Philip Morris Sales and Marketing LLC: 회계 보고 및 재무 분석. Philip Morris Sales and Marketing LLC 손익계산서

회사 소개

회사 필립모리스 영업 및 마케팅 러시아 담배 시장의 리더 중 하나입니다.

조직 내 직원의 역동적인 성장과 회사 사업의 체계적인 발전으로 인해 회사에는 새로운 전문 인력이 필요합니다. 따라서 매년 우리는 마케팅, 재무, 정보 서비스, HR, 행정, 법률, 기업 업무 등 다양한 부서의 초기 직책에서 일할 젊은 전문가를 유치합니다. 그러나 지원자가 가장 많이 유입되는 곳은 고객 서비스 부서입니다.

이 부서의 초급 직위는 지역 영업 전문가입니다. 이 첫 단계부터 경력 사다리를 관리직으로 올라가는 것이 시작됩니다. 이 직위의 주요 책임은 소매점에서 Philip Morris International 담배 브랜드에 대한 가용성, 가시성, 경쟁 우위 및 판촉 지원을 보장하는 것입니다. 회사 내 직원의 승진이나 다른 부서로의 이동으로 인해 공석이 가장 자주 발생합니다. 이는 회사 개발 전략의 일부입니다.

전문 관리자가 되기 위해 회사는 여러 가지 개발 직책을 제공합니다. 무역 개발 부서의 전문가 직위를 통해 직원은 회사에서의 초기 경험과 대학에서 습득한 지식을 적용하여 소매 기업을 위한 다양한 유형의 상업용 장비 및 무역 프로그램을 개발할 수 있습니다.

또 다른 개발 직책인 유통 개발 전문가는 판매량 계획과 직접적으로 관련되어 있으며 유통업체 담당자와 협력하는 일을 포함합니다.

회사는 각 직위에 맞는 다양한 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 교육 프로그램 참여는 경영진과의 합의에 따라 결정되며 Philip Morris 영업 및 마케팅 직원의 전문 활동의 필수적인 부분입니다.

전년도 성과 평가 및 노동시장 상황 분석에 따라 직원의 보수를 조정하여 경쟁력 있는 임금을 제공할 수 있습니다.

소매 기업과 협력하기 위해 회사는 회사 차량, 컴퓨터를 제공하고 이동 통신 비용을 지불할 수 있습니다.

직업

필립 모리스 판매 및 마케팅 LLC 러시아에서 담배 마케팅 및 판매 분야의 활동을 수행하고, 성인 담배 소비자에게 회사 제품을 알리고, 브랜드 개발을 위한 프로그램을 시행합니다.

필립 모리스 영업 및 마케팅 직원은 모든 성인 소비자가 전국 다양한 지역의 모든 소매점에서 다양한 제품 중에서 선호하는 브랜드를 찾을 수 있도록 노력하고 있습니다.

일반적으로 고객 서비스 부서에서 직원의 경력 사다리 상승은 직위 또는 위치에서 시작됩니다.

직원의 추가 발전은 업무 결과, 새로운 기술을 배우고 습득하는 능력에 따라 달라지며 개인 계획에 따라 발생합니다. 회사에는 다양한 개발 기회가 있습니다. 따라서 운영 지원 전문가의 입장에서 회사에서의 초기 경험과 대학에서 습득한 지식을 갖춘 직원은 해당 지역의 판매 주기 계획 및 핵심 성과 지표 분석을 마스터할 수 있는 기회를 갖습니다. 유통 및 무역 채널 전문가의 업무는 무역 전략 구현 및 외부 비즈니스 파트너와의 상호 작용과 직접적으로 관련됩니다.

회사는 각 직위에 맞는 다양한 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 교육 프로그램 참여는 직원과 관리자가 공동으로 결정하며 Philip Morris 영업 및 마케팅 직원의 직업적 성장과 개인적 발전에 필수적인 부분입니다.

소매점과 협력하기 위해 회사는 회사 차량, 정보 입력을 위한 전자 장치를 제공하고 이동 통신 비용을 지불합니다.

지역 영업 전문가

매일 특정 지역의 소매점을 방문합니다.
소매점 소유자가 러시아 내 PMI 계열사의 제품 범위를 유지할 것을 권장합니다.
담배의 가시성과 특정 배치를 제공합니다.
소매점에 광고 자료를 배치합니다.
회사 제품에 대한 광고 및 정보 캠페인은 물론 해당 지역 소매점의 국내 및 지역 무역 프로그램에도 참여합니다.

성인 소비자와 협력하는 전문가

귀하의 도시(HoReCa) 엔터테인먼트 장소에서 회사 제품의 가용성과 최적의 배치를 보장합니다.
HoReCa 매장의 소유자 및 직원과 효과적인 협력을 확립하고 발전시킵니다.
HoReCa 부문에서 무역, 마케팅 프로그램 및 광고 이벤트를 진행합니다.
시장정보를 수집합니다.

후보자 요구 사항:

고등교육/대학 마지막 학년;
카테고리 "B" 운전 면허증의 가용성(최소 1년의 운전 경험)
영어에 대한 지식은 환영합니다(추가 경력 성장을 위한 전제 조건입니다).

개인적인 자질:

성공과 목표 달성에 대한 열망;
고객 중심;
좋은 의사 소통 능력;
책임;
독립적으로 일하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 능력.

	크라스노다르 Philip Morris Kuban 공장의 담배 생산 관리자 Igor Kroshko "위험 없이 학습은 불가능하다" Igor는 10년 전 상트페테르부르크에서 생산 운영자로 FMI에 입사했습니다. 그의 큰 호기심과 빠른 학습 능력 덕분에 Igor는 곧 회사의 모든 생산 부서에서 시험을 보았습니다. 2007년에 그는 크라스노다르 지점으로 옮겨 담배 생산 관리자가 되었습니다. 전 세계 60개 PMI 공장 중 Philip Morris Kuban OJSC는 가장 크고 효율적인 공장 중 하나입니다. Igor는 연간 300억 개 이상의 담배 생산을 담당하는 400명의 직원으로 구성된 팀을 이끌고 있습니다. Igor는 공장에서 사용되는 최신 기술과 프로세스를 자랑스럽게 생각하지만 성공의 열쇠는 관리자가 팀을 최대한 지원하는 것이라고 확신합니다. “직원들은 각자의 의견이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 그들의 바람에 귀를 기울이고 항상 솔직하게 답변해드린다”고 말했다. 그는 또한 직원들에게 새로운 역량을 시험해보고 새로운 기술을 배우도록 권유합니다. “위험 없이 학습은 불가능합니다. PMI가 나를 믿는 만큼 나도 그들의 잠재력을 믿습니다.” Igor는 PMI가 그의 직업적 성장에 적극적인 역할을 했다고 말합니다. 그는 HR 부서와 함께 우리 사업을 이해하기 위한 개발 계획을 세웠으며 현재 스톡홀름 경제 대학에서 비즈니스 교육 프로그램을 진행하고 있습니다. 그는 자신에게 열려 있는 기회에 대해 기쁘게 이야기합니다. “PMI를 통해 내 경력이 앞으로 어떤 방향으로 나아갈지 기대됩니다.”

연락처 정보

레닌그라드 지역과 2018년 프로젝트 결과가 요약되었습니다.

프로젝트 목적

RST-Invent 프로젝트의 위임 사항에 따라 조립 라인에 공급되는 구성 요소와 실제 제조되는 제품 유형의 준수 여부를 모니터링하는 데 도움이 되는 다양한 RFID 솔루션을 개발, 제조 및 구현해야 했습니다. 시간. 생산 과정에서 기술을 통해 인간의 참여를 최소화해야 했습니다. 생성된 소프트웨어 및 하드웨어 컴플렉스는 고객의 생산 프로세스 제어 시스템과 완전히 통합될 것이라고 가정했습니다.

프로젝트 진행

프로젝트의 일환으로 RST-Invent 회사는 고객의 조립 라인에 다양한 맞춤형 RFID 솔루션을 도입했습니다. 이를 통해 구성 요소의 준수 여부를 온라인으로 모니터링할 수 있게 되었고 기업에서 생산하는 담배 제품의 품질에 대한 인적 요소의 영향을 제거했습니다. 개발된 솔루션은 고객의 MES 시스템과도 완벽하게 통합되었습니다.

시스템 작동 방식

RST-Invent가 개발한 시스템은 반제품 담배 필터가 생산 라인에 올바르게 공급되도록 제어하기 위해 플라스틱 또는 판지 트레이에 부착된 RFID 태그를 사용합니다.

시스템은 반제품 필터 제품이 채워지는 각 트레이에 코드를 할당합니다. 이를 위해 반제품을 생산하는 모든 생산 라인에는 MES에서 받은 작업을 기반으로 트레이의 RFID 태그 메모리에 식별자를 자동으로 기록하는 RFID 모듈이 장착되어 있습니다.

식별자는 트레이에 있는 반제품의 유형을 고유하게 결정할 뿐만 아니라 향후 특정 유형의 담배 필터에 대한 코드도 포함합니다.

반제품 공급의 정확성에 대한 제어는 완성된 담배 필터 트레이가 생산 라인에 들어가는 현장에서 수행됩니다. 라인에 설치된 RFID 리더는 RFID 태그의 필터 코드와 MES 시스템에서 수신된 코드를 비교합니다.

코드가 일치하면 반제품이 가공됩니다. 오류가 발생하면 라인이 자동으로 멈추고 반제품이 적재되지 않으며 작업자는 광 신호 형태로 경고를 받습니다.

반제품을 판지 트레이에서 플라스틱 트레이로 재포장해야 하는 경우 시스템은 자동으로 모든 식별 정보를 플라스틱 트레이의 RFID 태그로 전송합니다.

시스템 데이터베이스의 각 RFID 태그에는 고유 식별자가 할당됩니다. 반제품 필터가 포함된 트레이를 로드하면 해당 필터 코드가 RFID 태그에 기록됩니다. 반제품이 생산라인에 공급되면 RFID 태그 메모리에서 필터 코드를 읽어옵니다.

MES 시스템의 필터 코드는 데이터베이스로 전송된 후 생산 라인의 모든 RFID 리더기로 전송됩니다. 생산 라인의 트레이에서 특정 반제품을 싣거나 내리는 정보는 데이터베이스에 저장되며 이후 고객의 MES 시스템으로 전송됩니다.

사용된 솔루션

특히 필립모리스 프로젝트에서는 메모리 용량을 늘린 스티커 형태의 TwinTag RFID 태그 특수 시리즈를 개발, 생산했다. 라벨은 판지와 플라스틱의 두 가지 유형의 트레이를 표시하기 위해 통합되었습니다. 다양한 모델의 UHF 칩을 설치할 수 있는 기능을 제공합니다. RFID 태그는 다양한 평면(3D 형식)에서 물체를 안정적으로 등록해야 하는 요구 사항을 충족하도록 설계되었으며, 그 특성은 생산 라인에서 안정적인 판독을 보장합니다.

또한 독특한 디자인의 안테나를 탑재한 RST-MAR RFID 리더도 개발됐다. 안테나에는 트레이 존재 여부를 모니터링하는 자석 마운트와 센서가 장착되어 있습니다. 안테나 설치는 생산 라인의 설계를 변경하지 않고 수행됩니다.

프로젝트 성과

구축된 RFID 시스템은 담배 제품 생산의 기술 프로세스 제어를 자동화하고 프로세스 관리의 투명성과 효율성을 높이는 데 도움이 되었습니다. 따라서 이 시스템은 제품 품질 관리에 사람의 개입을 최소화하고 결과적으로 특정 제품 제조에 사용되지 않는 원자재 사용과 관련된 오류를 방지할 수 있게 되었습니다.

042월

안녕하세요! 이 기사에서는 마케팅이 무엇인지, 기업에 적용하는 이유와 방법 등 간단한 단어로 마케팅에 대해 설명합니다.

오늘 배울 내용은 다음과 같습니다.

마케팅, 기능 및 마케팅 유형과 관련된 것
기업의 마케팅 전략은 무엇이며 마케팅 계획은 무엇으로 구성됩니까?
비즈니스에서의 마케팅이란 무엇이며, 소비자를 위한 비즈니스와 마케팅을 구별하는 방법은 무엇입니까?
그것은 무엇이며 금융 피라미드와 혼동하지 않는 방법은 무엇입니까?
인터넷 마케팅이란 무엇이며 그 장점은 무엇입니까?

마케팅의 개념 : 목표와 목적

마케팅에 대한 정의는 적어도 약 500가지가 있습니다. 종종 이 개념에 대한 정의가 너무 많아서 마케팅과 관련된 내용을 이해하기가 어렵습니다.

접근 가능한 언어로 설명하고, 마케팅 - 고객의 요구를 충족시켜 이익을 창출하는 것을 목표로 하는 조직의 활동입니다.

넓은 의미에서 많은 마케터들은 마케팅을 경영철학, 즉 시장과 가격체계를 연구하는 능력, 고객 선호도를 예측하고 추측하는 능력, 소비자의 요구를 충족시키기 위해 효과적으로 소통하는 능력, 그리고 그에 따라 기업을 위해 이익을 얻습니다.

정의에 따르면 다음과 같은 것이 논리적입니다. 기업의 마케팅 목적고객의 요구를 충족시키는 것입니다.

그리고 유명한 경제 이론가인 피터 드러커(Peter Drucker)는 마케팅의 주요 목표는 제품이나 서비스가 스스로 팔릴 수 있도록 고객을 너무 많이 아는 것이라고 지적합니다.

조직의 목표를 달성하기 위해 마케팅 활동에는 다음 작업을 해결하는 것이 포함됩니다.

상세한 시장 조사, 고객 선호도에 대한 심층 분석
시장의 가격 책정 시스템에 대한 철저한 연구와 조직의 가격 책정 정책 개발
경쟁사의 활동 분석
조직을 위한 다양한 상품과 서비스를 창출합니다.
수요를 충족하는 상품 및 서비스 출시
서비스 유지관리
마케팅 커뮤니케이션

마케팅 문제를 해결할 때는 다음 원칙을 따라야 합니다.

기업의 생산 능력을 연구합니다.
제품이나 서비스를 마케팅하기 위한 방법과 프로그램을 계획하는 과정입니다.
시장 세분화;
상품 및 서비스의 지속적인 업데이트, 판매 방법, 기술 개선
끊임없이 변화하는 요구에 조직이 유연하게 대응합니다.

마케팅 기능

마케팅은 다음과 같은 다양한 기능을 수행합니다.

분석적;
생산;
관리 및 제어 기능
영업 기능(마케팅)
혁신적입니다.

분석 기능조직에 영향을 미치는 외부 및 내부 요인에 대한 연구, 소비자 취향 및 제품 범위에 대한 연구를 포함합니다. 시장에서의 경쟁력을 통제하기 위해서는 조직 내부 환경을 분석하는 것이 필요하다는 점은 주목할 만하다.

생산 함수 여기에는 신기술의 개발 및 숙달, 상품 및 서비스 생산 조직, 기업에 필요한 자재 및 기술 자원 구매 조직이 포함됩니다. 또한, 생산기능은 완성된 제품이나 서비스의 품질과 경쟁력을 관리하는 것, 즉 정해진 기준에 따라 제품의 품질을 유지하는 것을 말한다.

제어 및 모니터링 기능기업의 계획 및 예측 프로세스, 커뮤니케이션 시스템 구성, 정보 지원 및 위험 관리를 제공합니다.

판매 기능조직의 가격 책정 및 제품 정책을 포함하고 제품 유통 및 수요 확대 시스템을 제공합니다.

혁신적인 기능마케팅에서는 새로운 제품이나 서비스를 개발하고 창출하는 역할을 합니다.

마케팅 활동에서 문제를 해결하고 설정된 목표를 달성하려면 다음과 같은 마케팅 방법을 적용해야 합니다.

시장 상황 연구:
조사;
관찰;
수요 창출 및 판매 촉진 방법
분석 방법:
조직의 외부 환경 분석
소비자 분석;
기존 제품 분석
미래 제품의 범위를 계획합니다.
가격 정책 개발;
정보 방법:
광고하는;
개인판매;
선전;
상담.

따라서 마케팅의 정의, 목표, 목표, 기능 및 방법을 기반으로 마케팅 과학은 전적으로 소비자에게 초점을 맞추고 그의 요구를 충족한다는 결론을 내릴 수 있습니다.

마케팅 유형

수요에 따라 표 1에 제시된 마케팅 유형을 구별하십시오.

표 1. 수요에 따른 마케팅 유형

마케팅 유형	수요 상태	일	문제를 해결하는 방법
디마케팅	높은	수요 감소	1. 가격 인상
전환 마케팅	부정적인	수요 창출	1. 제품 또는 서비스 홍보 계획 수립 2. 상품의 재발매 3. 비용 절감
인센티브 마케팅	결석한	수요 자극	수요가 부족한 이유를 고려해야합니다
개발 마케팅	잠재적인	잠재 수요를 현실화하세요	1. 고객 요구사항 파악 2. 이러한 요구 사항을 충족하는 새로운 제품이나 서비스를 만듭니다.
리마케팅	감소	수요 회복	수요 회복 방안 모색
싱크로마케팅	망설이다	수요 자극	1. 가격을 조정합니다(필요한 경우 더 낮춥니다). 2. 제품 또는 서비스의 홍보
지지적 마케팅	제안에 해당	수요 자극	가격 정책을 올바르게 실시하고 판매를 촉진하며 광고를 실시하고 비용을 통제합니다.
적대적 마케팅	불합리한	수요를 0으로 줄이세요	제품 출시를 중단하세요

디마케팅 - 수요를 줄이는 것을 목표로 하는 마케팅 유형입니다. 이러한 상황은 수요가 공급을 크게 초과할 때 가능합니다. 소비자를 억제하기 위해 조직은 제품이나 서비스의 가격을 인상하고 광고를 거부하며 고객의 방향을 바꾸려고 노력합니다.

눈에 띄는 예는 전기 수요가 크게 증가하는 추운 계절에 디마케팅을 사용하는 것입니다. 이는 전체 전력망 시스템에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 매우 값비싼 장비가 고장날 수 있으므로 마케팅 담당자는 수요를 줄이거나 방향을 바꾸는 프로그램을 개발합니다.

전환 마케팅 – 수요 창출을 목표로 하는 마케팅의 한 유형입니다. 제품이나 서비스에 대한 수요가 부정적인 경우에 사용됩니다. 이를 위해 제품이나 서비스를 홍보하거나 가격을 낮추거나 제품을 다시 출시하기 위한 계획을 개발합니다. 수요가 부정적일 때 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 광고 및 PR 캠페인이 사용됩니다.
인센티브 마케팅 수요가 없을 때 사용됩니다. 우선 수요부족의 원인을 고려하여 수요를 자극하는 것이 필요하다.

다음과 같은 경우 제품에 대한 수요가 없을 수 있습니다.

제품이 시장과 관련이 없습니다.
제품의 가치가 상실됩니다.
시장은 새로운 제품이나 서비스의 출현을 받아들일 준비가 되어 있지 않습니다.

구매자의 관심을 끌고 수요를 늘리기 위해 기업은 제품 또는 서비스 비용의 급격한 절감, 광고 활동 증가, 무역 마케팅 방법 사용 등과 같은 도구를 사용합니다.

개발 마케팅 – 잠재적 수요를 실제 수요로 전환해야 하는 마케팅 유형입니다. 즉, 고객의 요구를 파악하고 이러한 요구에 맞는 새로운 제품이나 서비스를 창출해야 합니다.
리마케팅 수요 회복이 필요한 상황에서 사용됩니다. 즉, 제품에 대한 수요가 감소하고 있으며, 제품이나 서비스에 새로운 특성과 특징을 도입하여 이를 회복시켜야 합니다. 예를 들어, 새로운 아연 피리티온 포뮬러와 독특한 Vita ABE 포뮬러를 기반으로 한 최초의 Clear Vita ABE 비듬 방지 샴푸는 남성과 여성 모두를 위해 만들어졌습니다. 이후 클리어 전문가들은 남성과 여성의 두피 구조가 다르다는 사실을 입증하고 클리어 맨, 클리어 우먼 샴푸 라인을 출시했다.
싱크로마케팅 – 수요가 변동함에 따라 수요를 자극하는 데 필요한 마케팅 유형입니다. 싱크로 마케팅의 임무에는 유연한 가격 설정과 다양한 제품 홍보 방법을 통해 불규칙한 수요를 완화하는 것이 포함됩니다. 이러한 유형의 마케팅은 일반적으로 계절적 수요나 기타 주기적 변동, 수요에 큰 영향을 미치는 기후 요인의 경우에 사용됩니다. 싱크로 마케팅 활용의 놀라운 예는 낮 시간 동안 카페와 레스토랑에서 다양한 점심 세트와 비즈니스 점심을 할인 된 가격으로 제공하는 것입니다. 낮에는 저녁보다 방문객이 훨씬 적기 때문에 낮 가격이 저녁 가격보다 저렴합니다.
지지적 마케팅 조직은 수요가 공급과 일치하고 제품이나 서비스에 대한 수요를 지속적으로 자극해야 할 때 이를 사용합니다. 수요를 적정 수준으로 유지하기 위해서는 올바른 가격 정책, 판매 촉진, 광고 집행, 비용 통제 등이 필요합니다.
적대적 마케팅 제품에 대한 지속적으로 비합리적인 수요가 있어 인구의 이익과 복지에 반하는 경우에 사용됩니다. 이러한 상황에서는 생산을 중단하고 광고 방지 조치를 취해야 합니다. 카운터 마케팅 도구는 주류 및 담배 제품과 같은 제품에 사용됩니다.

시장 범위에 따라 마케팅에는 대량(미분화), 집중(타겟), 차별화 마케팅이 있습니다.

차별화되지 않은 마케팅 컨셉 모든 시장 부문을 대상으로 하는 제품이 포함됩니다. 제품차별화가 이루어지지 않고 저렴한 가격으로 판매됩니다.

집중적인 마케팅으로 상황은 정반대다. 제품이나 서비스는 특정 고객 그룹을 위해 설계되었습니다.

차별화된 마케팅을 활용하는 경우 힘은 여러 시장 부문으로 향합니다. 그러나 각 시장 부문에 대해 별도의 제안이 생성된다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이러한 유형의 마케팅은 이전 두 가지 유형에 비해 더 유망한 것으로 간주됩니다.

마케팅 전략 및 마케팅 계획

기업에는 2가지 수준의 마케팅이 있습니다.

전술적;
전략적;

전술적, 즉, 즉, 운영 마케팅조직의 목표를 달성하기 위한 단기 계획을 개발하는 것을 포함합니다.

전략적 마케팅시장에서 기업 운영에 대한 장기적인 전망을 개발하는 것을 목표로 합니다. 즉, 외부 시장 환경의 영향을 통해 조직의 내부 역량을 평가하는 것이다.

마케팅 전략은 다음 그룹으로 분류됩니다.

시장 확장 전략;
혁신 전략;
다각화 전략;
감소 전략.

시장 확대 전략 달리 집중 성장 전략이라고도 합니다. 즉, 회사의 전략은 수평적 발전, 경쟁사와의 싸움에서 시장의 더 큰 부분을 정복하고 기존 제품이나 서비스를 개선하는 것을 목표로 합니다.

혁신 전략 그렇지 않으면 통합 성장 전략으로 정의됩니다. 즉, 조직의 활동은 수직적 발전, 즉 유사점이 없는 새로운 상품과 서비스의 창출을 목표로 합니다.

다각화 전략 조직은 특정 유형의 제품이나 서비스가 시장에서 "생존"할 확률이 매우 낮은지 여부를 선택합니다. 그러면 조직은 새로운 제품이나 서비스를 생산할 수 있지만 기존 자원을 희생해야 합니다.

감소 전략 보다 효율적인 운영을 위해 기업이 장기간 시장에 남아 있을 때 사용됩니다. 조직은 개편되거나 청산될 수 있습니다.

마케팅 전략은 시장 범위에 따라 구별됩니다.

대량(미분화) 마케팅 전략;
차별화 전략;
개인화 전략;

매스 마케팅 전략 전체 시장을 대상으로 합니다. 시장 이점은 비용 절감을 통해 달성됩니다.

차별화 전략 대부분의 시장 부문을 포착하는 데 중점을 두었습니다. 제품의 품질을 개선하고 새로운 디자인을 만드는 등의 방법으로 이점을 얻을 수 있습니다.

소비자 개인화 전략 단 하나의 시장 부문만을 겨냥합니다. 이점은 특정 대상 고객 그룹을 위한 제품이나 서비스의 독창성을 통해 달성됩니다.

마케팅 전략 개발은 7단계로 구성됩니다.

시장 조사;
조직의 역량 평가
경쟁사의 역량 평가
마케팅 전략 목표 설정
시장 부문 및 소비자 관심 분야 조사
포지셔닝 개발;
전략에 대한 경제적 평가가 수행되고 있습니다.

스테이지 1.거시경제 지표, 정치, 사회, 기술 상황, 국제 요인의 영향에 대한 분석이 수행됩니다.

2단계.기업의 역량을 평가하기 위해 경제 분석, 마케팅 분석, 생산 능력 평가, 포트폴리오 평가 및 SWOT 분석이 수행됩니다.

3단계.조직의 경쟁력에 대한 평가가 포함됩니다. 경쟁사의 전략, 강점과 약점, 경쟁사보다 우위를 확보하는 방법을 연구합니다.

4단계.다음 단계에서는 마케팅 전략의 목표가 설정됩니다.

5단계.고객의 요구와 방법, 시장 출시 기간에 대한 조사가 포함됩니다.

6단계.전문가는 기업 관리에 대한 특정 권장 사항을 받습니다.

7단계.경제 전략 및 통제 도구에 대한 평가 및 분석이 수행됩니다.

요약하자면, 마케팅 전략은 조직의 생산 능력과 재정 예산을 평가하는 회사의 비즈니스 목표를 달성하기 위한 계획을 반영한다고 결론 내릴 수 있습니다.

마케팅 계획은 기업의 마케팅 전략과 불가분의 관계가 있습니다. 마케팅 계획암시한다 조직의 마케팅 목표와 목표는 물론 실제로 적용될 마케팅 전략을 반영하는 특별 문서입니다.

마케팅 계획을 지정하기 위해 누가 무엇을 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지를 나타내는 마케팅 프로그램이 작성됩니다.

마케팅 계획을 실행하려면 다음 원칙을 준수해야 합니다.

롤링 계획의 원칙;
차별화 원리;
다변량의 원리;

롤링 계획 원칙 시장상황에 따라 적용됩니다. 이 원칙에는 현재 계획에 대한 조정을 도입하는 것이 포함됩니다. 예를 들어 마케팅 계획은 3년 동안 설계되지만 시장 상황이 자주 바뀌기 때문에 경쟁력을 갖추려면 매년 계획을 수정하고 조정해야 합니다.

차별화의 원리 확립된 제품이나 서비스가 모든 사람이 좋아할 수는 없다고 가정합니다. 따라서 이 원칙을 사용하면 특정 기준에 따라 선택된 모든 소비자 범주에 서비스를 제공하도록 방향을 바꿀 수 있습니다.

다변량의 원리 가능한 모든 상황에 대한 여러 마케팅 계획을 동시에 개발하는 것이 포함됩니다.

마케팅 계획의 구조는 다음과 같습니다.

조직의 사명을 결정합니다.

조직의 임무는 시장에서 성공하기 위해 강점을 식별하는 것입니다.

기업에 대한 SWOT 분석을 작성합니다.

맹렬한 공부-분석 내부 및 외부 환경요인에 따른 위협은 물론, 조직의 강점과 약점, 역량, 위협 등을 반영하는 상황분석입니다.

마케팅 목표 및 전략 설정

영역별로 목표를 설정하고 전략을 별도로 정의하는 것이 바람직하다.

조직의 가격 책정 전략 개발

시장 부문 선택

이 블록에서는 시장 부문을 선택할 때 판매량과 가격을 통해 비용을 절감하고 판매 효율성을 높이는 데 중점을 둡니다.

제품 또는 서비스 판매 계획

여기에서는 제품 판매 채널이 효과적으로 작동하는지, 수량과 조직에서 구현되는 방법을 강조할 필요가 있습니다.

실시전략 및 판촉방법

이 시점에서는 단기적으로나 장기적으로 성공적으로 사용될 수 있는 상품이나 서비스를 판매하는 방법을 결정하는 것이 필요합니다.

애프터 서비스 정책;

여기서 우리는 애프터 서비스 시스템을 지속적으로 개선해야 합니다. 경쟁 기업과 서비스 수준을 비교하고 직원의 자질을 향상시키며 의사소통 능력을 모니터링하는 것이 필요합니다. 고객에게 특정 보증 및 추가 서비스를 제공하고 이를 경쟁사와 비교하는 것도 가치가 있습니다.

광고 캠페인 실시

마케팅 비용의 형성

마케팅 예산을 작성할 때 계획된 모든 비용과 수입을 고려하고 조직의 예상 순이익을 강조하는 것이 필요합니다.

따라서 기업의 성공적인 조직을 위해서는 마케팅 계획이 필요하다는 결론을 내릴 수 있습니다. 이는 경제 전체를 탐색하고 효과적인 비즈니스를 수행하며 시장에서 경쟁력을 확보하여 높은 수익을 얻을 수 있도록 도와주는 일종의 지도입니다.

비즈니스 마케팅 또는 B2B 마케팅

비즈니스 마케팅 아니면 그렇지 않으면 그렇게 부르죠 마케팅비2 비 (기업 대 기업, 기업 대 기업)이 결정됩니다 어떻게상품과 서비스가 최종 소비를 위한 것이 아니라 사업 목적을 위한 시장 내 산업 기업 간의 비즈니스 관계.

B2B 마케팅을 마케팅과 혼동해서는 안 됩니다. 비2 씨(Business to Consumer, Business for the Consumer)은 최종 소비를 위해 상품과 서비스가 생성되는 시장에서의 마케팅 관계를 의미합니다.

비즈니스 마케팅에는 독특한 특징과 특징이 있습니다.

비즈니스 활동에 대한 수요는 소비자 수요에서 비롯됩니다.
조직은 목표를 달성하기 위해 제품이나 서비스를 구매합니다. 즉, 소비자 구매가 아닌 기업구매가 성격상 타깃이다. 고객은 자신을 만족시키기 위해 이 제품 또는 저 제품을 구매합니다. 즉, 소비자 구매는 본질적으로 감정적입니다.
구매한 상품 또는 서비스의 양. 기업은 상품과 서비스를 개별적으로 구매하는 것이 아니라 수십, 수백 개, 즉 대량 구매를 합니다.
기업을 구매하는 위험은 일반 소비자를 구매하는 것보다 훨씬 높습니다. 조직의 이익은 이것에 달려 있습니다.
비즈니스 구매는 해당 분야의 전문가에 의해 이루어집니다. 구매 결정은 이 분야의 여러 전문가가 내립니다.
B2B 마케팅에서 판매자는 구매자의 요구 사항을 더 잘 알고 구매자와 긴밀하게 상호 작용합니다.
비즈니스 구매를 하는 기업은 판매자와의 추가 협력을 희망합니다. 따라서 여기서는 보증, 서비스 및 설치 제공이 중요한 역할을 합니다.

네트워크 마케팅

네트워크 마케팅 (MLM - 다단계 마케팅)은 제조업체에서 소비자에게 제품을 판매하는 기술로, 본질적으로 자문 역할을 하며 사람에서 사람으로 전달됩니다. 동시에 소위 유통업체는 제품을 판매할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 판매 대리점을 회사로 유치할 수도 있습니다.

MLM 회사의 사업 계획에서는 유통업체가 다음을 가정합니다.

이 제품을 직접 사용해 보셨나요?
고객에게 제품을 판매했습니다.
그들은 비즈니스 기업가 네트워크를 구축하기 위해 다른 판매 대리점을 유치했습니다.

제조업체 자체가 배송 준비를 담당합니다. 그는 상품이 유통업체의 집까지 배송되도록 보장합니다. 판매 대리점의 효과적인 업무를 위해 마스터 클래스와 세미나를 제공하여 판매 기술을 개발하고 비즈니스 성공을 달성합니다.

기업가를 위한네트워크 마케팅은 경험이나 대규모 초기 자본 투자가 필요하지 않기 때문에 매력적인 사업입니다.

구매자의 경우네트워크 마케팅 또한 유리해 보입니다. 책임감 있는 MLM 회사가 고품질의 제품과 이에 대한 보증을 제공하기 때문입니다. 또한 소비자는 제품을 구매하기 전에 제품에 대한 모든 필요한 정보를 받고 집에서 제품을 받게 됩니다.

네트워크 마케팅은 능동적 소득과 수동적 소득을 제공합니다. 에이전트는 판매량에 따라 활성 수입을 받습니다. 그리고 수동적 소득은 유통업체 하위 네트워크의 생성과 적극적인 개발을 통해 창출됩니다.

그러나 언뜻 보기에 네트워크 마케팅은 매력적인 사업인 것처럼 보이지만, 장점 외에도 단점도 많이 있습니다.

표 2. 네트워크 마케팅의 장점과 단점

MLM 비즈니스에 잠재적인 유통업체를 유치하려면 다음 방법을 사용할 수 있습니다.

주변 환경에서 파트너를 찾으십시오.
친구와 지인 중에서 파트너를 찾으십시오.
제품을 홍보하기 위해;
소셜 네트워크를 통해 파트너를 찾으세요.
새로운 사람들을 만나고 이러한 유형의 비즈니스에 관심을 가져보세요.

네트워크 마케팅과 관련하여 금융 피라미드와 같은 정의와 즉각적인 연관성이 있으며 그 활동은 러시아 연방에서 금지됩니다.

네트워크 마케팅과 금융 피라미드의 주요 차이점은 MLM 회사가 받는 이익이 각 유통업체의 기여도를 고려하여 분배된다는 것입니다. 그리고 금융 피라미드는 유치된 사람들의 수와 존재하지 않는 제품에 대한 기여로 인해 수입을 얻습니다.

또한 네트워크 마케팅은 다음과 같은 점에서 금융 피라미드와 구별될 수 있습니다.

마케팅 계획;
회사 지침 및 정관
제품 자체;
훈련 시스템.

금융 피라미드에는 구체적인 마케팅 계획이 없습니다. 매우 혼란스럽고 이해하기 어렵습니다. 회사의 경영진은 익명으로 처리되며 기업 헌장도 없습니다. 다양한 제품이 없으며 의심스러운 제품이 몇 개 있습니다. 또한 교육 시스템이 제공되지 않거나 일정 금액의 비용이 발생하므로 저렴한 광고 브로셔를 발행합니다.

네트워크 마케팅은 판매 대리점을 대상으로 무료로 교육을 제공하거나 인터넷에서 교육용 CD, 서적, 비디오를 상징적인 금액으로 발행합니다.

네트워크 마케팅의 성공적인 발전의 생생한 예는 Amway, Avon, Oriflame, Faberlic 및 Mary Kay 회사입니다.

요약하자면, 네트워크 마케팅의 목적은 제품을 홍보하고 유통업체에 수행한 작업에 대해 보상하는 것이며 금융 피라미드의 주요 목표는 사람들과 그들의 재정적 투자를 유치하는 것이라고 결론 내릴 수 있습니다.

인터넷 마케팅

인터넷 마케팅은 현재 상품 및 서비스 홍보와 관련된 혁신입니다.

인터넷 마케팅 인터넷에서의 전통적인 마케팅 활동의 적용을 나타냅니다.

인터넷 마케팅의 목적– 미래에 특정 상품과 서비스의 구매자가 될 웹사이트나 블로그 방문자 수를 늘려 수익을 창출합니다.

상품 및 서비스 판매를 늘리고 웹사이트 트래픽을 늘리는 도구는 다음과 같습니다.

뉴스레터를 구독하는 특정 대상 그룹과의 관계를 형성하고 강화하는 데 도움이 됩니다.

트래픽 차익거래 – 더 높은 비용으로 트래픽을 사고 재판매합니다.

인터넷 마케팅 담당자는 다음과 같은 과제에 직면해 있습니다.

다음을 사용하여 제품 및 서비스를 홍보합니다.
타겟 청중을 위한 흥미로운 콘텐츠를 만듭니다.
수신된 정보를 처리합니다.
사이트 운영을 모니터링합니다.
인터넷에서 회사 이미지를 유지합니다.
특정 업무를 수행하기 위해 좁은 범위의 전문가를 모집합니다.

온라인 마케팅에는 다음 요소가 포함됩니다.제품, 가격, 판촉, 장소.

인터넷 마케팅에는 다음과 같은 전략이 포함됩니다.

바이럴 마케팅;
종합적인 온라인 마케팅;

바이럴 마케팅가장 도전적이지만 가장 보람 있는 온라인 마케팅 전략입니다. 모든 사람이 수백 번 볼 수 있고 지속적으로 좋아요를 누르고 다시 게시할 수 있는 흥미로운 정보를 만드는 데 중점을 두고 있습니다.

사람들의 바이러스 매력은 다음을 사용하여 사용됩니다.

비디오 사용
온라인 게임 이용
회사 웹사이트 이용
공감을 불러일으킬 수 있고 사용자들 사이에서 논의될 도발적인 기사를 작성합니다.

소셜 네트워크의 바이러스 마케팅과 광고를 결합하면 효과적인 업무와 성공을 이룰 수 있습니다.

바이럴 인터넷 마케팅의 주요 장점단순성과 행동 속도입니다. 또한 바이럴 인터넷 마케팅은 특별한 비용이 들지 않아 비용 효율적이다. 바이러스성 광고에는 광고법이 적용되지 않습니다. 즉, 검열이나 제한이 없으므로 인터넷 마케팅이 더욱 자유로워집니다.

필수적인 바이럴 온라인 마케팅의 단점공정에 대한 통제가 충분하지 않아 공급되는 재료가 왜곡될 수 있습니다.

종합적인 인터넷 마케팅제품이나 서비스를 시장에 홍보하기 위한 다양한 리소스 및 광고 채널 집합을 의미합니다.

통합 인터넷 마케팅의 구조는 다음과 같습니다.

전통적 마케팅 강화
모든 시장 부문을 처리합니다.
광고수익보고서
지점의 판매 통제
제품이나 서비스를 홍보하기 위한 통일된 시스템을 구축합니다.
전화통신 구축;
영업 교육

홍보중(홍보) 브랜드 인지도가 높아지는 것을 의미합니다. 이 전략은 회사 수익을 늘리고 잠재 고객을 유치하며 브랜드가 인터넷에서 인지도와 인기를 얻게 되므로 직위에 관계없이 모든 회사에서 사용해야 합니다.

인터넷 마케팅의 목표, 도구 및 전략을 고려한 결과 다음과 같은 장점을 강조할 수 있습니다.

대규모 대상 고객 범위;
집에서 정보 얻기;
낮은 광고 비용.

결론

결론적으로 마케팅은 기업가에게 매우 흥미로운 과학이라고 말하고 싶습니다. 마케팅 계획이 어떻게 작성되는지, 언제 어디서 이 마케팅 전략을 적용할지 알면 시장에서 오랫동안 경쟁력을 유지하면서 좋은 수익을 올릴 수 있습니다. 그리고 인터넷 마케팅을 마스터하면 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다.

정의

문헌에는 마케팅에 대한 다양한 정의가 있습니다.

대부분의 연구자들은 마케팅이 하나의 과정이라는 데 동의합니다. 이는 회사가 운영하려는 목표 시장 부문에 대한 조사로 시작됩니다. 마케팅 담당자는 잠재 수요와 그 규모(시장 부문의 용량)를 결정합니다. 즉, 욕구가 충분히 충족되지 않거나 특정 상품이나 서비스에 암묵적인 관심을 갖고 있는 구매자를 식별합니다. 시장은 세분화되어 있으며 회사가 가장 잘 서비스를 제공할 수 있는 부분이 선택됩니다. 제품을 만들어 소비자에게 제공하기 위한 계획과 "마케팅 믹스" 전략이 개발되고 있습니다. 마케팅 믹스) 제품, 가격, 유통 채널 및 제품 판촉 방법을 통해 수요에 영향을 미칩니다. 그들은 지속적인 활동의 결과와 그것이 소비자에게 미치는 영향 정도를 평가할 수 있는 마케팅 감사 시스템을 만들고 있습니다.

마케팅 원칙

마케팅에서는 다음 5가지 기본 원칙을 준수하는 것이 일반적입니다.

상품의 생산 및 판매는 고객의 요구, 시장 상황 및 회사의 역량을 충족해야 합니다.
고객 요구에 대한 완전한 만족과 현대 기술 및 예술적 수준 준수;
가장 효과적인 제품 판매 시점에 시장에 존재합니다.
제조 또는 판매된 제품의 지속적인 업데이트;
변화하는 수요에 빠르게 대응하는 전략과 전술의 통일성.

마케팅의 기능, 개념 및 목표

일반적으로 마케팅의 내용은 판매 및 홍보, 광고로 식별됩니다. 그러나 실제로 판매는 마케팅 기능 중 하나이며 가장 필수적인 것은 아닙니다. 회사가 소비자의 요구 사항 파악, 적합한 제품 개발 및 그에 따른 가격 책정, 유통 시스템 구축 및 효과적인 인센티브 등 마케팅 분야에서 훌륭한 업무를 수행했다면 해당 제품은 회사가 운영되지 않는 한 더 이상 판매 문제가 발생하지 않습니다. 경쟁이 치열한 시장. 고전적인 경영 이론에 따르면 이상적으로 마케팅의 목표는 다음과 같습니다.

“주요 경영 이론가 중 한 명인 피터 드러커(Peter Drucker)는 다음과 같이 말했습니다. “마케팅의 목적은 판매 노력을 불필요하게 만드는 것입니다. 그의 목표는 고객을 잘 알고 이해하여 제품이나 서비스가 고객에게 꼭 맞고 잘 팔릴 수 있도록 하는 것입니다.”.

- “마케팅의 기초”, 필립 코틀러.

이는 판매 및 판촉 활동이 더 이상 중요하지 않다는 의미는 아닙니다. 이러한 기능은 더 큰 "마케팅 믹스", 즉 시장에 최대 영향을 미치기 위해 서로 조화롭게 연결되어야 하는 마케팅 도구 세트의 일부가 됩니다. 일반적으로 마케팅은 시장과 어느 정도 관련이 있는 인간 활동입니다.

마케팅 기능은 필요, 요구 사항, 수요, 제품, 교환, 거래 및 시장이라는 개념을 형성합니다.

마케팅의 기본 아이디어는 인간의 필요에 대한 아이디어입니다.

필요- 뭔가 부족한 느낌. 사람들의 욕구는 다양하고 복잡하지만 일반적으로 욕구와는 달리 그 수는 유한합니다. 음식, 의복, 따뜻함, 안전에 대한 기본적인 생리적 요구 사항은 다음과 같습니다. 영적인 친밀감, 영향력 및 애정에 대한 사회적 요구; 지식과 자기 표현에 대한 개인적인 요구. 이러한 요구의 대부분은 인간 본성의 기본 구성 요소에 의해 결정됩니다. 욕구가 충족되지 않으면 사람은 불만족감을 느끼고 욕구를 충족시킬 수 있는 물건을 찾거나 그것을 익사시키려고 노력합니다.

마케팅의 두 번째 기본 아이디어는 인간의 필요에 대한 아이디어입니다.

특정 시점에 특정 사회의 수요를 나열하는 것은 어렵지 않으며, 사회는 전년도 요청의 총계를 기반으로 다음 해의 생산량을 계획할 수 있습니다. 이것은 대략 소련의 생산 계획에서 일어난 일입니다. 그러나 요청은 불안정한 지표입니다. 사람들은 현재의 것에 싫증을 느끼고 다양성을 위해 다양성을 찾습니다. 90년대에는 다운재킷이 유행하면서 사람들이 이전에 입던 옷을 버리고 다운재킷도 버렸습니다.

선택의 변화는 물가나 소득 수준의 변화로 인해 발생할 수도 있습니다. 사람은 일반적으로 특정 요구 사항과 자원을 고려하여 특정 가격에 가장 큰 만족을 제공하는 속성 조합을 갖춘 제품을 선택합니다.