Henry Ford minhas conquistas de vida online. Henry Ford - Henry Ford. Minha vida. Minhas realizações. Em relação ao lucro

© Tradução para o russo, publicação em russo, design. Mann, Ivanov e Ferber LLC, 2013

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Introdução. Minha ideia principal

Nosso país apenas começou a se desenvolver. Independentemente do que se diga sobre os nossos espantosos sucessos, mal arranhámos a superfície. Apesar disso, nossos sucessos foram surpreendentes. Mas se compararmos tudo o que foi feito com o que falta fazer, todos os nossos sucessos se transformam em nada. Basta lembrar que se gasta mais força para arar a terra do que em todas as empresas industriais do país juntas, e imediatamente se tem uma ideia das possibilidades que temos diante de nós. E precisamente agora, quando tantos estados estão passando por mudanças, agora, com a ansiedade reinando por toda parte, aparentemente chegou o momento em que é apropriado relembrar algo da área das próximas tarefas, à luz daquelas que foram já foi resolvido.

Quando se trata do poder crescente da maquinaria e da indústria, surge imediatamente diante dos nossos olhos a imagem de um mundo frio e metálico, no qual árvores, flores, pássaros e prados são substituídos por fábricas grandiosas, máquinas de ferro e robôs. Eu não compartilho dessa ideia. Além disso, acredito que, se não aprendermos a utilizar melhor as máquinas, não teremos tempo para desfrutar das árvores e dos pássaros, das flores e dos prados.

Na minha opinião, fizemos demasiado para espantar a alegria da vida com o pensamento da oposição entre os conceitos de “existência” e “ganhar a vida”. Desperdiçamos tanto tempo e energia que nos sobra pouco para entretenimento. O poder e as máquinas, o dinheiro e a propriedade só são úteis na medida em que dão liberdade à pessoa. Eles são apenas um meio para um fim. Por exemplo, vejo os carros que levam meu nome como mais do que apenas carros. Se fossem apenas máquinas, eu faria algo diferente. Para mim, são evidências claras de uma teoria empresarial cujo objetivo é transformar o mundo numa fonte de alegria. O facto do extraordinário sucesso da Ford Automobile Society é importante porque fornece provas irrefutáveis ​​a favor da minha teoria. Graças a isso, posso falar sobre os métodos existentes de produção, finanças e sociedade como uma pessoa que não é escravizada por eles.

Se eu estivesse perseguindo objetivos egoístas, não precisaria me esforçar para mudar a ordem habitual das coisas. Se eu pensasse apenas no lucro, o sistema atual seria excelente para mim – ele me fornece dinheiro em abundância. Mas lembro-me do meu dever para com a sociedade. O sistema atual não permite produtividade máxima porque incentiva desperdícios de todos os tipos; rouba a muitas pessoas os frutos do seu trabalho. Falta planejamento e propósito.

Não tenho nada contra críticas a novas ideias. É melhor ser cético em relação a eles e exigir provas de sua correção do que perseguir novidades no ciclo contínuo de opiniões. O ceticismo aliado à cautela é uma bússola confiável da civilização. Não existe ideia que seja boa só porque é antiga, ou ruim porque é nova. Mas se a velha ideia funcionou, esta é uma forte evidência a seu favor. As ideias em si são valiosas, mas cada uma delas, no final das contas, é apenas uma ideia. É importante poder implementá-lo na prática.

Em primeiro lugar, quero provar que as ideias que nos guiam podem ser aplicadas em todo o lado, que não dizem respeito apenas a automóveis ou tractores, mas fazem parte de algum código geral. Estou firmemente convencido de que este código é natural e gostaria de provar isso com tal imutabilidade que levaria ao reconhecimento das nossas ideias não como novas, mas como fundamentais.

É bastante natural acreditar que a felicidade e a prosperidade só podem ser alcançadas através de um trabalho honesto. Grande parte do infortúnio humano decorre de tentativas de desviar-se deste caminho. Não me proponho sugerir nada que vá além do reconhecimento incondicional deste princípio natural. Parto do pressuposto de que temos que trabalhar. Os sucessos que alcançamos são, no fundo, o resultado de um raciocínio lógico: já que temos que trabalhar, é melhor trabalhar com inteligência e prudência; quanto melhor trabalharmos, melhor viveremos. Isto é o que, na minha opinião, o bom senso básico nos dita.

Não sou de forma alguma um reformador. Acredito que no nosso mundo já existem demasiadas pessoas a tentar mudar as coisas e que prestamos demasiada atenção aos reformadores. Estamos lidando com dois tipos de reformadores. E ambos são terrivelmente desagradáveis. Uma pessoa que se autodenomina reformador na verdade quer mudar tudo. Ele é um daqueles que rasga uma camisa em pedaços só porque o botão da gola não cabe na casa do botão. Nem lhe ocorreria tornar o circuito um pouco mais largo. Este tipo de reformador nunca, em circunstância alguma, é capaz de pensar sobre as suas ações. Experiência e reforma não andam de mãos dadas. E os factos não podem de forma alguma restringir tal reformador. Ele simplesmente descarta os fatos.

Depois de 1914, muitas pessoas receberam novos motivos para pensar. Alguns até começaram a pensar em algo pela primeira vez na vida. Seus olhos se abriram e eles perceberam que viviam em um mundo enorme. E então, na excitação da sua própria independência, perceberam que podiam olhar para este mundo de forma crítica. A princípio, a embriaguez de ter o direito de criticar o sistema social – e toda pessoa tem o direito de fazê-lo – causa o que qualquer embriaguez costuma causar: perda de equilíbrio. E quanto mais jovem for esse crítico, mais cedo ele perderá o equilíbrio. Ele está impaciente para destruir a velha ordem e estabelecer uma nova ordem. Na Rússia, os reformadores praticamente tiveram sucesso. Usando o exemplo dela, é mais conveniente estudar os resultados do trabalho dos construtores do novo mundo. Com a experiência da Rússia, aprendemos que não é a maioria que está propensa a ações destrutivas, mas sim a minoria. Aprendemos também que quando as pessoas proclamam leis sociais que contradizem as leis da natureza, a Natureza abole essas leis de forma ainda mais implacável do que os reis. A natureza vetou toda a República Soviética - porque começou a discutir com a natureza. E acima de tudo, negar o direito aos resultados do trabalho. Pode-se ouvir a opinião de que “a Rússia terá de começar a trabalhar seriamente”, mas essa não é a questão. O facto é que a pobre Rússia está a trabalhar, mas o seu trabalho é infrutífero. Porque é trabalho não-livre. Nos Estados Unidos um trabalhador trabalha oito horas por dia; na Rússia - dos doze aos quatorze anos. Nos Estados Unidos, se um trabalhador quiser descansar um dia ou mesmo uma semana e puder pagar, nada nem ninguém poderá impedi-lo. Na Rússia, sob o domínio dos soviéticos, o trabalhador é obrigado a trabalhar, independentemente de querer ou não. A liberdade do cidadão dissolveu-se numa disciplina de monotonia comparável a uma prisão, onde todos são tratados de forma igual. E isso é escravidão. Liberdade é o direito de trabalhar um número razoável de horas e receber uma remuneração digna por isso; Esta é uma oportunidade para organizar seus próprios assuntos pessoais. Isto e muito mais somam-se à totalidade de muitas liberdades que constituem a grande Liberdade idealista. Essas pequenas liberdades permeiam o cotidiano de cada um de nós.

A Rússia não pode avançar sem inteligência e experiência. Assim que os comités começaram a gerir as fábricas, as fábricas caíram em desuso porque começaram a produzir discussões em vez de produtos. Assim que os comités expulsaram pessoas qualificadas e inteligentes, milhares de toneladas de matérias-primas preciosas foram arruinadas. Fanáticos com seus discursos levaram as pessoas à fome e à exaustão. Agora os soviéticos estão a oferecer enormes salários aos engenheiros, administradores, capatazes e maquinistas que expulsaram - se ao menos regressassem. Os bolcheviques apelam à inteligência e à experiência – algo que ainda ontem estavam a destruir tão impiedosamente. Todas estas “reformas” na Rússia apenas levaram à paralisação da produção.

Mas mesmo no nosso país há indivíduos que estão ansiosos por se colocarem entre aqueles que estão envolvidos no trabalho manual e aqueles que pensam e fazem planos para aqueles que estão envolvidos no trabalho manual. As mesmas forças que expulsaram os cérebros, a experiência e o talento da Rússia também estão a tentar criar preconceitos aqui. Não devemos permitir que um estranho, um destruidor, imbuído de ódio pela felicidade humana, divida o nosso povo. A força e a liberdade da América residem na unidade. Contudo, também temos um reformador – um reformador de um tipo diferente, que nunca se autodenominará um reformador. Refiro-me a um reaccionário que ficará extremamente surpreendido por ser colocado na mesma categoria de um bolchevique. Ele anseia por regressar às condições anteriores, não porque essas condições fossem melhores, mas porque, como ele acredita, conhece bem essas condições. Em alguns aspectos, curiosamente, ele é semelhante a um reformador radical. O radical não tem experiência e não precisa disso. Embora um reformador de tipo diferente tenha muita experiência, isso não lhe traz nenhum benefício.

Uma multidão quer destruir o mundo inteiro para criar um mundo melhor. A outra é preservar o velho mundo a todo custo, mesmo que esteja apodrecendo. A base do segundo extremo é a mesma do primeiro: ambos não querem ver nada além do próprio nariz. É possível destruir o mundo existente, mas é impossível construir um novo mundo. É possível impedir que o mundo avance, mas é impossível impedir que retroceda rumo ao declínio total. É tolice presumir que, se virarmos tudo de cabeça para baixo, todos poderão comer três vezes ao dia. É igualmente tolice pensar que, se tudo congelar, você ainda receberá o retorno de seis por cento sobre o capital. O principal problema é que tanto os reformadores como os reaccionários estão a fugir da realidade – das funções primárias.

Uma das primeiras regras de cautela ensina-nos a estar atentos e a não confundir a acção reaccionária com medidas razoáveis. Acabámos de viver um período encantador em todos os aspectos e fomos inundados com programas e planos para um progresso idealista. Mas não avançamos um passo. O que estava acontecendo era semelhante a uma manifestação, mas não a um movimento para frente. Pude ouvir muitas coisas maravilhosas; mas, quando chegamos em casa, descobrimos que o fogo da lareira havia apagado. A depressão que se segue a esses períodos costuma ser aproveitada pelos reacionários - passam a se referir aos “bons velhos tempos” - cheios, via de regra, de abusos terríveis - e como não têm previsão nem imaginação, às vezes passam para “pessoas práticas”. O seu regresso ao poder é frequentemente saudado como um regresso ao bom senso.

Os principais setores são a agricultura, a indústria e os transportes. A sociedade não pode existir sem eles. Eles mantêm o mundo unido. O cultivo da terra, a produção e distribuição de bens de consumo são tão primitivos quanto as necessidades humanas e, no entanto, mais urgentes do que qualquer outra coisa. Eles contêm a quintessência da vida física. Se eles morrerem, tudo morrerá.

Qualquer quantidade de trabalho. Negócios são apenas trabalho. A especulação sobre produtos acabados não tem nada a ver com negócios - significa nada mais e nada menos do que uma forma de roubo mais decente, que não pode ser erradicada através de legislação. Em geral, não se pode conseguir muito aplicando legislação: esta nunca é construtiva. É incapaz de ser algo mais do que um poder policial e, portanto, é uma perda de tempo esperar que as nossas agências governamentais em Washington ou nas principais cidades dos estados façam o que não podem fazer. Enquanto esperarmos que as leis curem a pobreza e eliminem os privilégios, estaremos destinados a assistir ao aumento da pobreza e ao aumento dos privilégios. Confiámos em Washington durante demasiado tempo e temos demasiados legisladores. E embora aqui não sejam tão livres como noutros países, atribuem às leis um poder que na verdade não têm.

Se você convencer o país inteiro de que Washington é o paraíso, onde a onipotência e a onisciência sentam-se em tronos acima das nuvens, nada de bom aguardará o país no futuro. A ajuda não virá de Washington, mas de nós mesmos; Além disso, nós próprios somos capazes de ajudar Washington como o centro onde os frutos do nosso trabalho estão concentrados para a sua posterior distribuição para o benefício comum. Podemos ajudar o governo, não o governo a nós.

O lema “Menos espírito administrativo na vida empresarial, mais espírito empresarial na administração” é muito bom, não só porque é útil tanto nos negócios como no governo, mas também porque é útil para o povo. Os Estados Unidos não foram criados por razões comerciais. A Declaração de Independência não é um documento comercial e a Constituição dos Estados Unidos não é um catálogo de bens. Os Estados Unidos – país, governo e vida económica – são apenas os meios concebidos para tornar valiosa a vida das pessoas. O governo é apenas seu servo e deve permanecer assim sempre. Assim que o povo se torna um apêndice do governo, a lei da retribuição entra em vigor, pois tal relação é antinatural, imoral e desumana. É impossível viver sem negócios e sem governo. Ambos, desempenhando um papel de serviço, são tão necessários como a água e o pão, mas quando começam a dominar, vão contra a natureza das coisas. Cuidar do bem-estar do país é dever de cada um de nós. Somente sob esta condição o assunto será tratado de maneira correta e confiável. Não custa nada ao governo fazer promessas, mas não consegue implementá-las. É verdade que os governos podem fazer malabarismos com as moedas, como fizeram na Europa (como os financeiros estão a fazer até hoje e farão sempre e em todo o lado, desde que o rendimento líquido acabe nos seus bolsos), acompanhando as suas acções com uma quantidade considerável de absurdo patético. Entretanto, o trabalho, e só o trabalho, é capaz de criar valor. No fundo, todo mundo sabe disso.

É altamente improvável que um povo tão inteligente como o nosso possa ignorar os processos básicos da economia. A maioria das pessoas sente instintivamente, mesmo sem perceber, que dinheiro não é riqueza. As teorias vulgares, que prometem tudo a todos e não exigem nada dele, são imediatamente rejeitadas pelo instinto de uma pessoa comum, mesmo que ela não seja capaz de compreender sua atitude em relação a elas. Ele sabe que são mentiras, e isso é suficiente. A ordem atual, apesar da sua falta de jeito, dos erros frequentes e de vários tipos de deficiências, tem a vantagem sobre qualquer outra de que funciona. Sem dúvida, a ordem atual irá gradualmente se transformar em outra, e outra ordem também funcionará – não tanto por si só, mas dependendo do conteúdo que as pessoas colocam nela. Nosso sistema está correto? Claro, está errado por mil razões. Pesado? Sim! Do ponto de vista da lei e da razão, deveria ter entrado em colapso há muito tempo. Mas ela aguenta.

O princípio econômico fundamental é o trabalho. O trabalho é um elemento humano que permite desfrutar dos frutos da terra. O trabalho transformou a colheita no que ela se tornou para nós. O princípio económico diz: “Todos trabalham com materiais que não são criados por nós e que não podemos criar, com materiais que nos são dados pela natureza”.

O princípio moral fundamental é o direito humano ao resultado do seu trabalho. Este direito é afirmado de diferentes maneiras. Às vezes é chamado de direitos de propriedade. Às vezes está escondido no mandamento “Não roubarás”. A propriedade é o que torna o roubo um crime. Um homem que ganhou o seu pão também ganhou o direito a ele. Se outro lhe roubar este pão, ele está na verdade roubando um direito humano sagrado.

Se não somos capazes de produzir, não somos capazes de possuir. Os capitalistas que enriquecem negociando dinheiro são um mal temporário e necessário. Eles podem até não ser tão maus se o seu dinheiro voltar para a produção. Mas se o seu dinheiro for usado para obstruir a distribuição, para erguer barreiras entre consumidores e produtores, então são realmente pragas que desaparecerão assim que o dinheiro estiver melhor adaptado às relações laborais. E isso acontecerá quando todos chegarem à conclusão de que o trabalho, e somente o trabalho, leva ao caminho certo para a saúde, a riqueza e a felicidade.

Não é natural que uma pessoa que queira trabalhar não consiga nem trabalho nem remuneração por isso. É igualmente antinatural quando uma pessoa que é capaz, mas não quer trabalhar, não recebe plena recompensa pela sua relutância em trabalhar. Em qualquer caso, ele deveria poder receber da sociedade o que ele próprio lhe deu. Se ele não deu nada, então não tem nada a exigir. Que lhe seja dada a liberdade de morrer de fome. Argumentar que todos deveriam ter mais do que merecem, só porque algumas pessoas realmente recebem mais do que a sua parte justa, não nos levará muito longe.

Não há afirmação mais absurda e mais prejudicial à humanidade de que todas as pessoas são iguais. A democracia, que promove a igualdade de oportunidades, é uma ideia vazia. Na natureza não existem dois objetos absolutamente iguais. Construímos nossos carros com nada menos que peças substituíveis. Todas estas peças são idênticas entre si, pois só podem ser idênticas utilizando análises químicas, os instrumentos mais precisos e a tecnologia de produção mais precisa. Portanto, não há necessidade de testes. Quando você vê dois Fords tão parecidos na aparência que ninguém consegue diferenciá-los, e com detalhes tão parecidos que um pode ser substituído pelo outro, você não pode deixar de pensar que eles são realmente iguais. Mas isso não é de forma alguma verdade. Eles funcionam de maneira diferente. Conheço pessoas que dirigiram centenas, às vezes milhares de carros Ford, e afirmam que não existem dois carros exatamente iguais: se dirigirem um carro novo por pelo menos uma hora, provavelmente não conseguirão distingui-lo de outro pela aparência, mas ainda sentirá a diferença no passeio.

Até agora falei sobre coisas gerais, vamos agora passar para exemplos específicos. Todos devem organizar a sua vida de forma que a sua escala seja proporcional ao benefício que traz à sociedade. Vale a pena dizer isto hoje porque acabámos de passar por um período em que, para a maioria das pessoas, a questão do benefício público era a última prioridade. Estávamos perto de esquecê-lo completamente. Os pedidos chegaram por conta própria. Antes o consumidor homenageava o vendedor com seus pedidos, depois tudo mudou e o vendedor, atendendo aos pedidos, passou a homenagear o consumidor. Isto é prejudicial para os negócios, como qualquer monopólio e corrida pelo puro lucro. Quando uma empresa não precisa trabalhar muito, ela adoece. Ela é saudável quando, como uma galinha, precisa encontrar pelo menos parte de sua comida. Tudo era muito fácil para os negócios. O princípio da relação justa entre valor e preço foi violado. Eles pararam de se preocupar com o consumidor. Além disso, tem havido uma certa tendência para dizer aos consumidores que vão para o inferno. Alguns chamam isso de “o apogeu dos negócios”, mas ainda está muito longe do apogeu. Era simplesmente uma busca por dinheiro que nada tinha a ver com negócios.

Se você não definir uma meta específica para si mesmo, é fácil encher o bolso de dinheiro e, na tentativa de ganhar cada vez mais, esquecer completamente as reais necessidades do consumidor. Nos negócios, colocar o lucro em primeiro lugar é um negócio arriscado. Isto é semelhante a um jogo de azar, no qual você ganha e perde, e que não pode jogar por mais do que alguns anos. O objetivo da produção é satisfazer a demanda e não o lucro ou a especulação. Isto significa que os bens produzidos devem ser de boa qualidade e baratos para que beneficiem as pessoas e não apenas o fabricante. Se o único significado for dinheiro, então o produto serve apenas ao fabricante.

O bem-estar de um produtor depende, em última análise, dos benefícios que traz às pessoas. Por algum tempo, é claro, ele poderá viver bem, servindo exclusivamente a si mesmo. Mas não por muito. Quando as pessoas perceberem que o fabricante não as está atendendo, isso logo chegará ao fim. Durante o boom causado pelas encomendas militares, os proprietários das fábricas estavam preocupados principalmente com o seu próprio lucro. Assim que isso se tornou óbvio para todos, muitos deles chegaram ao fim. Os industriais alegaram que estavam num período de “depressão”, mas na realidade não foi esse o caso. Eles simplesmente tentaram, contando com a ignorância geral, entrar em uma briga com o bom senso, e isso nunca teve sucesso. Quanto mais intensa for a sede por dinheiro, menor será a probabilidade de você consegui-lo. Mas se você trabalha com a ideia de bem público, sentindo que tem razão e obtendo satisfação com isso, o dinheiro aparece por si só.

O dinheiro é um resultado natural do trabalho. É necessário ter dinheiro. Mas não devemos esquecer que o propósito de ter dinheiro não é a ociosidade, mas sim o serviço. Para mim, pessoalmente, não há nada mais nojento do que uma vida ociosa. Nenhum de nós tem direito a isso. Não há lugar para preguiçosos na civilização. Todos os tipos de projetos de destruição de dinheiro só complicam a situação, pois é impossível prescindir deste equivalente universal de valor. É claro que a grande questão permanece se o nosso actual sistema financeiro proporciona uma base sólida para o intercâmbio. Esta é uma questão que discutirei com mais detalhes posteriormente. A minha principal reclamação relativamente ao actual sistema financeiro é que ele é frequentemente considerado um fim em si mesmo. E neste caso, mais atrapalha a produção do que contribui para ela.

Meu objetivo é a simplicidade. Em geral, a razão pela qual as pessoas têm tão pouco e as necessidades básicas da vida (sem falar nos luxos a que, na minha opinião, todos têm direito) lhes custam tanto é que quase tudo o que produzimos é muito mais complexo do que a necessidade. para. Nossas roupas, nossas casas com seus interiores - tudo isso poderia ser muito mais simples e ao mesmo tempo mais bonito. Isso ocorre porque os fabricantes modernos preferem o caminho tradicional às novas tecnologias.

Não quero dizer que devamos ir ao outro extremo. Não devemos transformar nosso vestido em uma bolsa com buraco para a cabeça - é fácil de fazer, mas desconfortável de usar. A manta não é uma obra-prima da alfaiataria, mas experimente enrolar-se numa manta como faziam os índios. A verdadeira simplicidade tem a ver com praticidade e conveniência. A desvantagem de todas as reformas radicais é que pretendem mudar uma pessoa e adaptá-la a determinados assuntos. Acredito que as tentativas de introduzir roupas “reformadas” para as mulheres devem necessariamente vir de pessoas feias que querem que outras mulheres sejam feias. Em outras palavras, tudo acontece de pernas para o ar. O que você realmente precisa fazer é pegar o que está comprovado que funciona e eliminar tudo o que é desnecessário. Em primeiro lugar, isto se aplica a sapatos, roupas, casas, carros, ferrovias, navios e aviões. Ao eliminar peças desnecessárias e simplificar as necessárias, reduzimos simultaneamente os custos de produção. A lógica é simples, mas, curiosamente, muitas vezes eles começam não pela simplificação do produto, mas pela redução do custo de produção. Devemos começar pelo próprio produto. Primeiro você precisa entender se ele é realmente tão bom quanto deveria ser, ou seja, se o produto corresponde totalmente ao fim a que se destina. Então - se são utilizados os melhores materiais para sua produção ou simplesmente os mais caros. É possível simplificar seu design e reduzir peso? E assim por diante.

O excesso de peso é tão sem sentido em qualquer objeto quanto o distintivo no chapéu de um cocheiro – talvez ainda mais sem sentido. No final, você reconhece o cocheiro pelo distintivo, enquanto o excesso de peso é apenas um esforço extra. Permanece um mistério para mim qual deveria ser a relação correta entre peso e potência. O bate-estaca funciona graças ao seu peso, mas por que usar peso extra à toa? Por que pesar um carro projetado para transporte? Por que não transferir o peso extra para a carga que o carro carrega? Pessoas gordas não conseguem correr tão rápido quanto pessoas magras, e tornamos a maioria dos nossos carros pesados, como se o peso e o volume aumentassem a velocidade! A pobreza provém em grande parte do arrastar de pesos mortos.

Temos que clarear significativamente os produtos de madeira. A madeira é um excelente material, embora antieconômico. A madeira usada em um Ford contém cerca de 30 quilos de água. É claro que há espaço para melhorias aqui. É necessário garantir que o material seja forte e flexível ao mesmo tempo e não pese muito. O mesmo se aplica a milhares de outros itens.

O próprio agricultor torna o seu trabalho mais difícil. Na minha opinião, o agricultor médio não gasta mais do que cinco por cento da sua energia em trabalhos realmente úteis. Se você montar uma fábrica como uma fazenda comum, ela deverá estar cheia de trabalhadores. A pior fábrica da Europa dificilmente é organizada de forma tão irracional como uma exploração agrícola comum. Máquinas e eletricidade quase não são utilizadas. O trabalho é principalmente manual e organizado de forma inadequada. O fazendeiro sobe e desce a escada frágil doze vezes por dia. Ele passará anos seguidos trabalhando duro, carregando água consigo mesmo, em vez de instalar um ou dois metros de cano de água. Se ele não consegue dar conta do trabalho, a primeira ideia é contratar mais trabalhadores. Mas ele considera que gastar dinheiro em melhorias é um luxo desnecessário. É por isso que os produtos agrícolas, mesmo aos preços mais baixos, são demasiado caros e o rendimento do agricultor, mesmo nas condições mais favoráveis, é insignificante. O bárbaro desperdício de tempo e esforço é a razão dos preços elevados e dos baixos rendimentos.

Na minha fazenda em Dearborn, tudo é feito com máquinas. E embora a energia já não seja desperdiçada tão a esmo, ainda estamos longe de uma economia verdadeiramente económica. Até agora, não conseguimos estudar continuamente esta questão durante cinco a dez anos para entender o que ainda precisa ser feito. Será necessário fazer mais do que já foi feito. E, no entanto, apesar dos preços de mercado, recebíamos constantemente excelentes rendimentos. Na nossa fazenda não somos agricultores, mas industriais. Assim que o agricultor aprender a considerar-se um industrial e a abominar o desperdício de materiais e de mão-de-obra, os preços dos produtos agrícolas cairão de tal forma e os rendimentos aumentarão de tal forma que haverá o suficiente para todos comerem, e a agricultura adquirirá a vantagem necessária. reputação de serem as classes menos arriscadas e mais lucrativas.

A razão da baixa rentabilidade da agricultura reside no conhecimento insuficiente da essência do assunto e das melhores formas de organização. Tudo o que é organizado à imagem da agricultura está condenado a não ser lucrativo. O agricultor espera felicidade e seus antepassados. Ele não tem ideia sobre a economia da produção e das vendas. Um fabricante que nada entendesse de economia e vendas não duraria muito. O facto de os agricultores conseguirem sobreviver significa apenas que a agricultura é por si só surpreendentemente lucrativa. O caminho para produtos baratos e necessários é bastante simples. O pior é que em todos os lugares gostam de complicar até as coisas mais simples. Aqui estão alguns exemplos disso.

Quando se fala em melhorias, geralmente significa que o produto passará por alterações. Em outras palavras, um produto “melhorado” é um produto modificado. Eu entendo “melhoria” de maneira completamente diferente. Em geral, acho errado iniciar a produção até que o produto em si esteja aperfeiçoado. Isso, é claro, não significa que nada possa ser alterado posteriormente. Só acho que é mais razoável iniciar a produção quando há total confiança na precisão dos cálculos e na qualidade dos materiais. Se você ainda não tem essa confiança, precisa continuar sua pesquisa com calma até que ela apareça. A produção deve partir do próprio produto – tecnologia, gestão, vendas e financiamento se adaptam a ele. Dessa forma, a empresa aprimora suas capacidades e acaba vencendo com o tempo. A liberação forçada de um produto sem confiança suficiente nele tem sido a causa oculta de muitos e muitos desastres. A maioria das pessoas parece acreditar que as coisas mais importantes são a organização da produção, logística, vendas, investimento e gestão. O que realmente importa é o produto em si, e lançá-lo antes de estar perfeito é uma perda de esforço. Doze anos se passaram antes que o Modelo T, popular hoje, começasse a me agradar em todos os sentidos. Até completarmos completamente o seu desenvolvimento, nem tentamos iniciar a sua produção. Mas posteriormente este modelo não sofreu mais mudanças significativas.

Estamos constantemente experimentando novas ideias. Dirigindo perto de Dearborn, você pode ver Fords de todos os modelos existentes. Eles fazem um test drive. Não sinto falta de nenhuma boa ideia, mas tento não decidir imediatamente se são boas. Se uma ideia realmente vale a pena ou abre novas possibilidades, sou totalmente a favor de tentar. Mas há uma distância infinita entre o teste e a mudança. Quando a maioria dos fabricantes está mais disposta a mudar um produto, nós mudamos os métodos de produção.

Mudamos muito na nossa produção, aqui nunca vivemos estagnação. Parece-me que desde que lançámos o nosso primeiro carro, nada permaneceu igual. É por isso que nossa produção é tão barata. As pequenas melhorias que fizemos em nossos modelos foram por conveniência ou potência. Nós nos tornamos mais conhecedores dos materiais e, portanto, usamos os mais novos.

Além disso, queremos garantir contra paralisações forçadas e aumentos de preços devido à escassez de um ou outro material, por isso temos opções “sobressalentes” para quase todas as peças. Por exemplo, de todos os tipos de aço, usamos mais o aço vanádio - ele combina resistência máxima com peso mínimo. Mas seríamos maus empresários se vinculássemos o nosso futuro inteiramente ao fornecimento de um único material. É por isso que encontramos uma liga para substituí-lo. Todos os tipos de nosso aço possuem uma ou outra característica única, mas para cada um deles temos pelo menos um substituto, e até vários, e todos os análogos foram testados com sucesso. O mesmo pode ser dito de todos os materiais e componentes que utilizamos na nossa produção. No início, nós mesmos produzíamos apenas algumas peças e não produzíamos nenhum motor. Hoje montamos motores, assim como quase todas as peças e componentes, porque é mais barato. Fazemos isso também para não dependermos de crises e de fornecedores estrangeiros. Aqui está um exemplo recente: durante a guerra, os preços do vidro subiram rapidamente. E éramos um dos seus principais consumidores. Hoje começamos a construir nossa própria fábrica de vidro. Se tivéssemos investido toda a nossa energia na modificação do produto, não teríamos chegado longe, mas graças à decisão acertada, conseguimos focar na melhoria da tecnologia.

Traduzido do inglês E. A. Bakusheva por edição:

MINHA VIDA E TRABALHO de Henry Ford em colaboração com Samuel Crowther. – Londres: William Heinemann Ltd.

Introdução
Ideia Fundamental

Hoje, nosso país está apenas começando a avançar no caminho do desenvolvimento - com toda a conversa sobre progressos surpreendentes, não estamos dando mais do que os primeiros passos tímidos. É claro que fizemos progressos surpreendentes, mas se compararmos o que já foi feito com o que ainda temos de fazer, as conquistas passadas parecerão completamente insignificantes. Só quando nos apercebemos de que hoje se gasta mais energia a arar a terra do que em todo o sector industrial é que gradualmente começamos a compreender quantas oportunidades temos pela frente. E hoje, quando o mundo está tão turbulento, é o momento certo para propor novas soluções e ideias à luz do que já foi alcançado.

As palavras “poder crescente”, “máquinas” e “indústria” evocam inevitavelmente a imagem de um mundo frio de metal e plantas e fábricas gigantes que destroem árvores, flores, pássaros e campos verdes. Uma luta entre pessoas e máquinas, mais parecida com robôs, surge imediatamente. Devo observar que não posso concordar com tudo isso. Tenho certeza que até que façamos amizade com a tecnologia, até que aprendamos a usá-la corretamente, até que possamos imaginar com mais precisão a essência da parte técnica de nossas vidas, não teremos tempo e oportunidade de desfrutar de árvores, pássaros, flores e campos verdes.

Parece-me que, ao traçar uma linha entre a vida e o fornecimento de meios de subsistência, nos privamos de muitas coisas agradáveis ​​e prazeres. Desperdiçamos tanto tempo e energia que não sobra nada para a alegria. O poder e a tecnologia, o dinheiro e os bens têm valor e são úteis apenas na medida em que dão liberdade à pessoa. Estes são apenas meios para um fim. Por exemplo, os carros que levam o meu nome não são apenas carros para mim. Se fossem só eles, eu estaria fazendo outra coisa. Para mim, os meus carros são uma prova directa da validade da teoria empresarial, que espero seja mais do que apenas uma teoria empresarial. Esta teoria é uma tentativa de tornar o nosso mundo um lugar melhor. O extraordinário sucesso comercial da Ford Motor Company só é importante porque demonstra claramente a validade e a correção da teoria. É apenas neste contexto que posso criticar o sistema de produção dominante, a organização do dinheiro e da sociedade do ponto de vista de uma pessoa que não é escravizada por eles.

Se eu procedesse apenas por motivos egoístas, não pediria mudanças; estou bastante satisfeito com a situação actual. Se eu pensasse apenas em aquisições, o sistema moderno me pareceria quase ideal: me proporcionava dinheiro em abundância. Mas eu quero ser útil. O sistema moderno oferece oportunidades limitadas para isso, incentivando gastos vazios e desnecessários. Tal sistema não leva a lugar nenhum. É tudo uma questão de planejamento e conveniência adequados.

Não estou tentando argumentar contra a tendência geral de ser cético em relação a novas ideias. É melhor duvidar de novas ideias e verificar por si mesmo a sua validade do que persegui-las com esperança num ciclo constante de pensamentos. O ceticismo, se com isso queremos dizer cautela, é a roda de equilíbrio que mantém a civilização em equilíbrio. A maioria dos problemas urgentes de hoje é o resultado da escolha impensada de novas ideias, sem analisar cuidadosamente até que ponto elas são boas. Se uma ideia é antiga não é necessariamente boa, tal como uma ideia nova não tem de ser má; mas se uma ideia antiga produz excelentes resultados, que mais provas são necessárias? As próprias ideias são extremamente importantes e valiosas, mas são apenas ideias. Quase qualquer um pode inventar alguma coisa. Transformar uma ideia em realidade, num produto concreto, é o que realmente importa.

Hoje estou mais interessado em demonstrar claramente até que ponto as ideias que estão incorporadas nas nossas atividades podem ser encontradas de forma ampla. Não estão vinculados exclusivamente ao campo da construção de automóveis ou tratores; de uma forma ou de outra, constituem a natureza do direito universal. Tenho absoluta certeza de que se trata de uma lei natural e, portanto, quero apresentá-la com tanto detalhe e clareza que será aceita não como uma ideia nova, mas como uma lei natural.

Trabalhar é uma atividade totalmente natural, assim como é absolutamente correto admitir que a riqueza e a felicidade só são adquiridas através do trabalho árduo. Todos os problemas humanos resultam de tentativas de evitar tal estado natural de coisas. Não posso oferecer nada além de aceitar este princípio e concordar com ele. Devemos trabalhar - para mim esta verdade é indiscutível. Devemos todas as nossas conquistas e sucessos ao seguinte requisito: se devemos trabalhar, então trabalhemos de forma eficaz, sábia e cuidadosa; Quanto melhor trabalhamos, mais ricos nos tornamos. Atribuo tudo isso à manifestação do bom senso elementar.

Não posso me considerar um reformador. Penso que as pessoas estão demasiado entusiasmadas com as reformas e prestam indevidamente muita atenção a isto. Dois tipos de reformadores podem ser distinguidos. Ambos causam muitos transtornos. Uma pessoa que se autodenomina reformador luta pela destruição e destruição. Se de repente o botão não cair na casa do botão, ele poderá rasgar a camisa em pedaços. Nunca lhe ocorreria aumentar o ciclo. Tal reformador nunca sabe o que está fazendo e por quê. Experiência e reforma são incompatíveis. O reformador não sabe enfrentar os fatos. Ele sempre os rejeita.

Depois de 1914, um grande número de pessoas adquiriu uma bagagem intelectual completamente nova. Muitos só agora estão começando a realmente pensar pela primeira vez. Eles arregalam os olhos, percebendo o mundo em que vivem. Então, com um ligeiro entusiasmo pela sua própria independência, chegam à conclusão de que este mundo pode ser encarado com um olhar crítico. E de repente acontece que existem muitas deficiências no mundo. A embriaguez da influência e do poder de um crítico do sistema social - que é um direito inalienável de qualquer pessoa - impede a princípio uma avaliação sóbria dos acontecimentos e da realidade. Um crítico jovem e inexperiente ainda não possui a habilidade do julgamento objetivo. Ele sempre se esforça para eliminar a velha ordem e estabelecer uma nova. Como sabemos, a Rússia conseguiu criar o seu próprio mundo novo. Usando o exemplo deste país, podemos estudar as ações daqueles que querem mudar o mundo. A Rússia mostrou-nos: não é a maioria, mas sim a minoria que determina e apoia políticas destrutivas. Estamos também convencidos de que se as pessoas estabelecerem leis sociais contornando as leis naturais, a Natureza imporá um veto mais forte a tais leis do que o veto imposto pelos reis. A natureza vetou toda a República Soviética. Pois ela tentou atropelar as leis da Natureza. Ela negou às pessoas o direito de desfrutar dos frutos do seu trabalho. Alguns dizem que “a Rússia terá de aprender a trabalhar”, mas essa não é a questão. Os russos já trabalham o suficiente, mas o seu trabalho não vale nada. Isto não é trabalho gratuito. Nos Estados Unidos, a jornada de trabalho dura oito horas, mas na Rússia as pessoas trabalham de doze a quatorze horas por dia. Nos Estados Unidos, se um trabalhador quiser tirar um dia ou uma semana de folga, ninguém o impedirá de o fazer. Na Rússia Soviética, os trabalhadores vão trabalhar, queiram ou não. A liberdade civil dissolveu-se na monotonia da disciplina prisional, em que todos são cortados pelo mesmo pincel. Isso nada mais é do que escravidão. A liberdade é o direito de trabalhar um período de tempo razoável e de receber uma remuneração adequada pelo seu trabalho para garantir um nível de vida digno, o direito de poder gerir a própria vida. Os aspectos acima e muitos outros da liberdade constituem a liberdade verdadeira e idealista. Manifestações mais simples de liberdade permeiam o dia a dia de cada um de nós.

Sem experiência e visão, a Rússia permanecerá no mesmo lugar. Assim que as fábricas e fábricas começaram a ser dirigidas por comitês, a indústria começou a declinar; havia pouco a fazer, mas muitas palavras e argumentos. Depois que trabalhadores qualificados foram parar nas ruas, milhares de toneladas de matérias-primas preciosas simplesmente apodreceram e deterioraram-se. Com seus discursos, os fanáticos levaram o povo à fome. Agora os soviéticos estão a oferecer muito dinheiro aos engenheiros, gestores, capatazes e executivos apenas para os trazerem de volta aos seus antigos empregos. Os bolcheviques precisam desesperadamente de inteligência e experiência, que eles próprios trataram de forma tão impiedosa no passado recente. Tudo o que tal “reforma” fez pela Rússia foi bloquear o caminho do progresso e destruir a produção.

Há um elemento maligno prosperando neste país, tentando conquistar uma posição forte entre aqueles que trabalham com as mãos e aqueles que pensam e planeiam para estes trabalhadores. As mesmas forças que retiraram experiência, capacidades e inteligência da Rússia estão a tentar semear a discórdia e o preconceito entre nós.

Não devemos permitir que o destruidor, o que odeia a humanidade feliz, divida a nossa nação. A força da América está na unidade – e na liberdade.

Por outro lado, podemos observar um segundo tipo de reformador que não se reconhece como tal. Em muitos aspectos, ele é semelhante a um reformador radical que não tem experiência e não luta pelo desenvolvimento. Esse mesmo cara tem uma experiência maravilhosa, mas isso não lhe traz nenhum benefício. Estou falando de reacionários. Provavelmente ficarão surpreendidos por se encontrarem no mesmo nível que os bolcheviques. Essas pessoas sonham em retornar à velha ordem, mas não porque essa ordem fosse melhor, mas porque têm certeza de que a conhecem bem.

Um grupo de pessoas procura destruir completamente o mundo inteiro e construir um novo em seu lugar. A segunda acredita que o mundo é bom do jeito que está e, portanto, é melhor deixar tudo como está, ou seja, permitir que o mundo decaia. Tanto a primeira quanto a segunda posição estão enraizadas na mesma coisa – ignorando o óbvio. É claro que destruir um mundo não é particularmente difícil, mas construir um novo é impossível. Você pode impedir que o mundo avance no caminho do progresso, mas não pode impedir que ele retorne ao seu estado anterior - degradante. É tolice esperar que, se tudo virar de cabeça para baixo, todos possam obter imediatamente seu grande pedaço do bolo. Também não é razoável supor que, ao desacelerar o desenvolvimento, será possível obter lucros astronómicos. O principal problema é que tanto os reformadores como os reaccionários se isolam da realidade – dos princípios fundamentais, das indústrias primárias.

Uma regra de cautela é ter a certeza absoluta de que não estamos confundindo ações reacionárias com bom senso. Vivemos um período de ideias explosivas e visões utópicas de um futuro de progresso ideal. Mas o assunto não avançou além disso. Era mais como marcar o tempo do que seguir em frente. As palavras pareciam tão doces e promissoras, mas quando voltamos para casa descobrimos que o entusiasmo havia desaparecido. Os reacionários muitas vezes tiram vantagem da depressão e do pessimismo que se seguem a esses períodos. Eles prometem um regresso aos “bons velhos tempos”, o que na realidade significa os mesmos velhos abusos e infundações. E como essas pessoas são completamente desprovidas de visão e discernimento, elas passam completamente por “pessoas práticas”. O seu regresso ao poder é celebrado como o regresso do bom senso.

As indústrias primárias são a agricultura, a indústria e os transportes. A vida da sociedade sem eles é impensável; o mundo depende deles. O cultivo do solo e o cultivo das colheitas, a fabricação de bens de consumo e o seu movimento de um lugar para outro são tão primitivos quanto as necessidades humanas e, ao mesmo tempo, nada mais urgente pode ser imaginado. Eles são a essência da existência material. Se forem removidos, a vida da sociedade congelará. Deve-se admitir que nem tudo é ideal no mundo moderno sob o sistema existente, mas se você não abalar os alicerces, pode esperar melhorias. O maior equívoco é que esses alicerces podem ser abalados. Qualquer sociedade é construída sobre cultivo, produção e transporte. Se a agricultura, a indústria transformadora e os transportes sobreviverem, o mundo poderá sobreviver a qualquer convulsão económica ou social. Ao fazer o nosso trabalho, servimos o mundo e a sociedade.

Ainda há muito trabalho a ser feito. Negócios nada mais são do que trabalho. A especulação em produtos acabados não é um negócio; é uma forma de roubo mais ou menos decente. Mas você não pode proibi-lo por lei. As leis geralmente são de pouca utilidade. Eles não carregam nada de construtivo. Eles são incapazes de superar o poder policial e, portanto, esperar que as capitais dos estados ou Washington comecem a fazer o que a lei não deve fazer é apenas uma perda de tempo. Enquanto contarmos com legislação para nos tirar da pobreza ou para proibir direitos e privilégios especiais, a pobreza continuará a espalhar-se e os privilégios a aumentar. Rezamos o suficiente a Washington e há legisladores suficientes no nosso país (embora, note-se, não tantos como noutros países) que nos garantem que as leis protegerão o que não deveriam proteger.

Se fizermos com que todo o país pense que Washington é uma espécie de paraíso, para além das nuvens onde reside a omnisciência e a omnipotência, o país irá gradualmente afastar-se do pensamento independente, o que por si só não pode deixar de ser alarmante. A nossa salvação não está em Washington, a nossa salvação está em nós mesmos; essa assistência, porém, poderá ser enviada para Washington – uma espécie de centro de distribuição – onde todos os nossos esforços serão acumulados para o bem comum. Somos capazes de prestar assistência ao governo; o governo não pode nos ajudar.

O lema “Menos governo nas empresas e mais empresas no governo” é um bom lema não só para as empresas ou o governo, mas também para os cidadãos comuns. Os negócios não são a razão pela qual os Estados Unidos foram fundados. A Declaração de Independência não é um estatuto de empresa e a Constituição não é um contrato. Os Estados Unidos – o território, o povo, o governo e as empresas – são apenas o meio pelo qual a vida das pessoas se torna significativa. O governo é apenas um servidor do povo e nunca deveria aspirar a mais. Assim que as pessoas se tornam apêndices do governo, segue-se a retribuição imediata, uma vez que tais relações são anormais, imorais e contrárias aos princípios naturais. Não podemos imaginar a nossa vida sem empresas, tal como não podemos imaginá-la sem governo; são necessários como servos, como a água ou os grãos; no seu papel de senhores, perturbam a ordem natural.

O bem-estar do país depende diretamente de nós como cidadãos individuais. Esta é a ordem ideal, é exatamente assim que tudo deveria ser. O governo pode prometer-nos montanhas de ouro, mas as palavras permanecem palavras. Eles podem fazer malabarismos com moedas, como é feito na Europa (e como é feito por financistas de todo o mundo, uma vez que tais truques lhes trazem lucro), por trás do disfarce de conversas solenes mas vazias. O trabalho, e só o trabalho, cria e traz resultados concretos - e cada um de nós reconhece isso no fundo da alma.

É absolutamente incrível que um povo tão inteligente como o nosso pudesse causar danos aos processos dominantes da vida económica. A maioria das pessoas entende perfeitamente que o queijo de graça só vem na ratoeira. A maioria das pessoas sente – mesmo que não saiba – que dinheiro não é riqueza. Teorias obsoletas que prometem a todos tudo o que desejam, mas não exigem nada em troca, são instantaneamente rejeitadas pela pessoa média num nível instintivo, mesmo que ela nem sempre seja capaz de fornecer argumentos convincentes contra tais teorias. Ele simplesmente sabe que são mentiras. E isso é o suficiente. A ordem existente, inflexível, muitas vezes estúpida e em grande parte imperfeita, tem uma vantagem sobre todas as outras: ela vive e funciona. Sem dúvida, a ordem actual evoluirá gradualmente para outra, e esta nova ordem também viverá e funcionará, mas a razão para isto não será a sua essência, mas sim o que as pessoas lhe trarão. A razão para o colapso do bolchevismo não residiu nos fracassos económicos. Não faz diferença se a indústria está nas mãos de particulares ou do Estado; não importa como são chamados os pagamentos aos trabalhadores - salários ou dividendos; é absolutamente irrelevante se uma pessoa recebe instruções sobre como comer, vestir-se e onde viver, ou se lhe é permitido comer, vestir-se e viver como quiser. É apenas uma questão de detalhes. A inviabilidade do bolchevismo deve-se à excessiva excitação e agitação precisamente em torno de tais detalhes. O bolchevismo falhou porque era um sistema antinatural e imoral. Nosso sistema passou no teste. Ela é perfeita? Claro que não, em hipótese alguma! Muito volumoso? Sem dúvida. Ao que tudo indica, parece que deveria ter entrado em colapso há muito tempo. Mas isto não acontece, uma vez que este sistema é consistente com certos princípios económicos e morais.

A base da atividade econômica é o trabalho. O trabalho é um elemento humano, graças ao qual as estações férteis produzem frutos ricos. O trabalho transformou a época da colheita no que é agora. A atividade económica baseia-se nisto: cada um de nós trabalha com materiais que o homem não pôde criar e não cria, mas que lhe foi dado pela própria Natureza.

A base moral é o direito humano ao trabalho. Este direito é descrito de diferentes maneiras. Às vezes é chamado de “direitos de propriedade”, às vezes está escondido atrás do chamado: “Não roubarás”. É o direito de propriedade que torna o roubo um crime. Se uma pessoa ganhou o pão de cada dia, então ela tem todo o direito a isso. Quando alguém rouba este pão, está roubando mais do que apenas comida, está roubando um direito humano sagrado.

Se não podemos produzir, não podemos possuir – alguns, no entanto, argumentam que tudo o que produzimos é apenas para os capitalistas. Os capitalistas, que se tornam capitalistas porque proporcionam as melhores condições de produção, são a base da sociedade. Na verdade, eles não possuem nada. Eles apenas administram propriedades para o benefício de terceiros. Os capitalistas que alcançam este estatuto através da manipulação monetária são um mal temporário necessário. Se eles apoiam a produção com o seu dinheiro, então não podem sequer ser chamados de maus. Mas se o seu dinheiro for usado para obstruir o processo de distribuição – para erguer barreiras entre o produtor e o consumidor – tais capitalistas são um mal para o país e abandonarão a arena quando o dinheiro estiver mais adequado para trabalhar. E o dinheiro será mais adequado para o trabalho quando as pessoas compreenderem plenamente que a felicidade, a riqueza e a saúde são o resultado inevitável do trabalho e apenas do trabalho.

Não há razão para que uma pessoa que está pronta para trabalhar não trabalhe e não receba uma remuneração adequada pelo seu trabalho. Da mesma forma, não há razão para que uma pessoa que pode, mas não quer trabalhar, não receba da sociedade o que merece. Sem dúvida, é necessário permitir que tal pessoa tire da sociedade tanto quanto investiu nela. Se sua contribuição for zero, ele recebe de acordo. Todos deveriam ter a opção de morrer de fome ou não. Não iremos longe ao argumentar que cada pessoa deveria ter mais do que merece, simplesmente porque algumas pessoas têm, na verdade, mais do que a sua parte justa.

A afirmação mais absurda e prejudicial é a afirmação sobre a igualdade de todas as pessoas. É claro que as pessoas são desiguais e, portanto, qualquer ideia democrática que procure tornar todos iguais nada mais é do que uma tentativa de abrandar o progresso. As pessoas não podem ter benefícios iguais. Aqueles que são dotados de grandes habilidades são muito menores do que aqueles que não as possuem. No entanto, uma multidão de pessoas menos talentosas pode derrubar um pequeno número de pessoas fortes e talentosas, sem perceber que estão cavando um buraco para si mesmas. São pessoas dotadas de grandes capacidades que estão à frente da sociedade e fazem todo o possível para facilitar a vida dos restantes membros.

O conceito de democracia, que justifica e encobre com o seu nome o declínio do nível de competências, contribui para perdas desnecessárias e vazias para a sociedade. Na natureza, não podem ser encontradas duas coisas idênticas. Projetamos os nossos veículos de forma que todas as suas peças possam ser intercambiáveis ​​e sejam praticamente idênticas, na medida em que a tecnologia da mais alta precisão e os trabalhadores mais qualificados possam fazê-los. E nenhum teste é necessário. Parece que dois Fords sentados um ao lado do outro são exatamente iguais, tão iguais que você pode tirar peças de um carro e colocá-las em outro e, portanto, parece que eles são exatamente iguais. Mas não é assim. Eles se comportam de maneira diferente na estrada. Temos pessoas dirigindo centenas e, em alguns casos, milhares de carros, e todos declaram unanimemente que não existem dois carros exatamente iguais. Eles admitem que se dirigissem um Ford novo por uma hora e depois colocassem esse carro entre outros Fords novos, que também testaram por uma hora, nunca reconheceriam o carro pela aparência, mas o reconheceriam se ficassem atrás a roda.

Até agora falei em termos gerais. Agora eu gostaria de ser mais específico. Não se pode negar a uma pessoa o direito de viver em um nível correspondente ao benefício que ela traz. Agora é o melhor momento para levantar esta questão, porque até recentemente poucas pessoas se importavam com os benefícios trazidos à sociedade. Estávamos caminhando para uma ordem em que ninguém se preocupava com pensamentos sobre custos e benefícios. Cheques chegavam como se fossem uma cornucópia. Se antes o comprador prestava um serviço ao vendedor comprando-lhe mercadorias, agora a situação mudou e o vendedor honra o comprador cumprindo seus pedidos. Isso é inaceitável nos negócios. O monopólio leva à morte dos negócios. A especulação e a busca pelo lucro são um desastre para os negócios. Se uma pessoa não agir ativamente e não fizer esforços, ela nunca terá sucesso nos negócios. Qualquer empreendimento só se tornará mais saudável quando, como uma galinha, cavar a terra em busca de alimento. Afinal, tudo costumava ser fácil demais, não havia necessidade de agradar os clientes. Em muitos casos houve total desrespeito e desrespeito aos clientes. Isto é absolutamente inaceitável nos negócios. Alguns chamaram esse fenômeno extraordinário de “prosperidade”. Isto não é prosperidade, mas sim uma busca inútil de lucro, que não corresponde a negócios reais.

Se você não tiver um objetivo claro e um plano específico, poderá facilmente fazer fortuna e, então, no desejo de ganhar ainda mais dinheiro, convenientemente esquecerá que precisa vender o que as pessoas querem comprar. Um negócio baseado no desejo desenfreado de enriquecer é como um castelo construído na areia. Este é um jogo arriscado e perigoso, e poucos de seus participantes duram mais do que alguns anos. Esta é a essência e o significado do negócio - produzir para consumo, e não para especulação ou para encher os bolsos. A produção para consumo implica o seguinte: os produtos produzidos são de alta qualidade e baixo preço, e devem ser úteis não só ao fabricante, mas também ao comprador. Se o propósito do dinheiro for distorcido, então o propósito do produto será distorcido para agradar ao fabricante.

O bem-estar do fabricante depende dos compradores. Por um tempo, ele poderá parecer bem satisfazendo suas próprias necessidades, mas isso parece mais um acaso; Quando a verdade é revelada às pessoas e elas percebem que o fabricante não se preocupa com os seus desejos e necessidades, o seu fim é óbvio. Durante o período de rápida prosperidade económica, todos os esforços dos produtores foram empenhados em ganhar a vida e extrair o máximo benefício para si próprios, mas quando as pessoas perceberam o que estava a acontecer, muitos produtores chegaram ao fim. Foram justificados por uma “sequência de fracassos”, um “período de depressão”. Mas não é assim. Eles simplesmente tentaram fazer passar o absurdo como senso comum - o que, é claro, não poderia ter sucesso por definição. A ganância não é o caminho mais seguro para a riqueza. Mas quando uma pessoa serve por servir, por receber satisfação no trabalho que considera necessário, então o dinheiro aparece naturalmente em abundância.

A recompensa monetária é um resultado natural do serviço. E você não pode fazer isso sem dinheiro. Mas não devemos esquecer que o propósito do dinheiro não é a ociosidade e o descuido, mas a oportunidade de aumentar as boas ações. Nada me enoja mais do que a inação e a existência sem objetivo. Nenhum de nós tem o direito de ficar ocioso; Os ociosos não têm lugar em nosso mundo. Qualquer sistema que vise abolir o dinheiro só complica a situação, pois as pessoas precisam ter algum tipo de critério de cálculo. Se o actual sistema monetário é uma base sólida para o intercâmbio é uma questão de debate. E vou me alongar sobre isso em um dos capítulos. Vejo nisto uma séria desvantagem do sistema monetário actualmente em funcionamento: ele começa a existir por si só, inibindo assim a produção, em vez de a promover.

Eu voto pela simplicidade. Porque é que as pessoas em geral têm tão pouco e têm de pagar enormes quantias de dinheiro pelas necessidades básicas (para não falar de alguns luxos, aos quais penso que todos têm direito)? Porque quase tudo o que produzimos é muito mais complexo do que poderia ser. Roupas, alimentos, móveis – tudo poderia ser mais simples, sem ser, aliás, menos atrativo. Isso tem sido feito dessa maneira há séculos e não ocorre a ninguém que é hora de mudar alguma coisa.

Você não deveria interpretar minhas palavras literalmente e ir ao outro extremo. Não há necessidade disso. Não é necessário que a roupa seja uma bolsa com furo para a cabeça. Certamente é fácil de fazer, mas não muito confortável de usar. Fazer um cobertor não exige muito esforço, mas acho que não teríamos conseguido muito andando de cobertores como os índios. A verdadeira simplicidade é aquela que traz o maior benefício e é mais conveniente de usar. O problema com todas as reformas radicais é que elas exigem a adaptação de uma pessoa a certas coisas já prontas. Acho que as autoras das novas tendências da moda - na minha opinião, absolutamente terríveis - são mulheres que não têm nada de notável, e fazem com que todas as outras mulheres sejam assim. Não deveria ser assim. A ordem correta é começar com o que geralmente atende aos requisitos e depois eliminar os elementos desnecessários e inúteis. Esta abordagem aplica-se a tudo – sapatos, roupas, casas, equipamentos, ferrovias, navios e aviões. Ao remover todas as coisas desnecessárias e simplificar todos os elementos úteis, reduzimos simultaneamente os custos de produção. A lógica é simples e óbvia, mas por algum motivo o processo sempre começa com a redução do custo de produção em vez de simplificar o produto em si. Você precisa começar com ele. Em primeiro lugar, devemos determinar se o produto atende ao requisito básico de cumprir ao máximo a finalidade a que se destina. A seguir, responda à seguinte pergunta: foram utilizados os melhores materiais ou simplesmente os mais caros? Terceira questão: é possível simplificar o design e reduzir o peso? E assim por diante.

Não há maior benefício no excesso de peso de um produto do que na cocar de cocheiro. Eu diria até menos útil. A cocar permite pelo menos ao cocheiro identificar o seu chapéu, enquanto o excesso de peso significa gasto extra de energia. Não consigo imaginar de onde veio o equívoco de que peso é igual a força. Podemos explicar o peso adicional em um bate-estacas, mas por que ele existe naquelas coisas que não são destinadas à cravação? Por que um carro precisa de peso extra se sua finalidade é o transporte? Por que não transferir o peso extra para a carga transportada pela máquina? Pessoas gordas não conseguem correr tão rápido quanto pessoas magras, mas por alguma razão projetamos veículos de tal forma que o peso morto extra aumenta a velocidade! A causa da pobreza é principalmente o transporte de carga “morta”.

Algum dia com certeza descobriremos como reduzir o peso dos produtos manufaturados. Vamos pegar uma árvore, por exemplo. Para algumas partes do carro, a madeira é mais adequada, mas esse material é extremamente antieconômico. A madeira que usamos em nossos carros contém quinze quilos de água. Estou confiante de que é possível alcançar melhores resultados. Deve haver um método pelo qual a mesma potência e elasticidade possam ser alcançadas sem o peso extra. E isso se aplica a qualquer produção.

O agricultor torna o seu trabalho diário muito difícil. Acredito que, em média, apenas cinco por cento da energia despendida pelo agricultor médio é verdadeiramente direccionada na direcção certa. Se alguém pensasse em equipar uma fábrica com base no princípio de uma fazenda comum, seria impossível aglomerá-la devido à enorme concentração de trabalhadores. A pior fábrica da Europa não está tão mal organizada como uma exploração agrícola média. Na agricultura, a energia é utilizada ao mínimo; não só tudo é feito à mão, como também não existe uma organização básica do trabalho. Durante o dia, o agricultor tem que subir e descer escadas frágeis mais de uma vez; ele carrega água durante anos em vez de colocar vários metros de cano. Com trabalho extra a fazer, ele não consegue pensar em nada melhor para fazer do que aumentar o número de funcionários, ao mesmo tempo que considera investir em melhorias como uma despesa extra. E, portanto, os produtos do trabalho agrícola ao preço mais baixo ainda são muito mais caros do que poderiam ser. Acções desnecessárias – isto é, energia desperdiçada – são a causa dos preços elevados e dos baixos rendimentos.

Na minha fazenda em Dearborn, todo o trabalho é mecanizado. Conseguimos reduzir custos desnecessários, mas ainda estamos longe de conseguir poupanças reais. Ainda fizemos muito pouco; há muito mais que precisamos fazer. E ainda assim, independentemente dos preços de mercado, sempre obtivemos excelentes rendimentos. Na nossa quinta não somos agricultores – somos industriais. No momento em que o agricultor se reconhece como um industrial que não desperdiça recursos materiais nem humanos, recebe os produtos do seu trabalho a preços surpreendentemente baixos, que ao mesmo tempo o satisfazem e trazem lucro aos vendedores. Graças a isto, a agricultura tem todas as possibilidades de ocupar um lugar de destaque entre as profissões menos perigosas e mais lucrativas.

Henry Ford

Minha vida, minhas conquistas

Prefácio

Este livro viajou para quase todos os estados. É impresso em vários idiomas. Suas publicações foram vendidas com grande demanda em todos os lugares.

O grande interesse nele foi criado não por exageros publicitários artificiais, mas pelo seu próprio conteúdo: - por trás deste livro está a vida e obra de uma grande pessoa, por trás dele está a experiência prática do criador de uma produção sem precedentes em escala e organização.

Muito se escreveu sobre ele como bilionário, como o maior industrial do Novo Mundo, como um mecânico brilhante e ignorante. Mas ele próprio permaneceu em silêncio, não falando nem na literatura nem na imprensa.

E agora, finalmente, apareceu o livro de Ford sobre si mesmo. Ela imediatamente ficou famosa.

Toda a vida de Ford, esse homem de sessenta anos, o homem mais rico do mundo, é repleta de momentos marcantes. Particularmente interessante é o início de sua carreira, quando ele, superando heroicamente obstáculos materiais e não dormindo o suficiente à noite, passou dois anos e meio desenvolvendo seu próprio modelo de carro, ainda insuperável.

Agora ele é um industrial, engenheiro, empresário bilionário, candidato à presidência dos Estados Unidos, é claro, procurando explicações, senão justificativas, para suas atividades antes da revolução neste livro e para si mesmo.

A figura deste homem não pode surpreender pela sua rigidez de pensamento; pelo contrário, seria estranho ver nele o oposto em todas as condições.

Os embates que Ford teve consigo mesmo não passaram despercebidos para ele, e ele encontrou explicações fáceis para eles: todas as pessoas são diferentes, não pode haver igualdade, mesmo dois Fords não são iguais entre si, observa o autor, não vendo em seu reconhecimento para si mesmo a mesma frase.

Este colosso, ao que parece, surgiu no nosso tempo apenas para derrubá-lo no auge do capitalismo. A oposição de Ford às futuras formas de vida é inexprimivelmente forte. Um pacifista no início da Guerra Mundial, que até foi processado por atividades de manutenção da paz, e depois um militarista consciente, que prestou enorme assistência durante o período de participação da América na guerra - o tempo todo, Ford, continuando a navegar ao longo do curso do lucro capitalista, não abandonou o barco imperialista.

Ford é totalmente original e não é como outros bilionários americanos: Carnegie, Rockefeller, Morgan, etc., que glorificam a utilidade do capital para a sociedade, mas não se afasta deles, convergindo com eles num único objetivo. A imprensa estrangeira escreve maravilhas sobre Ford como industrial, e recomenda seguir suas ideias e exemplos de sua produção, especialmente para a Alemanha, esquecendo que não há ou quase nenhum imitador dele em termos de organização científica da produção, mesmo na própria América , onde havia apenas seguidores malsucedidos.

Não haveria lugar para explicar a razão desta última: aparentemente reside no talento do sistema inventado por Ford, que, como qualquer sistema perfeito, por si só garante uma melhor organização. No entanto, a partir daqui ainda há um longo caminho a percorrer para organizar a economia nacional do país, da qual Ford fala de vez em quando.

Em seu livro, Ford escreve o que aprendeu na produção, mas isso prova que, tendo aprendido e criado, ele não entendeu a produção em si. Ele não entendeu a essência econômica do processo produtivo, embora o estabeleça perfeitamente na prática. É por isso que ele não entende o fordismo, contra o qual se rebela. Ford é contra o socialismo e o fordismo com todo o seu ser.

Ford é contra a igualdade salarial e não compreende a essência das suas conquistas – a força da inércia que se desenvolve no processo. Pelo contrário, defende apenas um aumento salarial, querendo assim incutir nos trabalhadores um sentimento de dependência da empresa, razão pela qual chama os seus trabalhadores de companheiros. E apesar de todo o sistema formado pela organização hábil do processo de produção ter como objetivo a destruição do artesanato e dos especialistas privilegiados que não são necessários para a produção em massa de coisas ao dividir o trabalho em operações, Ford não vê nem aprecia qualquer utilidade especial nisso.

Se Ford tivesse afrouxado o seu pensamento, se libertado das algemas hereditárias do século, teria feito ainda mais pelo fordismo. Mas enquanto enriquece, ele destina apenas uma pequena parte e, além disso, apenas para os seus trabalhadores.

O fordismo é um sistema cujos princípios são conhecidos há muito tempo, estabelecidos por Marx e constituem a lei da divisão do trabalho. Um modelo de manufatura só é benéfico para a produção quando pode ser facilmente dividido em operações, cujo número não deve ser grande nem pequeno. O processo, feito corretamente, é marcado pela ação rítmica do fazer, onde o trabalho rápido pode ser tão pouco lucrativo quanto o trabalho lento. A força natural despercebida da inércia ou o boom de produção que se desenvolve no processo constitui o elemento do fordismo.

Os transportadores criados pela Ford nesta base para a montagem progressiva, a aquisição de coisas em grandes quantidades, o ciclo de rotação de materiais e a produção de bens manufaturados processados ​​​​como um todo também constituem o fordismo, que é assegurado por um sistema interno que destrói todos qualificações e especialização e, portanto, exige equalização de salários.

A precisão da fabricação, que se deve à despersonalização do trabalho, chega a Ford até um décimo de milésimo de polegada.

A velocidade de produção e a inércia desenvolvida introduzida no processo de trabalho coletivo dão um resultado em massa na produção de coisas.

Recusando-se a ver nos bons carros o significado que lhes é atribuído incorretamente, como qualquer tecnologia, Ford adivinha uma organização perfeita da produção, composta por muitos elementos do fordismo, mas não apenas por um. Uma organização perfeita não consiste em boas máquinas e boas pessoas, mas consiste no que geralmente chamamos de sistema.

– Menos esquemas, burocracia, títulos, cargos, veneração, mecenato! - proclama Ford, sonhando em corrigir a produção capitalista, que carece da perfeição do sistema. Ford confunde constantemente a organização dos negócios e da produção individual com a economia do país.

Ford vai contra as definições da ciência financeira e está em guerra com o crédito e os bancos, ao mesmo tempo que é também uma espécie de banqueiro.

Ele não é um defensor, como diz, do capital, que tudo pode, e nem um defensor da produção de lucro, considerando-se livre da violência do capital.

Para todos os cidadãos russos, não são as invenções de Ford que são edificantes, mas os fundamentos da sua economia e produção. O interesse de seu livro reside principalmente na prática tanto da produção quanto de grandes transações financeiras. O sucesso de tudo isso deu à Ford a ideia da possibilidade de uma parceria estreita entre proprietário e funcionário.

Existem vários pontos de viragem na jornada industrial da Ford que parecem interligados de forma técnica e económica.

Antes da progressiva montagem de automóveis inventada pela Ford, nunca antes uma massa de itens individuais havia sido enviada da fábrica para os locais de venda sem o risco de não serem montados ali, mas quando essa massa na fábrica da Ford fluiu como lava, produzida por emigrantes de 53 nacionalidades, a Ford viu-se na necessidade de garantir a exportação e o transporte de materiais através de novas linhas ferroviárias.

Essa nova virada levou à necessidade de adaptar o transporte à produção, e a Ford compra uma linha ferroviária inteira do governo.

Nesse momento, a montagem dos veículos na fábrica é interrompida e transferida para 30 localidades na América. Mudanças de “custo”; A maior parte dos custos indiretos é alocada em armazéns, pontos de venda e montagem. Os processos comerciais fundiram-se com os processos produtivos, dispersando parte dos custos totais. Imperceptivelmente, a produção, o consumo e a distribuição são reagrupados, afetando os preços de venda.

Ford há muito previu que para o seu negócio não terá medo de impostos e tarifas, uma vez que a massa de aquisição de peças automotivas dispersa custos indiretos, suportando distâncias muito longas para entregá-las no local, com distâncias relativamente curtas de onde os materiais para eles são recebidos na fábrica.

A importância adquirida pela produção em massa, que destruiu distâncias e reduziu significativamente a aplicabilidade do crédito à produção, proporcionou novas formas de formação de acumulação de quantidades de capital até então sem precedentes, dobradas numa mão.

Em suma, a produção de Ford recriou uma indústria na qual o crédito já não desempenhava o seu papel habitual.

Nome: Minha vida, minhas conquistas
Henry Ford
Ano de escrita: 2013
Volume: 280 pp. 3 ilustrações
Gêneros: Estratégias de negócios, Biografias e memórias, Literatura de negócios estrangeiros, Jornalismo estrangeiro, Apenas sobre negócios
Leia online

"Minha vida. Livro Minhas Conquistas, de Henry Ford

Henry Ford, o criador dos carros de marca, hoje sinônimo de prestígio, compartilha os segredos de seu sucesso com todos os leitores modernos nas páginas do best-seller “Minha Vida. Minhas realizações". O livro é único no seu conteúdo, pois está repleto das mais diversas informações, relevantes, apesar de já terem passado muitos anos desde a sua primeira publicação.

Henry Ford nasceu em 30 de julho de 1863 em uma rica família de agricultores. Os pais sonhavam em ver o filho se tornar um fazendeiro respeitável, mas depois que viu uma locomotiva aos 12 anos, delirou em criar um carro. Ao mesmo tempo, ele queria criar não apenas um carro, seu principal objetivo era projetar um carro que fosse acessível a todos. Anos de trabalho árduo e adesão constante ao caminho pretendido permitiram à Ford atingir seus objetivos. Ele não apenas criou um mecanismo móvel, mas também se tornou proprietário de uma grande empresa de produção de automóveis - a Ford Motor Company.

Embora não tenha recebido nenhuma educação especial, Henry Ford se destacou por seu talento considerável, bem como por sua intuição especial. Suas ferramentas de marketing, que ele usou em sua preocupação no início do século 20, são simplesmente incríveis em sua eficácia. Hoje você poderá ler todos os segredos do sucesso de um gênio no formato das obras “Minha Vida. Minhas realizações". Este livro é um tratado que deve estar à mão não só para quem deseja organizar um negócio lucrativo. Qualquer frase no contexto de um livro é um aforismo, portanto, toda pessoa consciente precisa lê-la. Ela é como um guia para o mundo do sucesso e da importância, cujas portas não estão abertas a todos, mas o grande inventor compartilha os segredos de como chegar lá.

"Minha vida. Minhas conquistas" é uma mistura de biografia, memórias, dados históricos e conselhos sobre como construir um negócio lucrativo e bem-sucedido. Depois de lê-lo, você verá muitas coisas, simples e compreensíveis, com outros olhos. O que parecia inacessível e difícil se tornará instantaneamente completamente aceitável e compreensível. É fácil ler as obras do grande inventor, pois ele escreve num estilo comum, sem truques complexos.

Cada página está repleta de informações diversas, mas muito relevantes para você, e sempre únicas. Sempre que chegar até você, você entenderá que há informações aqui que você precisa agora. Não deixe de ler este famoso best-seller. “O tempo não gosta de ser desperdiçado”, escreveu o grande gênio.

Comece a ler o livro “Minha Vida. Minhas conquistas" hoje. Você não notará como o tempo voa enquanto estuda a vida de uma pessoa incrível, e sua visão de mundo mudará drasticamente depois de ler o tratado. E talvez, assim como o grande Henry Ford, você consiga realizar ao máximo seus talentos e habilidades, proporcionando-se muito prazer.

Em nosso site literário vsebooks.ru você pode baixar gratuitamente o livro Henry Ford “My Life, My Achievements” em um formato adequado para diferentes dispositivos: epub, fb2, txt, rtf. Um livro é o melhor professor, amigo e companheiro. Contém os segredos do Universo, mistérios humanos e respostas a quaisquer perguntas. Reunimos os melhores representantes da literatura estrangeira e nacional, livros clássicos e modernos, publicações sobre psicologia e autodesenvolvimento, contos de fadas infantis e obras exclusivas para adultos. Todos encontrarão aqui exatamente o que lhes proporcionará muitos momentos agradáveis.

Henry Ford é lembrado pelo mundo por seu conceito de “um carro para todos”. Fundador da marca Ford, que existe com sucesso até hoje, deu um contributo inestimável não só para o desenvolvimento da estrutura automóvel, mas também para a organização do trabalho. Seu livro “My Life, My Achievements” é um manual atemporal sobre administração do trabalho. Você pode baixar gratuitamente o livro “My Life, My Achievements” em fb2, epub, pdf, txt de Henry Ford no site

Sobre o que é esse livro?

A biografia de um dos multimilionários mais famosos de todos os tempos não pode deixar de ser interessante e emocionante. Histórias de pessoas de sucesso motivam e inspiram a repetir seus feitos. A biografia de Henry Ford, apresentada nas páginas deste livro, é mais do que apenas a história da vida e obra do homem mais rico do mundo. A chave aqui é a época. O Sr. Ford viveu e trabalhou durante a formação da indústria automobilística e suas atividades estão intimamente relacionadas ao desenvolvimento desta indústria.

No livro My Life, My Achievements, Henry Ford descreve detalhadamente princípios e táticas que podem ser facilmente aplicados nos negócios modernos. A partir de uma pequena oficina mecânica, ele conseguiu construir uma corporação poderosa, revolucionar o setor industrial criando uma linha de montagem e lançando um fluxo de trabalho lucrativo. Ford protegeu não só os seus próprios interesses, mas também os interesses dos seus consumidores e trabalhadores, o que explica a sua popularidade entre a população.

Neste livro você encontrará conselhos valiosos sobre organização do trabalho, testados e endurecidos na fábrica de automóveis - foram essas regras que Henry Ford seguiu, conseguindo realizar as maiores mudanças em sua vida e na vida de milhões de americanos. No KnigoPoisk você pode ouvir um audiolivro e ler online “My Life, My Achievements” de Henry Ford.

O que este livro ensina?

No livro “Minha Vida, Minhas Conquistas”, Henry Ford incluiu métodos e princípios eficazes de organização do trabalho que são usados ​​​​hoje por especialistas em empresas líderes. O raciocínio deste brilhante empreendedor lançará luz sobre muitas coisas pouco claras nos negócios.

As informações do livro são apresentadas de forma lógica e clara, a linguagem da publicação não contém formulações de difícil compreensão. Nas páginas você encontrará muitas informações úteis na área de engenharia e economia política. Você aprenderá como distribuir o trabalho na produção e ser um bom chefe, como construir relações industriais produtivas, etc.

A principal característica do livro são exemplos da vida e da prática profissional de Henry Ford. São eles que fazem acreditar na eficácia dos esquemas que propõem e demonstram o seu desempenho na prática.

Para quem é este livro?

O livro será do interesse de todas as pessoas que desejam aprofundar seus conhecimentos no campo da economia política, aprender mais sobre a formação da era da fabricação de automóveis, bem como dos leitores que buscam inspiração nas biografias de pessoas famosas. Leia também o resumo do livro (releitura abreviada) e as melhores resenhas sobre o livro.