Профессия курьер. Пробуем разобраться в нюансах работы курьерских служб дальше. Что могут вип-курьеры

Вы наверняка замечали, листая ленту вакансий, насколько востребованы курьеры с личным автомобилем и без. В чем причина такого роста данной профессии, с какими подводными камнями можно столкнуться и оправданы ли требования по отношению к кандидатам? Давайте узнаем все плюсы и минусы вакансии, а также познакомимся с отзывами о работе курьером.

Работа на доставке: что это такое

Курьер - это сотрудник фирмы, задачей которого является транспортировка товара, посылки или корреспонденции в определенную точку города. Существуют курьерские службы, где целая команда отвечает за подготовку, упаковку и доставку груза. Сегодня данная профессия востребована, ведь многие компании пытаются привлечь и удержать клиента, обладая высокоразвитой системой транспортной логистики. Организованная и недорогая доставка - несомненный бонус для клиентов. Но как можно передать покупателю определенный товар, не имея ни курьера, ни автомобиля?

Интересный факт: раньше слова "курьер" не существовало, были гонцы, которые могли преодолевать внушительные расстояния, чтобы передать определенное письмо или важную корреспонденцию.

Основные преимущества вакансии

Эта работа подходит и юным кандидатам, и лицам в преклонном возрасте. В Европе и Америке подработка курьером позволяет студентам оплачивать учебу и зарабатывать на мелкие расходы, а взрослые могут получать дополнительный гонорар в свободное время. Главный плюс профессии - ее доступность для каждого. Кроме того:

В компании принимают без опыта и умения. В некоторых фирмах требуют наличие водительских прав или личного автомобиля, который будет использоваться для работы.
Отзывы о работе курьером доказывают, что данная деятельность позволяет неплохо познакомиться с улицами города и научиться ориентироваться в любой его точке.
Есть возможность получать гонорар сразу же после выполненного заказа.
График свободный и гибкий. Вы можете выбирать для себя удобное время для доставки товара, корреспонденции: в утренние или, наоборот, вечерние часы.

Подводные камни

Ошибочно полагать, что подработка курьером - легкий способ заработать большую сумму денег. Как и любой труд, данная профессия требует от кандидата выносливости, стрессоустойчивости и коммуникабельности.

Отзывы о работе курьером гласят, что некоторые компании предоставляют габаритную технику и грузы. Это тяжелый труд, ведь тогда специалист на доставке должен быть сильным, ловким и физически крепким.

Если у вас есть авто?

Работа курьером на личном автомобиле позволит брать более сложные и дорогостоящие заказы. Пешая доставка предназначена для товаров с весом не более 7 килограммов. К ним относится мелкая бытовая техника, корреспонденция (письма, газеты, документации), бижутерия, продукты питания, небольшие запчасти и детали.

Основные плюсы и минусы:

Хочу получать зарплату каждый день!

Работа курьером с ежедневной оплатой - более выгодная вакансия, ведь здесь можно не переживать, что недобросовестная компания не оплатит круглую сумму по окончании рабочего месяца.

Существует один минус: вы не сможете заключить официальный договор с компанией, который бы соответствовал законодательным нормам и трудовому кодексу. Вы будете не более чем подрядчик, поэтому на отпуск или больничный можете не рассчитывать.

Заработная плата в данном случае представляет собой процент от заказа. Например, клиент приобрел товар на сумму в 2000 рублей, а доставка в центр города обошлась ему в 500 рублей. За час работы курьер может получить от 250 до 450 рублей. Все зависит от того, какой вы специалист: пеший или на личном автомобиле, опытный и надежный сотрудник или новичок.

Работа курьером с ежедневной оплатой может стать отличной подработкой. Главный плюс заключается в том, что вы выберете удобный график для себя и будете выполнять заказы в свободное время. При этом многие компании не запрещают совмещать несколько работ, главное, чтобы их товар доставлялся по назначенному адресу вовремя и в целости.

Доставка корреспонденции

В данном случае почтовый курьер не более чем простой посыльный, который доставляет срочную корреспонденцию. Чаще всего нанимают сотрудников для доставки документации в разные офисы, если секретарь или водитель у компании занят. Поэтому кандидат должен быть ответственным, внимательным и расторопным.

Каждый из нас ранее встречал почтового курьера, который, приходя от государственной службы, приносит квитанции, газеты, письма или уведомления. Так какими качествами должен обладать сотрудник?

Во-первых, скорость. Важно уметь ориентироваться в городе, быть знакомым с транспортной развязкой.
Во-вторых, внимательность. Курьер несет материальную ответственность за поврежденную или утерянную корреспонденцию, причем чем важнее предмет доставки, тем дороже вы заплатите компании.

Сколько зарабатывают курьеры?

По средним показателям курьер может получать от 20 000 до 60 000 рублей в месяц. Причина таких высоких зарплат проста: чем активнее и успешнее вы работаете, тем больше шанс получить самый ценный и дорогостоящий заказ. Например, работа курьером в Москве может принести вам до 40 000 рублей, но с учетом того, что сотрудник будет выполнять ежедневные нормы, отрабатывать полноценный восьмичасовой день и появляться более 4 раз в неделю.

На заработную плату влияет и квалификация, которая определяется по таким критериям, как ориентирование в местности, коммуникабельность, сообразительность. Важно, чтобы компания была заинтересована в вас как в ценном сотруднике, тогда процент оплаты будет выше.

А теперь поговорим о чаевых. Зарубежные тенденции все больше приходят в наш менталитет, поэтому многие курьеры получают неплохие чаевые. Чем габаритнее и дороже доставляемый товар, тем выше ваш дополнительный заработок. При этом полученные средства остаются лично у вас и не сдаются в общую кассу.

При трудоустройстве обратить внимание следует и на саму компанию. Молодая и новая фирма не сможет предложить большой оклад, более чем 15 000 рублей в месяц. В то время как крупные и раскрученные организации, имеющие свою брендовую продукцию и узнаваемый лейбл, способны выплачивать курьерам высокую заработную плату.

Дополнительные навыки

Если хотите зарабатывать достойно, работая специалистом по доставке, тогда вы должны повысить свои профессиональные качества:

А если я пенсионер?

Работа курьером для пенсионеров может стать отличной подработкой, при этом не обязательно искать вакансии, требующие физической подготовки. Такой дополнительный заработок подойдет для пожилых людей, которые ценят активный образ жизни и любят дополнительный доход. Нюансы работы:

Могут обмануть. Работа курьером для пенсионеров может быть опасной, ведь иногда за маской адекватного покупателя всегда может скрываться мошенник.
Свободный график. Крупные компании всегда нуждаются в хороших и ответственных специалистах, ведь многие сотрудники работают всего 2-3 часа в день. Поэтому они набирают курьеров всех возрастов.
Ответственность. Если пенсионер находится в хорошей физической форме, то он может брать сложные заказы и получать в три раза больше, а не просто доставлять легкую корреспонденцию. Рабочие руки нужны всегда!

Такие прекрасные цветы

Возможно, доставка цветов курьером - самая удобная и высокооплачиваемая работа, ведь тут не нужно прилагать особых усилий или, например, поднимать тяжести. Нередко специалиста просят привезти цветы в любую точку города и сделать из простой доставки невероятный романтический сюрприз. Чаще всего курьера нанимают, чтобы тот принес букет в офис, в ресторан, в квартиру или в парк отдыха, неподалеку от колеса обозрения. Единственное требование - личное авто и опыт вождения.

Что говорят кандидаты

Несомненно, доставка - это внимательная, ответственная, серьезная и местами сложная работа.

Сегодня курьер - это весьма востребованная профессия. Так, для многих она стала той отправной точкой, с которой началась их взрослая жизнь. Ведь устроившись на эту должность, человек может не только заработать, но и гармонично совместить учебу с подработкой. Однако насколько сложно работать курьером? Нужны ли для этого особые навыки? И какова у курьеров зарплата?

Современный курьер-сервис

Сегодня на территории России существует множество различных курьерских сервисов. Одни предоставляют доставку в черте родного города, вторые - по всей стране, а третьи и вовсе занимаются только передачей конфиденциальных документов. И тем не менее они все нуждаются в добросовестных сотрудниках, способных выполнить свою работу качественно.

Поэтому начнем с того, что современный курьер - это весьма ответственная профессия. Здесь нет места для халатности и безрассудства. Ведь в этом бизнесе любая оплошность или несвоевременно доставленная посылка непременно сказываются на репутации фирмы. Поэтому поговорим о том, каким же должен быть курьер.

Три главных качества курьера

Многие считают, что с данной работой может справиться каждый, кто умеет читать и ставить подпись. Увы, это утверждение очень далеко от истины. Ведь для того, чтобы пройти отбор на место курьера, необходимо как минимум соответствовать следующим трем критериям.

Во-первых, уметь грамотно излагать свои мысли. Это связано с тем, что курьерам довольно часто приходится лично общаться со своими клиентами. И естественно, что в будущем люди предпочтут сотрудничать с более вежливыми и расторопными сотрудниками, нежели с теми, кто не может связать несколько слов.

Во-вторых, быть выносливым как физически, так и морально. Что касается силы, то здесь все предельно просто - она нужна для того, чтобы без проблем доставлять увесистые посылки до их адресатов. А вот психологическая стойкость нужна для того, чтобы удерживать себя в руках в тех ситуациях, когда возникают конфликты с раздраженными клиентами.

В-третьих, нужно хорошо ориентироваться на местности. Специфика данной профессии заключается в том, что посылки приходится доставлять как в привычные, так и в неизвестные части города. А для этого курьер должен уметь быстро составлять маршрут.

Помимо этого, некоторые фирмы могут предъявить дополнительные требования к кандидатам. Например, иногда на место курьера берут лишь тех, кто обладает собственным транспортом или имеет водительские права. Поэтому прежде, чем отправиться на собеседование в ту или иную фирму, лучше заранее проверить список ее требований, дабы не потратить свое время впустую.

Образование: нужно оно или нет?

Курьер - это должность, на которую могут претендовать люди без высшего образования. Бывают, конечно же, исключения, которые зависят от внутренней политики компании, но это большая редкость. В большинстве случаев нужно лишь предъявить документ, подтверждающий наличие среднего образования.

Что касается самой профессии, то ее основам обучат непосредственно во время стажировки. За этот период человек должен успеть освоить нормы и порядок заполнения почтовых документов, правила приема заказов, тонкости решения конфликтных ситуаций и так далее. В целом, если новичок вникнет в суть происходящего, он довольно быстро сможет запомнить все, что способно ему помочь в будущем.

Сегодня во многих компаниях есть свой штатный курьер. Вакансии, конечно же, пустыми долго не остаются, но из-за количества подобных организаций объявления о новом наборе то и дело появляются в сети. Однако куда лучше пойти работать: в штат обычной фирмы или в курьерскую службу, специализирующуюся на доставках?

Итак, начнем с того, что штатный курьер - это весьма неоднозначная должность. Так, если в больших компаниях ему всегда найдется работа, то маленькие вряд ли смогут загружать полностью. А это, в свою очередь, непременно скажется на заработной плате. Поэтому зачастую на такие места берут студентов или людей, ищущих дополнительный заработок.

А вот курьерская служба - это совсем другое дело. Ее сотрудникам точно не приходится скучать, так как заказы у них есть всегда. Это приводит к тому, что курьерам нужно работать в полную смену, что явно не подойдет тем, кто желает совместить учебу и подработку.

На самой вершине иерархии находятся фирмы, занимающиеся срочной доставкой. Они работают как хорошо отлаженный механизм, из-за чего экспресс-курьер - это должность, которую получить сложней всего. Но, попав сюда, человек открывает для себя мир, полный новых возможностей, что окупает все усилия.

Плюсы и минусы профессии

Что касается положительных моментов, то здесь следует отметить возможность совмещать учебу и работу. Также многих радует то, что не нужно иметь высшего образования, чтобы начать работать курьером. А вот зарплата - уже более болезненный вопрос для этих служащих, так как ее средний показатель колеблется в пределах 20-25 тыс. рублей в месяц. Но если иметь опыт работы и неплохие данные, то можно получить место в более престижном месте. И тогда уровень оплаты труда может повыситься до 45-55 тыс. рублей.

Среди минусов главным является отсутствие комфорта. Так, абсолютно не важно, что творится на улице (снег, дождь, слякоть или невыносимая жара), посылка должна быть доставлена. Еще огорчает то, что для многих курьер - это служащий нижнего звена, что немного задевает человеческую гордость.

Курьер - сотрудник, который разносит товары и деловую корреспонденцию не предназначенную для пересылки по электронной почте. Доставка цветов, подарков, любых товаров и документов.

Цель курьера – доставить посылку адресату в указанное время и взять с него подпись в качестве подтверждения выполненной работы.

Разновидности профессии

Дипломатический курьер – лицо высшего ранга, который не относится к разряду младших служащих. Его задача – доставить дипломатическую почту. Он пользуется привилегией дипломатической неприкосновенности.

Различают курьеров с собственным авто и без авто. Специалисты, которые задействуют для доставки личное транспортное средство, получают намного больше.

История профессия

Необходимость доставки важных посланий, писем и посылок возникла еще с незапамятных времен. Людей, которые выполняли такую работу, называли гонцами. Они преодолевали огромные расстояния, чтобы принести долгожданную весточку соотечественникам о победе или поражении. В распоряжении сегодняшних курьеров велосипеды, автомобили и GPS-навигаторы, но роль их в обществе не изменилась.

День курьера приходиться на 17 декабря . Эта дата образования фельдъегерской службы в России 1796 году, которая занималась доставкой важных писем и документов, а также денег и драгоценностей.

Плюсы и минусы

Профессия курьера наделена рядом достоинств:

зачастую это свободный график работы;
возможность обзавестись полезными связями;
Вы будете знать месторасположение многих учреждений;
перспектива продвижения по служебной лестнице;
прекрасная возможность для подработки и получения дополнительного дохода.

небольшую зарплату курьера;
встречи с конфликтными заказчиками;
необходимость выполнять работу вне зависимости от погодных условий (и в знойную жару и в лютый холод);
физические нагрузки, связанные с доставкой тяжелых посылок;
постоянную усталость в ногах, так как приходится проводить много времени в стоячем положении.

Требования к профессии

Работодатели, рассматривая кандидатуры на курьерскую должность, предъявляют к соискателям следующие требования:

возраст не должен превышать 55 лет;
наличие водительского удостоверения категории B;
навыки использования навигации;
энергичность и желание работать.

Рекрутеры, принимая людей на вакансию курьера, предпочтение отдают мужчинам без вредных привычек.

Обязанности курьера

В список основных задач курьера входит:

получение задания на доставку писем и груза;
уточнение деталей и времени доставки заказа клиенту;
проверка наличия всей необходимой сопроводительной документации: от контактной информации до доверенностей;
уведомление руководства о форс – мажорных обстоятельствах, затрудняющих доставку груза.;
предоставление ежедневного отчета о выполненной работе.

Ответственность курьера

С курьера могут спросить, если он

нарушает трудовую дисциплину;
не выполняет должностные обязанности;
нарушает деловую этику;
нерационально использует компьютерную технику;
предоставляет руководству недостоверную информацию;
небрежно ведет документацию.

Курьер несет материальную ответственность за доставку товара и писем.

Полномочия

Курьер имеет право:

предлагать способы, направленные на улучшение его деятельности;
просить обеспечить бланками установленной формы для оформления отчетности;
требовать от руководства предоставить условия для нормальной организации рабочего процесса.

Особенности профессии

Необходимость целый день бегать из одной части города в другую, да еще и с привязкой ко времени, значительно усложняет работу курьера.

Работа курьером является для студентов прекрасным вариантам, чтобы начать зарабатывать свои первые деньги, не имея трудового стажа.

Наличие собственного автомобиля в значительной степени увеличивает уровень дохода представителей данной профессии.

У людей с высшим образованием больше шансов получить должность курьера.

Профессиональные навыки и умения

Хороший курьер должен:

хорошо ориентироваться на местности;
иметь опыт вождения;
знать английский язык на базовом уровне.

В курьере ценят умение пользоваться современными технологиями: офисной оргтехникой и GPS-навигатором.

Личные качества

Курьерами становятся выносливые и пунктуальные люди. Для рассыльного важно обладать презентабельной внешностью и быть в хорошей физической форме.

Приятное впечатление о курьере сформируют такие качества, как приветливость и коммуникабельность.

Карьера курьера

Часто случается, что заветное место в престижной компании уже занято, но Вас с удовольствием возьмут в эту же организацию поработать курьером. Умные люди не упустят такой шанс: поработав курьером можно впоследствии претендовать на более престижную должность.

Руководители при поиске сотрудника на свободную вакансию предпочитают брать людей из своей же компании, которые хорошо себя зарекомендовали, нежели незнакомого им человека со стороны.

Где работать курьеру

Должность курьера существует

на фирмах и компаниях, которые продают товары посредством Интернета и торгуют продукцией из каталогов;
на фирмах, располагающих курьерским отделом;
в компаниях, которые занимаются посылочной торговлей;
в учреждениях, выполняющих регулярную оправку прессы, банковских выписок и счетов.

Курьер может работать почтовым оператором и обеспечивать экспресс-доставку.

Сейчас, когда во многих странах свирепствует финансовый кризис, людям приходится искать работу в тех сферах, в которых раньше они даже не предполагали, что будут работать, - то ли из-за непрестижности профессии, то ли из-за маленькой заработной платы! Но когда все денежные запасы стремительно приближаются к отметке «ноль», приходиться жертвовать своими амбициями и идти работать на ту работу, за которую элементарно платят стабильно и честно! Такой работы, даже в условиях кризиса, всегда хватает в сфере обслуживания и в сфере торговли, которые не требуют от человека специального образования или каких-либо навыков, приходящих только с многолетним опытом работы в определенной сфере деятельности.

В этой статье речь будет идти о простом, но довольно увлекательном виде работы - доставке посылок, или иными словами - о работе курьера !

В чем заключается суть этой профессии? Главная миссия курьера - это переправить посылку по указанному адресу, в указанное время в целости и сохранности. Если быть еще точнее, то в «повинности» курьера включена не только непосредственно доставка, а так же сохранение секретности переписки, что соответствует законам многих стран о сохранении тайн пересылок внутри страны и за её рубежом. Так же курьер может заниматься изыманием с клиентов неких денежных сумм за предоставленные услуги развоза, что автоматически делает эту профессию пригодной лишь для совершеннолетних граждан!

Виды курьерских служб

На сегодняшний день бывают несколько видов курьерских служб, которые занимаются:

доставкой исключительно деловой документации (или на крайний случай небольших посылок);
доставкой грузов произвольного объёма и веса;
доставкой посылок с объемом и массой в определенных рамках (обычно такие службы также занимаются пересылкой деловой документации);
доставкой цветов;
доставкой пищи и различной бытовой химии по индивидуальному заказу клиента.

Виды курьеров

Все курьеры делятся в основном на два вида:

без автомобиля (пешие) - работа связана с постоянным перемещением на ногах в пределах определённого района или небольшого города. Обычно для преодоления больших дистанций используется общественный транспорт, метро или маршрутные такси. Причем, как это обычно бывает в большинстве случаев, курьерская компания компенсирует затраты на проезд, а так же на мобильную связь, которая необходима для координации действий курьера с отделом логистики, занимающимся распределением работы среди всех курьеров. Данная работа очень тесно связана с некоторыми негативными моментами: работать приходиться при любой погоде, и при любых форс-мажорных обстоятельствах! Обычно пешим курьерам вручают доставку деловой документации, среди которой немало такой, которую надлежит доставить до конкретного часа, несмотря ни на какие условия (допустим, тендерная документация, которая вскрывается строго по времени). Поэтому пешему курьеру необходимо обладать серьезными физическими способностями, терпеливостью и умением быстро переставлять ноги. Радует тот факт, что хоть и приходиться много ходить за рабочую смену, но зато кроме документов редко дадут что-то тяжелее, так как всё ограничивается объёмом рюкзака за спиною! Заработная плата зависит от количества принятых и доставленных конвертов;

с автомобилем (или мопед) - работа связана с передвижением по всему городу и за его пределами. Обычно курьерам с авто приходится развозить различные посылки различных масс, которые хоть и не приходится тащить собственными силами, но занести в подъезд или офис всё-таки необходимо, особенно если указана доставка клиенту «строго лично в руки». Поэтому даже с автомобилем важно иметь хорошую физическую форму! Как и пешим курьерам, организация компенсирует все затраты на мобильную связь, а также на бензин. З/п определяется по отработанному времени или зависит от числа сделанных заказов!

Как вы видите, работа связана с постоянными переездами по городу, что требует от курьера совершенной ориентации в чертах родного города, чтобы максимально быстро найти заданный адрес и выполнить заказ!

Ну и как итог, хотелось бы выделить положительные и неблагоприятные стороны этой интересной профессии!

Плюсы:

не требуется специальное образование;
работа на свежем воздухе;
подвижная работа, которая подойдёт для людей, которые не могут сидеть на месте;
работа без начальника за спиной.

Минусы :

работа при любых погодных условиях;
если много заказов, порой, не остаётся и нескольких минут на обеденный перерыв;
сравнительно небольшая зарплата;
требуется серьезная физическая выносливость;
работа в основном ориентирована на мужчин.

Теперь вы знаете практически всё о профессии курьера, и можете включить эту должность в ваш список предполагаемых вакансий на будущее! Удачи вам в трудоустройстве!