प्रबंधन एक मृत अंत पथ है जो नेतृत्व कर सकता है कंपनी का पतन.

लुईस कैरोल की प्रसिद्ध कृति "ऐलिस एडवेंचर्स इन वंडरलैंड" में मुख्य पात्र चेशायर कैट से दिशा-निर्देश मांगता है: "क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मुझे कौन सी सड़क लेनी चाहिए?" चेशायर कैट ने उत्तर दिया, "यह इस पर निर्भर करता है कि आप कहाँ जाना चाहते हैं।" यह संवाद जारी है: "हां, सामान्य तौर पर, मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता, जब तक मैं कहीं आता हूं," ऐलिस ने समझाया और तुरंत कैट से सबसे बुद्धिमान उत्तर प्राप्त किया: "फिर इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस रास्ते पर जाना है। ओह, आप निश्चित रूप से वहां आएंगे, मुख्य बात यह है कि काफी देर तक चलना है और कहीं भी मुड़ना नहीं है।

एक दार्शनिक परी कथा के मुख्य पात्रों के बीच यह संवाद एक सामरिक प्रबंधक के काम को पूरी तरह से चित्रित करता है जिसके पास कोई स्पष्ट पाठ्यक्रम नहीं है, जो नहीं जानता कि वह कंपनी का नेतृत्व कहां कर रहा है। ऐसे प्रबंधकों के लिए, हर दिन सामान्य रोजमर्रा की जिंदगी है, उद्यम के मुख्य मिशन को पूरा करने के रत्ती भर भी करीब नहीं। समाधान क्या है?

प्रमुख विचारों को प्रस्तुत करने के चरण में सामरिक प्रबंधन अपरिहार्य है,जब कंपनी के बड़े, मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने के तरीकों और तरीकों की खोज करना आवश्यक हो। हालाँकि, उस "बालों वाले" लक्ष्य को खोजने के लिए, आपको रणनीतिक प्रबंधन की बुनियादी बातों में महारत हासिल करने की आवश्यकता है।

रणनीतिक प्रबंधन: मैं लक्ष्य देखता हूँ!

किसी भी संगठन का भविष्य रणनीतिक प्रबंधन के स्तर पर बनता है. कंपनी को आज जो नतीजे मिलेंगे, उन्हें कल आधार बनाया गया था। सभी समयों और लोगों की मुख्य पुस्तक में लिखा है: "पत्थरों को बिखेरने का समय और उन्हें इकट्ठा करने का भी समय।" पत्थर एक बार बिखरे थे; उद्यम का वर्तमान और भविष्य बहुत पहले ही बन चुका था।

कूटनीतिक प्रबंधन - यह लक्ष्य निर्धारित करना, योजना बनाना और आने वाले वर्षों के लिए आगे बढ़ना है, जब भविष्य स्पष्ट रूप से दिखाई देता है, जब नेता स्पष्ट होता है कि वह भविष्य में क्या प्राप्त करना चाहता है।

रणनीतिक योजनाओं के कार्यान्वयन को ट्रैक किया जा सकता है परिणाम. यदि प्रबंधक की किसी गतिविधि का परिणाम संतोषजनक नहीं है, तो यह स्पष्ट है कि कार्य के एक निश्चित चरण में गंभीर गलतियाँ की गईं। बस उन्हें ढूंढना और सुधारना, उनका विश्लेषण करना और आगे बढ़ना बाकी है।

इसे समझना जरूरी है रणनीतिक प्रबंधन एक शीर्ष प्रबंधक का उपकरण है जिसका उपयोग लाइन कर्मियों द्वारा नहीं किया जाना चाहिए ताकि घबराहट या ग़लतफ़हमी का बीजारोपण न हो। आज, रणनीतिक प्रबंधन कोई विलासिता नहीं है, बल्कि वास्तविक लक्ष्य प्राप्त करने का एक साधन है। रूस और सीआईएस देशों में कई कंपनियों के पास कागज पर लिखी कोई रणनीतिक योजना नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे सफलता हासिल नहीं कर सकती हैं। किसी रणनीति के अभाव का मतलब यह नहीं है कि ऐसे उद्यम प्रवाह के साथ चल रहे हैं। उनकी रणनीति में अक्सर कोई रणनीति शामिल नहीं होती।

रणनीतिक प्रबंधन में क्या शामिल है?

रणनीतिक प्रबंधन प्रक्रिया को तीन परस्पर चरणों में विभाजित किया गया है:

1. रणनीतिक विश्लेषण;

2. "देशी" रणनीति का विकास;

3. रणनीतिक योजना का व्यावहारिक कार्यान्वयन।

सामरिक विश्लेषण यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि प्रबंधक के पास "अपनी", "मूल" रणनीति विकसित करने के लिए सबसे संपूर्ण जानकारी हो। हालाँकि, रूसी बाज़ार में, रणनीतिक प्रबंधन के पहले चरण में, कई कंपनियों में एक ही सवाल उठता है - एक सक्षम, कार्यान्वयन योग्य रणनीतिक योजना विकसित करने के लिए कौन सी जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता है।

गोद लेने का आधार रणनीतिक निर्णय सूचना का संग्रह, पद्धति का चयन और विश्लेषण का प्रारूप शामिल है। इस प्रथम चरण मेंरणनीतिक प्रबंधन, कंपनी सामूहिक रूप से, सभी सेवाओं की भागीदारी के साथ, बाजार में अपने आंदोलन का रास्ता चुनती है, और सबसे ऊपर, उत्पाद लाइन पर निर्णय लेती है। इस प्रश्न का यथासंभव सटीक उत्तर देना आवश्यक है: कौन सा उत्पाद आज बेस्टसेलर है और भविष्य में किस पर जोर दिया जाना चाहिए। उत्पाद पोर्टफोलियो के रणनीतिक विश्लेषण में प्रबंधक द्वारा उपयोग किए जाने वाले टूल को चुनने की अनुशंसा की जाती है - या तो बोस्टन मैट्रिक्स (बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप मैट्रिक्स), या मैकिन्से मैट्रिक्स (मैकिन्से), जिसे कभी जनरल इलेक्ट्रिक के लिए विकसित किया गया था। ये दोनों मैट्रिक्स आपको यह देखने में मदद करते हैं: कौन सा उत्पाद आज प्रतिस्पर्धी है, और किसमें या तो सुधार की जरूरत है या वस्तुओं या सेवाओं की श्रृंखला से हटा दिया गया है।

रणनीतिक प्रबंधन पर कई पुस्तकों का चयन करते हुए, एक प्रबंधक जिसके पास बुनियादी आर्थिक या व्यावसायिक शिक्षा नहीं है, उसका मस्तिष्क पतन हो जाएगा। समझ से बाहर ग्राफ़ और तालिकाओं के साथ पश्चिमी और अमेरिकी विश्लेषण विधियों की एक बड़ी संख्या एक गतिरोध का कारण बन सकती है और इच्छाशक्ति को पंगु बना सकती है। रूस में, बाज़ार में किसी कंपनी की स्थिति के बारे में जानकारी एकत्र करने के कई सरल तरीकों ने जड़ें जमा ली हैं। उत्पाद पोर्टफोलियो के विश्लेषण के लिए पहले से उल्लिखित मैट्रिक्स के अलावा, रणनीतिक विश्लेषण के सबसे आम तरीके हैं स्वोट अनालिसिसऔर कीट+एम विश्लेषण. इसका जिक्र और भी विस्तार से किया गया है.

अपनी खुद की रणनीति विकसित करना यह उस अद्वितीय सामग्री पर आधारित है जिसे रणनीतिक विश्लेषण के चरण में एकत्र किया गया था। साथ ही, बाहरी वातावरण, बाज़ार में प्रतिस्पर्धियों के कार्यों और उनकी रणनीतिक योजनाओं के बारे में अधिक केंद्रित जानकारी की अक्सर आवश्यकता होती है। अफसोस, आज रूसी बाजार में ऐसे तरीकों का कोई गारंटीशुदा सेट नहीं है जो बाजार स्थितियों में कंपनी की स्थिति की सही तस्वीर दिखा सके।

जानकारी एकत्र करना या विश्लेषण के लिए जुनून एक प्रबंधक के लिए अपने आप में एक लक्ष्य नहीं बनना चाहिए: इन तकनीकों की आवश्यकता केवल एक अद्वितीय, "स्वयं" रणनीतिक योजना विकसित करने के लिए होती है। व्यक्तिगत अनुभव से:डेयरी उत्पाद बनाने वाली कंपनी बाजार में कंपनी की स्थिति का विश्लेषण करने में इतनी व्यस्त थी कि उन्होंने कभी भी दीर्घकालिक विकास योजना विकसित नहीं की, और सब कुछ छोड़ दिया।

न्यूनतम तरीकों के साथ एक रणनीति योजना विकसित करना शुरू करना, कंपनी के मिशन को तैयार करना, वास्तविक संख्या और मात्रा में व्यक्त विशिष्ट दीर्घकालिक लक्ष्य निर्धारित करना, उन्हें योजनाओं और कार्यों में विभाजित करना सबसे अच्छा है।

एक बार रणनीतिक योजना विकसित हो जाने के बाद, तुरंत सबसे महत्वपूर्ण कार्य पर आगे बढ़ना आवश्यक है - रणनीति का व्यावहारिक कार्यान्वयन जीवन में कंपनी. इस चरण में नियोजित से अधिक समय लग सकता है, इसलिए, एक रणनीतिक लक्ष्य निर्धारित करते समय, आपको एक स्पष्ट समय सीमा और अन्य संसाधनों का निर्धारण करना चाहिए, जिम्मेदार निष्पादकों, समय सीमा और मध्यवर्ती वैक्टर को निर्दिष्ट करना चाहिए जिसके द्वारा आप पाठ्यक्रम की शुद्धता निर्धारित कर सकते हैं।

रणनीतिक योजना विकसित करते समय क्या देखना चाहिए?

योजना बनाने में असमर्थता, बड़े लक्ष्य निर्धारित करने में असमर्थता रूसी बाजार में कई कंपनियों का संकट है। एक उद्यम रणनीति विकसित करते समय, केवल सिद्धांत से दूर हुए बिना, संग्रह, विश्लेषण और योजना के संतुलन पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, और तुरंत मुख्य कार्य पर आगे बढ़ना चाहिए - योजनाओं का व्यावहारिक अनुप्रयोग, कंपनी के निर्णयों का कार्यान्वयन।

व्यक्तिगत अनुभव से एक उदाहरण:एक बड़े मांस प्रसंस्करण उद्यम में एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण करते समय, अधिकांश शीर्ष प्रबंधक परिचालन प्रबंधन को प्राथमिकता देते हुए पीछे हट गए। परिणामस्वरूप, लाइन स्टाफ ने मानक फॉर्म तालिकाएँ भरीं, जिससे उन्हें यह समझने में कठिनाई हुई कि उनसे क्या अपेक्षा की गई थी। परिणामस्वरूप, "मीडिया समर्थन" और "अनलोडेड उत्पादन क्षमता" जैसी वस्तुओं को "ताकत" फ़ील्ड में दर्ज किया गया, और "कमजोरी" कॉलम में खतरे की घंटी बज उठी:

रणनीति, मिशन, कार्य गुणवत्ता मानकों का पूर्ण अभाव;

विपणन का अभाव;

उत्पादन से प्रतिक्रिया का अभाव;

अच्छी तरह से संरचित लॉजिस्टिक्स का अभाव

और कई अन्य "अनुपस्थितियाँ"। साथ ही, उद्यम पांच दशकों से काम कर रहा है, हालांकि यह इस बाजार खंड में निजी छोटी कंपनियों से शक्तिशाली प्रतिस्पर्धा का सामना नहीं कर सकता है।

किसी भी रैंक के नेता के लिए परिचालन, सामरिक और रणनीतिक प्रबंधन दोनों आवश्यक हैं। हालाँकि, केवल एक लीवर पर भरोसा करना बहुत नासमझी है और इससे आपका अपना उद्यम तेजी से खत्म हो जाएगा।

मैंने एक नई रूसी सुनहरी मछली पकड़ी।

मुझे जाने दो, मैं तुम्हारी तीन इच्छाएँ पूरी कर दूंगी, ”मछली कहती है।

पहली इच्छा: मैं चाहता हूं कि हमारी टीम फुटबॉल में विश्व चैंपियन बने। दूसरी इच्छा: मैं चाहता हूं कि महान पेले कहें कि हमारी टीम सर्वकालिक महान टीम है। और तीसरी इच्छा: मैं चाहता हूं कि पूरा देश खुशियां मनाए।

बैंग-बैंग - और सब कुछ अंधकारमय हो गया। वह उठा और देखा - वह खुद काला था, काले उसके चारों ओर नाच रहे थे और चिल्ला रहे थे: "ब्राज़ील! ब्राज़ील!!!"

मूल बात: हम क्या चाहते हैं? यह होना चाहिए? हमारा लक्ष्य क्या है?

यह सब एक लक्ष्य से शुरू होता है। लक्ष्य किसी भी रणनीति का मार्गदर्शक सितारा है; इसके बिना, यह अपना अर्थ खो देता है। एक नियम के रूप में, हम एक लक्ष्य के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, बल्कि उनमें से एक जटिल के बारे में बात कर रहे हैं। साथ ही, हम जीवन के विभिन्न क्षेत्रों से लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं: कैरियर लक्ष्य, संबंध लक्ष्य, स्वास्थ्य लक्ष्य, आदि। दूसरों की खातिर कुछ लक्ष्यों को नज़रअंदाज़ करना एक गलती होगी, अगर वे सभी हमारे लिए महत्वपूर्ण हैं।

इस अनुभाग का उद्देश्य लक्ष्य निर्धारित करना या उन्हें स्पष्ट करना है, जिसका सार एक सरल प्रश्न का उत्तर देना है: जो मैं चाहता हूं?जैसा कि उल्लेख किया गया है, इस प्रश्न का उत्तर लक्ष्यों का एक सेट है। बदले में, उनमें लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक उपलक्ष्य शामिल हो सकते हैं। इस प्रकार, प्रश्न "मुझे क्या चाहिए" प्रश्न में जोड़ा गया है: मुझे क्या ज़रुरत हैमैं क्या चाहता हूँ?

मुख्य लक्ष्य और उपलक्ष्य

मैं आपको बिक्री में अपने अनुभव से एक कहानी बताऊंगा। फिर मैंने कानूनी सहायता प्रणाली "गारंट" की बिक्री और रखरखाव में लगी एक कंपनी में काम किया। शायद इस प्रणाली को बेचने के मेरे असफल प्रयासों का दूसरा महीना ख़त्म हो चुका था। यह स्पष्ट है कि इससे मुझे बहुत ख़ुशी नहीं हुई। भले ही हम इस बात को ध्यान में रखें कि बिक्री में काम करने के ये मेरे पहले दो महीने थे, और स्वाभाविक रूप से, मेरे पास कोई अनुभव नहीं था, फिर भी ये दो महीने बिक्री में काम करने के मेरे आखिरी महीने बन सकते थे। क्योंकि वेतन अधिकतर बिक्री के प्रतिशत से बनता था। कोई बिक्री नहीं - कोई ब्याज नहीं, कोई ब्याज नहीं - कोई वेतन नहीं, और कोई वेतन नहीं - जीने के लिए कुछ भी नहीं। क्या अब मेरे लिए दूसरी नौकरी तलाशने का समय नहीं आ गया है?

और ऐसे दुखद विचारों के साथ, एक संभावित ग्राहक के पास मेरी अगली यात्रा से पहले, मेरे बिक्री विभाग के प्रमुख ने मुझे रोक दिया। बॉस का नाम स्टास है, वह मुझसे 6 साल बड़ा है, बिक्री में लगभग 12 साल का अनुभव (और बहुत सफल अनुभव)। उसका वेतन काफी हद तक हमारे विभाग द्वारा विक्रय योजना की पूर्ति की शर्त से तथा कुछ हद तक निर्धारित वेतन भाग से बनता है। स्वाभाविक रूप से, वह प्रत्येक व्यक्तिगत प्रबंधक (हमें बिक्री प्रबंधक कहा जाता था) की सफलता में भी रुचि रखता है।

तो, बॉस ने मुझे रोका और पूछा:

वलेरा, अब कहाँ जा रही हो?

मैं उत्तर देता हूं: "वहां, वहां।"

तुम वहाँ क्यों जा रहे हैं?

हम्म, अजीब सवाल है. मैं कहता हूँ:

एक प्रस्तुति आयोजित करें, कार्यक्रम दिखाएं, सब कुछ जैसा सिखाया गया है (यहां यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऐसी बिक्री एक अच्छी प्रस्तुति पर आधारित होती है और हमें यह सिखाया गया था)।

हाँ," वह कहते हैं, "सब कुछ सही है, लेकिन आप इसके लिए वहां नहीं जा रहे हैं।"

किस लिए? - मैं हैरान होकर पूछता हूं।

आप वहां बेचने जा रहे हैं! आपका लक्ष्य बेचना है, प्रेजेंटेशन बनाना नहीं। समझना?

मैं इस सरल लेकिन गहन विचार को पचा रहा हूं।

हाँ, मुझे लगता है मैं समझता हूँ।

बहुत अच्छा। तो जाओ और इसे बेच दो।

अच्छा:)।

उस दिन मैंने अपनी पहली बिक्री की। बिक्री, जिसने मुझे सक्रिय बिक्री के कठिन विज्ञान में महारत हासिल करते हुए आगे काम करने की अनुमति दी। मैं भाग्यशाली था कि मुझे सही ढंग से लक्ष्य निर्धारित करने का तरीका पता चला, लेकिन अन्य नहीं। लगभग आधे नए प्रबंधकों ने बिक्री की कमी के कारण दूसरे महीने के अंत में नौकरी छोड़ दी।

हालाँकि, लक्ष्य बनाना हमेशा आसान नहीं होता है। केवल साधारण मामलों में ही "मुझे क्या चाहिए" प्रश्न का तुरंत उत्तर देना संभव है। जटिल और गैर-तुच्छ कार्यों में, सबसे अधिक संभावना धीरे-धीरे स्पष्टीकरण और उत्तर जोड़ने की होगी, यानी। प्रतिक्रिया प्रक्रिया पुनरावृत्तीय हो सकती है, जहां प्रत्येक आगामी पुनरावृत्ति (कदम) हमें लक्ष्यों की वास्तव में गहरी और सार्थक समझ के करीब लाती है। इसलिए, यदि आपको तुरंत लक्ष्यों और उपलक्ष्यों की स्पष्ट समझ नहीं है, तो यह निराशा का कारण नहीं है, यह उत्तरों में बाद के स्पष्टीकरण और परिवर्धन का एक कारण है।

रणनीतिक और सामरिक लक्ष्य

पिछले उदाहरण पर लौटते हुए, हम कह सकते हैं कि बेचना एक रणनीतिक लक्ष्य है, और एक अच्छी प्रस्तुति बनाना एक रणनीतिक लक्ष्य है। आप गहराई तक जा सकते हैं और अन्य सामरिक उप-लक्ष्यों की पहचान कर सकते हैं। विचार सरल है: सामरिक लक्ष्य एक रणनीतिक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए काम करते हैं, वे क्या हैं यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है, महत्वपूर्ण यह है कि वे रणनीतिक लक्ष्य की प्राप्ति में कितनी मदद करते हैं या बाधा डालते हैं।

यदि हम सामरिक रूप से कुछ गलत करते हैं, उदाहरण के लिए, हम एक टेढ़ी-मेढ़ी प्रस्तुति देते हैं, हम ग्राहक के प्रति असभ्य होते हैं, तो स्वाभाविक रूप से हम एक रणनीतिक लक्ष्य प्राप्त करने की संभावना कम कर देते हैं: एक सौदा करना, बिक्री करना। हालाँकि, भले ही हम सब कुछ सही करते हैं: हम एक सक्षम प्रस्तुति देते हैं, विनम्रता और दयालु व्यवहार करते हैं, लेकिन मुख्य लक्ष्य - बिक्री के बारे में भूल जाते हैं, तो हमारे पास इसे हासिल करने की बहुत कम संभावना है। मेरे लिए यह इस तरह लग रहा था. एक संतुष्ट ग्राहक ने मुझे अलविदा कहा और कहा: “आपने मुझे कितना अच्छा और स्पष्ट रूप से सब कुछ बताया, अब मुझे पता चला कि यह किस प्रकार की प्रणाली है। शायद किसी दिन मैं इसे खरीदूंगा।" बस, पर्दा, मैं अपने काम में असफल हो गया। केवल इसलिए क्योंकि उन्होंने अपने मुख्य लक्ष्य पर पर्याप्त ध्यान नहीं दिया।

आपको मुख्य रणनीतिक लक्ष्य को अपने दिमाग में रखना होगा, अपना कुछ ध्यान उस पर रखना होगा, उसे सचमुच दोहराना होगा, खुद को याद दिलाना होगा कि यह सब क्यों किया जा रहा है, किस उद्देश्य से किया जा रहा है। मेरे मामले में, मुख्य लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए, एक अच्छी प्रस्तुति देना, ग्राहक के साथ संवाद बनाना आवश्यक था। और फिर बिक्री सफल हो गई. फिर, समय के साथ, मुख्य लक्ष्य को बनाए रखना आदत बन गया, जिसके लिए महत्वपूर्ण ध्यान देने की आवश्यकता नहीं थी। और मैंने कमोबेश बेचना सीख लिया। जटिल कार्य में महारत हासिल करते समय यह हमेशा होता है - देर-सबेर ध्यान बांटने की एक इष्टतम योजना बन जाती है।

वालेरी चुग्रीव, 04/14/2012

वालेरी चुग्रीव 07.02.2012 17:48

[उत्तर] [उत्तर रद्द करें]