Бизнес аренда игрушек какой доход. Организовать "прокат детских товаров" легко ли? Интервью с владельцем
Прокат игрушек – относительно новый вид бизнеса для России. Тем не менее, уровень потребительского спроса на данный вид услуги крайне высок.
Анализ рынка
За последние несколько лет рынок детских товаров существенно набрал обороты. На полках появилось столько видов игрушек и средств по уходу, что родители часто теряются и не знают, что выбрать. Каждый раз, покупая ту или иную вещь, происходит следующее: ребенок поиграл несколько месяцев или дней, после этого вещь стала неинтересна.
Как результат – потрачена немаленькая сумма и теперь придется покупать что-то еще. Поэтому в целях сохранения денежных средств и гармоничного развития ребенка, родители обращаются в магазин по прокату игрушек, где можно найти любой вид товара за сравнительно скромную сумму.
Дополнительным средством заработка может стать аренда игр и игровых комплексов для проведения детских утренников и праздников, а также дней рождений. Родители и другие заинтересованные лица с удовольствием возьмут напрокат батуты и игровые палатки.
Регистрация и организация бизнеса
Как и любой другой вид бизнеса прокат игрушек начинается с официальной государственной регистрации в Налоговой службе. Для того чтобы оформить ИП необходимо обратиться с личным заявлением в территориальный исполнительный орган власти и выбрать подходящую систему налогообложения.
Поскольку прокат игрушек требует найма сотрудников, аренды помещения и прочих организационных моментов, встать на учет придется по форме НДФЛ. УСНО распространяется исключительно на небольшие торговые точки.
Помещение и оборудование
В большинстве случаев магазин или торговая точка по прокату игрушек не имеет офиса или специально оборудованного помещения. Товары доставляются напрямую адресату или клиент забирает понравившуюся вещь у продавца из квартиры. Однако такой подход к ведению дел может создать неблагоприятные последствия для владельца проката, среди которых:
- Неблагоприятное впечатление. Некоторые недобросовестные арендаторы, видя масштабы ведения дел, могут просто-напросто не вернуть понравившийся товар. Степень воздействия в такой ситуации минимальная.
- Халатное отношение к имуществу. Использовать вещь можно по-разному. Некоторые бережливо относятся к купленным или взятым напрокат игрушкам, а некоторые – наоборот. Если не создать перед клиентом впечатление «вполне серьезной организации» вероятность того, что полученный товар вернется в надлежащем виде и будет выплачена компенсация, равна нулю.
Поэтому для организации проката игрушек все же необходимо снять специальное помещение, которое будет оформлено таким образом, чтобы родители, приходя вместе с детьми, смогли не только наглядно посмотреть на сам товар, но и взять в аренду что-то еще.
Ассортимент
Формируя ассортимент магазина, стоит учесть несколько немаловажных факторов, от которых напрямую будет зависеть успешность всего начинания:
Условия проката
Как и любой другой вид бизнеса, связанный с арендой или прокатом, магазин подержанной игрушки должен иметь внутренний договор, условия которого регулируют осуществление сделки. Основные пункты, предусмотренные письменным соглашением, должны быть оформлены следующим образом:
- Глава 1. Условия аренды и штраф за порчу имущества. В этом разделе детально указывается наименование товара, его состояние при сдаче и получении, ответственность сторон при недобросовестном исполнении своих обязательств.
- Глава 2. Нарушение сроков использования (возврата). В этом пункте дополнительно может быть указана залоговая сумма, которая будет удержана магазином на весь период пользования.
- Глава 3. Условия продления сроков пользования.
- Глава 4. Срок аренды.
- Дополнение. Акт приема и сдачи.
Договор обязательно составляется в 2 экземплярах. Клиенту на руки выдается бланк отчетности, копия соглашения и кассовый чек.
Персонал
Нанимать персонал или нет – личное решение владельца проката. Обычно выдачу и приемку товара, также как ведение всей отчетности, осуществляет лишь один человек в целях экономии средств. Это может стать отличным решением только в том случае, если спрос на услугу небольшой и арендная плата съедает половину дохода всего предприятия.
Если точка приносит ощутимый доход, стоит нанять менеджера или продавца, хотя бы на выходные дни, или организовать несколько дополнительных точек проката, за счет привлечения заинтересованных лиц, которые будут по совместительству являться наемными сотрудниками.
К числу таких лиц можно отнести женщин в декретном отпуске, которые с удовольствием за сравнительно невысокую плату (7 000 – 10 000 рублей) разместят у себя дома несколько видов товара.
Реклама
После появления первых клиентов можно раздать им визитки с рекламой своего магазина. Если качество товара и уровень обслуживания придутся клиенту по нраву, положительные рекомендации знакомым и друзьям обеспечены.
Если эти приемы не сработают и посетителей будет немного, можно:
- заключить взаимовыгодное соглашение с организаторами детских праздников;
- заключить договор с детскими развлекательными площадками об установке рекламных плакатов и выдаче рекомендаций;
- разместить баннер около детских садов и спортивно-игровых площадок.
Финансовая составляющая бизнеса
Несмотря на небольшие финансовые вложения, магазин по прокату детских товаров крайне выгодный и интересный вид бизнеса. Общая стоимость его открытия и поддержания составляет не менее 80 000 рублей. Эта сумма для простого обывателя кажется достаточно приличной. Однако по сравнению с регистрацией магазина детских товаров – это совсем немного.
Стоимость открытия и поддержания
Как уже говорилось выше общая стоимость запуска не превышает отметку в 80 000 рублей. Большая часть этой суммы – 50 000 рублей, уйдет на оплату аренды и выплате регионального налога. Остальная сумма может быть потрачена на приобретение новых игрушек или подержанных, если их внешний вид соответствует товарному.
Прибыль в месяц
Размер будущих доходов при регистрации этого вида бизнеса складывается из уровня потребительского спроса на услуги. Первые несколько месяцев общая доходность составляет не более 12 000 рублей. Как правило, это ненадолго. С течением времени размер прибыли увеличивается в несколько раз.
Срок окупаемости
С учетом того что сумма первоначальных вложений составляет 80 000 рублей, а уровень чистой прибыли предприятия варьируется в пределах от 12 – 50 тысяч, то общий срок окупаемости составит не менее 1,5 лет.
Открытие магазина по прокату игрушек – это очень перспективное начинание. Стоит отметить, что с учетом постоянных кризисных явлений в экономике и желании родителей подобрать подходящую вещь за сравнительно невысокую цену, этот вид бизнеса в скором времени сможет выйти на лидирующие позиции в сфере торговли.
Все родители любят баловать своих малышей. Самым распространенным способом похвалить ребенка, сделать ему приятно, считается покупка новой игрушки. Но, к сожалению, детям они обычно надоедают через несколько месяцев. Иногда мама или папа могут купить забаву, интересную для малыша только по их мнению. Ребенок же остается к игрушке равнодушным. Как результат, бесполезно потраченные родителями деньги и проблему, куда деть ненужную вещь. Если учесть, что качественные детские вещи всегда стоят дорого, то разочарование их можно представить. Используя такой опыт, хотим предложить вам новые бизнес идеи. Они связаны не с продажей, а с прокатом детских товаров. Этот бизнес не новый, он хорошо развит на Западе.
- С чего начать прокат игрушек?
- На что обратить внимание?
- Сколько можно заработать
- Сколько нужно денег для старта бизнеса
- Какое оборудование выбрать для фирмы по прокату детских игрушек
- Какой ОКВЭД для бизнеса
- Какую систему налогообложения выбрать
- Нужно ли разрешение для деятельности фирмы по аренде детских игрушек
Игрушки – это не только забава. С их помощью дети познают мир, развиваются, приобретают навыки и знания. Производители всего мира ежедневно трудятся над тем, чтобы создать полезные, красивые и, главное, безопасные предметы для детей. Именно такие требования предъявляют к детским товарам большинство покупателей. Вся проблема в том, что именно качественные и безопасные изделия всегда стоят дорого. Для семей со средними доходами сложно покупать их регулярно. Проблема усложняется, если в семье несколько детей разного возраста. Еще одна сложность, с которой сталкиваются родители – это отсутствие в квартирах места для хранения игрушек. Если учесть, с какой частотой дети меняют свой интерес к ним, то порой нужно выделять целую комнату.
С чего начать прокат игрушек?
Для решения всех этих проблем и создан новый бизнес. На чем основаны его идеи, рассмотрим подробней. Сервис работает как аренда или прокат детских игрушек. В нем можно арендовать игрушку на неопределенный срок. Принцип работы его ничем не отличается от любого другого подобного пункта. Обычно детские забавы берут напрокат сроком на неделю. Самые дешевые по стоимости резиновые изделия, каталки и погремушки. За них можно брать около 200 рублей за семь дней. А вот качели для детей до года, например, будут стоить от 500 рулей. Стоимость можно изменять в зависимости от периода, на который оформлена аренда дорогих игрушек. Чем больше срок, тем она меньше .
Начинать деятельность нужно с главного – закупки детских предметов проката. Выгодней это делать в оптовых компаниях. Ассортимент подбирается для детей с рождения до 6-7 лет. Понятно, что большим спросом будут пользоваться дорогие предметы: домики для игр, обучающие центры. Особое внимание нужно уделить товарам для детей до года. Они обычно нужны на короткий срок, и покупать их не выгодно. Прокат детских товаров должен включать ходунки, качели, радио няни, весы, люльки. Дополнительно, конечно, можно приобрести и более дешевые вещи: наборы для купания, кубики и прочие.
На что обратить внимание?
Поскольку аренда детских товаров для младенцев и игрушек связана со здоровьем и некоторыми рисками, нужно учесть при организации такие моменты. Во время игры ребенок обходится с предметом, как со своей собственностью. При этом не избежать появления царапин и потертостей. Товары быстро теряют привлекательный внешний вид. Такие предметы можно продать по сниженной цене или передать как благотворительную помощь в детдом или малоимущей семье.
Один из основных вопросов, которые придется решить, это санитарная обработка предметов проката. Не все родители готовы приносить в дом, а, тем более, давать ребенку вещи после других детей. Они не только трогают их руками, а еще и могут облизывать, кусать. Чтобы клиенты не беспокоились, можно описать способ санитарной обработки на доске информации. Делать это нужно после каждого возврата предмета пользователем в прокат. Обработка происходит в несколько стадий:
- Протирание или обмывка дезинфицирующим средством. Оно должно убить все возможные микробы, вирусы, очистить грязь.
- Обработка паром, температура которого выше 100 градусов. Он способен проникнуть во все труднодоступные места, которые невозможно вымыть жидким средством.
- Очищенные игрушки упаковываются в индивидуальный вакуумный пакет. Таким образом дальнейшая аренда вашего товара не вызовет ни у кого лишних вопросов.
Когда все стерильно упаковано, родители могут не переживать за безопасность своего ребенка и смело посещать прокат детских вещей и игрушек.
Второй вопрос – это составление юридически правильного договора. Он должен предусматривать случаи порчи имущества. Обычно клиент платит стоимость ремонта или возмещает полную цену предмета, этим вы страхуете свой прокат. Все эти моменты должны быть прописаны с указанием точных цифр. Арендатор должен прочесть договор, чтобы не было потом досадных недоразумений. Таким образом, ваш прокат или аренда будет полностью застрахован.
Основными затратами на новые бизнес идеи такого формата будут закупка игрушек и дезинфицирующих средств. Но ни один бизнес не может развиваться без четкой стратегии маркетинга и рекламы. Сегодня по праву лучшим средством считается собственный сайт в интернете. Там можно поместить фотографии предлагаемых игрушек, описать условия, цены. Обязательно нужно указать ваш юридический адрес, а лучше составить подробную карту проезда. Если у предпринимателя пока нет средств на создание полноценно сайта, то подойдут всевозможные бесплатные доски объявлений. Они есть на просторах интернета и в средствах массовой информации. Данные манипуляции помогут вам ускориться и получить как можно быстрее первую прибыль.
Идея организовать прокат товаров для детей начала формироваться еще на стадии беременности, когда наша семья ждала появление второго малыша. На опыте первого ребенка я уже знала, что дети действительно растут и развиваются очень быстро и вместе с этим теряют интерес к игрушкам и определенным вещам, которые ещё вчера были самыми любимыми.
- Вы работаете без залога, хотя многие предметы стоят немалых денег. Были ли конфликтные ситуации, когда клиент отказывался возвращать/задерживал имущество?
По моему мнению, услуга проката должна быть в первую очередь доступной. Бюджет молодой семьи часто бывает ограничен и мы предоставляем возможность пользоваться прокатом с максимальным комфортом. Со всеми клиентами заключается договор аренды имущества, что накладывает определённые обязательства.
К счастью, конфликтных ситуаций до настоящего момента не было. Сроки возврата предметов всегда обговариваются дополнительно. В день возврата или накануне мы созваниваемся и договариваемся о времени и месте встречи. Поэтому можете не беспокоиться, что забудете о сроке возврата, мы обязательно напомним о себе.
- Есть ли у Вас какая-то лояльная система скидок (например, для постоянных клиентов)?
Существуют скидки для клиентов, которые оформляют долгосрочную аренду: на 2 месяца и более. В этом случае стоимость проката за второй и последующие месяцы значительно ниже.
- А проходят ли вещи гигиеническую обработку перед тем, как отправиться к новому временному владельцу?
Да, конечно! Все товары проходят тщательную обработку перед тем, как передаются во временное пользование. Так, м еталлические, пластмассовые и резиновые детали игрушек обрабатываются детским мылом, тканевые элементы стираем с использованием детского порошка. Отдельные детали, которые нельзя помыть или постирать проходят обязательную обработку горячим паром (это высококачественная дезинфекция убивает даже устойчивые к антибиотикам штаммы в течение 2 секунд так, как если бы это были обычные микробы).
Казалось бы, что идея проката несколько тупиковая. Но вот Вы уже расширяетесь, предлагаете клиентам одежду для фотосессий. Есть ли еще какие-то направления, которые планируете охватить?
До настоящего времени мы изучаем рынок, анализируем, какие товары наиболее востребованы. Идеи для расширения черпаем на форумах, в соц. сетях, посредством общения, стараясь своевременно отреагировать и предложить нужный товар.
Идея одежды для фотосессий напрокат навеяна предстоящими праздниками, утренниками в детских садах и т.д. Подумайте, сколько денег можно сэкономить на костюмах, из которых дети молниеносно вырастают.
Карьера предпринимателя на Марию Попову, маму троих детей, свалилась практически с неба: по семейным обстоятельствам ее подруге Галине пришлось уехать из Москвы. В столице у Галины остался бизнес - прокат детских игрушек, который уже на протяжении года успешно продолжает развивать Мария.
«Я как будто усыновила еще одного ребенка»
Мария сразу оговаривается - инновационная идея о прокате игрушек принадлежит ее подруге - Галине Ворониной, которая в 2012 году привезла ее из Томска. «Я практически усыновила ребенка, потому что для Гали этот бизнес и был ребенком. Она с нуля начинала - с 20 игрушек и трех клиентов».
Однако жизнь сложилась таким образом, что Галине пришлось вернуться в родной город с двумя детьми - ее муж умер от рака.
«Изначально у Галины была идея, что все игрушки она заберет в Томск, чтобы там тоже сделать прокат. Мне нужно было закупить ассортимент полностью, что я и начала делать ее помощью. - вспоминает Мария. - Редкие игрушки мы искали на Avito - то, что уже невозможно найти в магазинах, потому что снято с производства, но при этом пользовалось спросом у нее в прокате. Заказывали и через Ebay, у ее поставщиков, с которыми она работает».
Общие вложения Марии в бизнес составили 800 тыс. руб. «На приобретение игрушек было потрачено 500 тыс. руб., - комментирует Мария, - потом получилось так, что муж Гали умер, прокат она не открыла - у нее появилась другая идея. И Галины игрушки тоже остались у меня. Какую-то часть мы впоследствии продали. В итоге, если мы говорим о сумме, которую я отдала - это 800 тыс.».
«Детские» деньги - на детский бизнес
Решение об открытии собственного бизнеса принималось нелегко. С одной стороны, рассуждает Мария, быть предпринимателем - мечта большинства жителей столицы. Круглосуточная работа на «дядю» в интенсивном ритме изматывает настолько, что со временем мысль «работать на себя» превращается в американскую мечту.
«Я - экономист по образованию, банковский работник, - рассказывает Мария. - Пять лет до этого работала в банке - это была самая первая моя работа. А потом у меня родился ребенок. С ним мы стали клиентами проката, подружились с Галей». Затем у Марии сразу же родились двойняшки. Выйти на работу из декрета не удалось. Кроме того, пришло понимание, что работа в банке - не то, чего хотелось бы получить от жизни. «Я понимала, что варианты у меня следующие: либо я иду работать продавцом-кассиром в ближайший магазин, чтобы поближе к детям быть, либо в Макдональдс, либо сижу дальше на шее у мужа, что тоже не очень возможно с тремя детьми».
На раздумье об открытии дела у Марии была всего неделя. «Мне было тяжело решиться, потому что было нужно вкладывать деньги.
На тот период времени у Марии были накопления, которые состояли из „детских“ денег. „Я - мама трех детей. Там были деньги за первого ребенка, потом еще за двоих. Они накопились, и у нас была идея вложить их в последующую ипотеку или куда-то еще. Все-таки 500 тысяч. Но было решено вложиться в бизнес, потому что он работал. Было понятно, что Галя - свой человек, она моя подруга и вряд ли просто „впаривает“ свой бизнес“.
Помочь определиться Марии помогла подруга, которая сказала - чтобы понять, твое ли это или больше никогда в жизни не связывать себя с предпринимательством, необходимо попробовать. „Теперь это наш бизнес“, - резюмирует Мария.
Бизнес действительно „наш“. Муж Марии принимает непосредственное участие в его развитии. На нем - ремонт игрушек, „по выходным он приходит припаять и подкрутить“. Кроме того, благодаря супругу, удается реализовывать вторую точку самовывоза. „Он работает на другом конце Москвы, и в контактах мы указываем, что возможен самовывоз из того места, где он работает“.
«Нужно было как-то барахтаться»
Несмотря на то, что у Марии в руках оказалась отлаженная и работающая бизнес-идея и востребованный товар, развивать прокат игрушек пришлось с нуля. «В этом бизнесе, - объясняет Мария, - когда бывает пробел пару месяцев, он все заглушает. Пришлось все заново нарабатывать, потом пришлось нарабатывать свои навыки. Изначально Галя обещала мне поддержку, но не могла ее дать, и я оказалась в состоянии выброшенного из лодки ребенка, которого учат плавать. И нужно было барахтаться».
«Изначально мы вкладывали очень много. Однако по итогам года мои вложения, вероятно, окупились». Клиентов стало больше, однако в этом вопросе есть нюансы. «С того момента, как я занимаюсь этим бизнесом, клиентская база вряд ли выросла, потому что пока я замешкалась, по Москве открылось еще несколько прокатов. И клиенты распределились территориально».
Однако по сравнению с другими прокатами, у проката Марии есть четкое конкурентное преимущество - самый широкий в Москве ассортимент.
Сегодня в прокате Марии - более 300 уникальных наименований игрушек для детей от 0 до 5 лет. Стоимость проката начинается от 200 руб. в неделю и 500 руб. в месяц за одну игрушку.
Прокат игрушек продвигают в социальной сети Вконтакте, скоро появится в Инстаграм. Сайт проката - в стадии доработки. «Работают и листовки, которые распространяются по району, - рассказывает Мария. - Большую надежду возлагаем на доставку. Ранее был только самовывоз, который останавливал потенциальных клиентов».
«В этом бизнесе есть сезонность, объясняет Мария. - У меня есть горки, качели, комплексы большие, которые люди летом берут на дачу. Мы на них летом немного поднимаем цены, потому что использование на даче увеличивает амортизацию. Начиная с сентября, люди приходят за обычными игрушками, в которые играют дома».
На сегодня, по словам Марии, в «хорошие» месяцы чистая прибыль от проката составляет 60 тыс. руб., в «плохие» - 30 тыс. руб.
Как эмоции спасли от Макдональдса
Жизненный опыт показал, что в бизнесе Марии главное - нацеленность на клиента. «У меня был такой момент, когда некрасиво повел себя арендодатель. Я переехала в помещение, а через месяц меня оттуда погнали, потому что нашелся другой арендатор. Пришлось снова организовывать переезд.
Я стояла с опущенными руками и думала: „Продам все к чертовой матери, надоело, пойду работать в Макдональдс и не буду думать ни о чем“. И тут заходит девушка, возвращает мне заказ - она организовывала день рождения сына - восторженная, рассказывает, как было здорово и классно. И я понимаю, что ради этих эмоций нужно работать. Когда ты даришь радость людям - это классно. Когда ты понимаешь, что дети благодаря тебе могут во все это поиграть».
Теория разумного потребления
Основной проблемой бизнеса Мария считает то, что люди не знают, что прокаты игрушек в принципе существуют. Кроме того, все потребители делятся на две категории - первая готова использовать игрушки, бывшие в употреблении.
«Эти люди спокойно донашивают за кем-то вещи, доигрывают в игрушки», - рассуждает Мария. Но есть и вторая категория. Люди, которые к ней относятся, глубоко убеждены, что и дети должны носить только новую одежду и обувь, играть только в новые игрушки. «Я сама - из первой категории, - отмечает хозяйка проката. - Это , которая наконец-то входит в моду. Потому что нет смысла захламлять и дом, и близлежащие помойки наломанными игрушками». Кроме того, уверена Мария, лучше взять напрокат для ребенка игрушку стоимостью 5–7 тыс. руб., чем покупать дешевый аналог, который сломается через неделю.
«Если говорить о предвзятости, чистоте и т. д., то мы все обеспечиваем, - рассказывает Мария. - Каждая игрушка, которая приходит, моется, стирается, обрабатывается специальными растворами, используемыми в операционных, и кварцуется. Мы - за чистоту!»
Игрушки «живут» долго
Отдавая вещь напрокат, есть риск получить ее обратно поломанной. Однако решение этой проблемы у Марии отлажено.
«Когда ко мне приходит человек, мы составляем с ним договор, в котором прописана оценочная стоимость этой игрушки. Эта оценочная стоимость меняется в меньшую сторону со временем. Бывают разные виды поломок. Когда я вижу, что игрушка сломалась из-за того, что она старая (где-то отошел контакт, вышла из строя кнопка), то я за это с клиента ничего не беру. Если я вижу, что ее залили соком, или, к примеру, у батута вырвано целиком днище, то клиенты выплачивают оценочную стоимость, указанную в договоре. Есть моменты, когда игрушке необходим ремонт или потерялась какая-то часть - тут мы полюбовно договариваемся. Были случаи, когда люди вели себя не адекватно, но это риски, на которые ты идешь в любом бизнесе. На сотню нормальных людей попадется один ненормальный, нужно быть к этому готовым».
Игрушки, действительно любимые клиентами проката, удивляют своей долговечностью.
«У нас есть один столик, - рассказывает Мария, - который давно снят с производства, он был куплен на ebay уже бывшим в использовании. Ему лет 7–8, но он потрясающий. Его любят и дети, и родители, он дует воздухом, очень смешной. Не столько обусловлен срок качеством игрушки, сколько тем, как ее будут использовать. Почти всем игрушкам в прокате больше года, некоторым - по 2–3.
«Пусть все идет, как идет»
Мария не стремится сегодня расширять активно бизнес. Текущий этап развития хозяйку устраивает. «Когда все только начиналось, мы с мужем мечтали, что сейчас мы откроем сеть, здесь у нас будет пять точек, здесь еще пять и так далее. Однако когда ты упираешься в то, что на поиск нормального вменяемого курьера за адекватные деньги уходит ровно год, а для работы в сети потребуется найти много адекватных людей, а еще и не очень дорогие помещения. Все сложно, и конкретно я на это не способна. Может быть, когда у меня появится больше свободного времени и опыта, это превратится в сеть».
Мария считает, что сеть не является рентабельной идеей. На ее взгляд, те самые 5–6 прокатов по Москве совершенно спокойно ее охватили и пока всем хватает.
«Я привыкла жить по такой поговорке: „Если ты хочешь сделать хорошо - сделай это сам“. Поэтому я не вижу развитие бизнеса территориально. Работать одновременно на трех точках я не смогу, а найти вменяемых добросовестных людей - большая проблема. Тем не менее, мы развиваемся изнутри и работаем с лояльностью наших клиентов. Сейчас мы внедряем программы бонусных карт, т.е. человек берет в прокат игрушки, и получает за это бонусные баллы на виртуальную карту».
Людмила Булавкина, сооснователь сервиса аренды вещей Rentmania.org:
Наш сервис появился в середине 2014 года и в первое время на половину состоял из предложений аренды детских товаров. Спустя два года мы также видим игрушки и детские товары вторыми по популярности и в каталоге предложений, и по числу заказов.
Ситуация везде по стране аналогичная: детские товары - популярный сегмент для временного пользования, обмена и сдачи напрокат.
Стоимость детских товаров ежегодно растет, семьи ориентированы иметь более одного ребенка, и в ожидании второго не готовы навсегда расставаться с колясками - манежами.
В период перерыва между детьми сдача вещей напрокат - оптимальный способ не захламлять дом и зарабатывать на имуществе. Некоторые наши пользователи всерьез отказались от идеи продать скучающее автокресло, а предпочли сдавать его напрокат, так как выгода больше, а вещь не теряет своей полезности и возвращается в семью.
- 1С:Бухгалтерия
- Вконтакте
Трое детей – казалось бы, это само по себе работа. Но многодетная героическая мама-сибирячка Светлана Сапрыкина также работает в серьёзной IT-компании, а ещё у нее есть небольшой бизнес, как говорится, для души – фирма по прокату детских игрушек «Пора играть!». С этим проектом ей помогает не только муж, но и дети - они тестируют игрушки О том, как создать бизнес с грудным ребёнком на руках и совмещать семью, работу в найме и собственное дело, Светлана Сапрыкина рассказала порталу сайт.
«У меня всегда были мысли о своём бизнесе»
Работать я начала ещё студенткой, на третьем курсе - офис-менеджером рекламной компании, потом в ГТРК Новосибирск. Мотивация - чтобы заработать: я всегда хотела, чтобы были собственные деньги, а не только те, которые давали родители. Писала за деньги однокурсникам дипломные работы, курсовые. Я училась очень хорошо, много знала и могла такие услуги оказывать. Это позволяло мне и дополнительно развиваться в своей специальности, и зарабатывать.
Я родом из города Болотное Новосибирской области. Мама - медицинский работник, сейчас уже на пенсии. Папа был предпринимателем, торговал продуктами питания, держал магазин. Но папа рано умер. Получается, я его предпринимательскую эстафету подхватила.
У меня всегда были мысли о своём бизнесе. Обсуждала идеи с родителями. При этом, мне всегда хотелось какой-то душевности от бизнеса, чтобы моё дело приносило мне удовольствие, чтобы мне нравилось этим заниматься. Но совсем уж мелочь какую-то я не хотела. А ресурса и опыта, чтобы организовать что-то стоящее, не было. Поэтому после вуза я пошла на наёмную работу.
В компании Dolphin (компания по производству медтехники, сейчас её купила международная фармацевтическая корпорация) я отвечала за маркетинг и рекламу. Разработка стратегии, планирование и продвижение рекламы, съёмки в Москве, продвижение в аптеках, работа фармпредставителей – всё это было на мне. В 2015 году, во время моего декрета, мне предложили работу во франчайзи-сети 2ГИС. А я всегда хотела работать в этой компании. Согласовала всё с семьей и вышла на работу. Полдня в офисе, полдня дома работала. Слишком от ребёнка не отрывалась. И когда мне надо было ехать в командировку в Тюмень, я взяла с собой дочь Валерию, которой было восемь месяцев.
«Почему же этого не было в моём детстве?»
И вот мы в Тюмени, на съёмной квартире. Нужен был стульчик для кормления. Мне подсказали, что его можно взять напрокат. А когда я нашла компанию, где можно было взять этот стульчик, увидела, что они предоставляют услуги и по аренде игрушек. Для меня это было открытие. Посмотрела ассортимент. Там были крутые развивающие игрушки, я даже о многих из них не знала и никогда не видела их в магазинах.
Я углубилась в тему, узнала о ведущих производителях игрушек – это около десятка американских и европейских производителей, мировые бренды, такие компании как Fisher-Price, VTech, Little Tikes и другие, они делают очень классные развивающие игрушки.
Например, большие развивающие центры для развития мелкой и крупной моторики. Есть большая башня с шариками, в ней около 20 мелодий, классная акустика, она работает как музыкальный центр, стимулирует ребенка вставать, складывать шарики в определённых местах, танцевать, узнавать музыку. Это крутая игрушка, которая заинтересует ребенка на месяц-два. Она реально стимулирует развитие, я это и на своих детях наблюдаю.
Железная дорога, по которой поезд сам ездит, перевозит зверят, и при этом ещё обучает алфавиту, формам, цветам. Кухни, супермаркеты, автотреки… Различные ролевые игрушки: мастерская, кухня, с кучей мелких деталей из очень качественного пластика, не токсичного, прочного. Есть огромное количество таких игрушек, которых мы даже вообразить не можем! Я когда увидела, подумала – почему же этого не было в моём детстве?!
Из наших игрушек очень популярны среди мамочек с детьми от 6 до 9 месяцев игровые центры для малышей. Они интересные, классные, но, если покупать самому, он стоит 20 тысяч рублей, даже б/у – 10-15 тысяч. А это ребёнку на три месяца, а потом он начинает пытаться ходить, и ему этот игровой центр сразу становится неинтересен. Даже обеспеченные родители не будут покупать своим детям такие игрушки. Места он занимает много, продать можно только минимум в три раза дешевле. Поэтому магазины такие игрушки не возят – нет спроса. На российском рынке такие игрушки никогда не появлялись.
«Было и радостно, и страшно»
Идея создать прокат детских игрушек зацепила меня и с точки зрения бизнеса - это необычная услуга, в Новосибирске такого не было, и как мама я хотела своему ребёнку всё самое лучшее предоставить. Пока я была в Тюмени, пообщалась с владелицей бизнеса, и она мне подсказала, какие категории товаров пользуются наибольшим спросом.
К октябрю 2015 года мы созрели. Вместе с мужем Артёмом решили, что для начала вложим в дело свободные 200 тысяч рублей. На эту сумму мы сделали нашу первую закупку, полтора десятка позиций – ходунки, прыгунки, электрокачели, шезлонги, манежи, весы, электромобили, горки, батуты. В среднем цена игрушек из нашей первой закупки составляла 5-7 тысяч рублей.
Мы решили продвигаться через соцсети – «ВКонтакте» и Instagram. 8 октября 2015 года разместили первые анонсы - и в тот же день получили запрос на ходунки. Отвозить их мы поехали вместе с мужем. Были очень рады – процесс пошёл! И в то же время – мы эти ходунки помыли, упаковали, отвезли, на одного клиента потратили столько времени… Сразу прикинули, что если будет много заказов, то сами не справимся.
Было и радостно, и страшно. А вдруг мы не сможем? У каждого ведь есть серьёзная работа, которая приносит доход намного выше, чем подразумевалось от проката. Когда пошли заказы, первую неделю, первый месяц уходило много времени и сил, мы думали, что не сможем параллельно вести и бизнес, и заниматься основной работой. В общем, имелись сомнения. Но мы не бросали. Месяц не бросали, второй, третий…
Первый год мы работали с мужем вдвоём. Я днём собирала заказы, а Артём по вечерам после работы их развозил. Новосибирск – огромный город, с шести-семи вечера и как минимум до десяти вечера он доставлял заказы.
Каждый день, никаких выходных, свободных вечеров не было вообще. Он у себя в офисе начальник, а в нашем бизнесе – водитель. Периодами он бунтовал, говорил: «Да зачем всё это, тяжело, затрат много, отдачи мало». Но мы преодолели это. Нам нравилось видеть довольных родителей, детей, счастливых оттого, что им привозят игрушку, это мотивировало. Этой энергией мы заряжались, она помогала нам развиваться.
Деньги тут не такие большие. Но ты приносишь в дом радость. Ты каждый день как Дед Мороз, и это греет в первую очередь. Этот бизнес приносит колоссальную эмоциональную отдачу. Именно поэтому я до сих пор этим занимаюсь.
«Есть перспектива и спрос»
В 2015 году цены за прокат игрушек мы определяли, ориентируясь на опыт Тюмени, наш расчёт окупаемости и реакцию потенциальных клиентов. С одной стороны, мы понимали, что игрушка должна окупиться до того, как она придёт в негодность. С другой – услуга для Новосибирска новая, люди неоднозначно реагировали. Мы поставили электрокачели за 400 рублей в неделю, их не брали, и мы через неделю снизили цену до 250 рублей. Нам надо было расширять аудиторию, чтобы их взяли хотя бы просто ради интереса, и рассказали знакомым.
В первые три месяца стало понятно, что есть перспектива и спрос, и что это надо развивать. Понятно, что наши потенциальные клиенты - все семьи с детьми в Новосибирске, а это тысячи людей. Но вместе с тем, когда в определённый момент нам показалось, что можно ничего не делать, а люди сами будут приходить благодаря сарафанному радио, это довольно быстро обернулось снижением потока. То есть тут надо постоянно что-то делать для продвижения, искать новые места, новую аудиторию, и тогда это будет приносить новых клиентов. Но это, думаю, везде. Сейчас стоит только притихнуть, и про тебя тотчас забывают.
У нас есть маркетинговый план. В нашей группе «ВКонтакте» сейчас больше 3 тысяч человек. Проводим акции, скидки. Участвуем в мероприятиях, там, где много родителей с детьми, раздаём флаеры, листовки.
В нашем бизнесе есть сезонность: летом меньше обращений, зимой больше. В среднем - от двух до десяти обращений в день. В месяц – минимум шестьдесят.
В среднем срок проката - две недели. Ребёнок успевает за это время наиграться, со слезами отбирать игрушку не приходится. Он не привязывается к крупной игрушке так, как привязывается к какому-нибудь плюшевому медведю или кукле. Если, очень редко, ребёнок не наигрался, то прокат игрушки можно продлить. Но, как правило, родители берут взамен одной игрушки другую, так что ребёнок вообще доволен.
После проката мы каждую игрушку дезинфицируем: убираем видимую грязь, тканевые части стираем с гипоаллергенным порошком, пластиковые детали моем мыльным раствором или детским гипоаллергенным средством. Потом игрушку обрабатываем парогенератором, дезинфицируем антибактериальным раствором, напоследок ставим под кварцевую лампу. И только после этого упаковываем. Когда в городе эпидемии простуд, обработка игрушек идёт по усиленной программе.
С клиентами мы подписываем договор, предусматривающий ответственность арендатора. Игрушки игрушками, а дело делом. Игрушку можно сломать, испортить, залить электронную часть чем-нибудь. Были случаи, когда клиенты платили компенсацию. Безнадёжных поломок за два года не было, но чинить игрушки приходилось. Если даже после починки игрушка не имеет должного вида, выводим её из ассортимента и продаём задешево.
«Наши дети обожают наш бизнес»
Первый наёмный работник, курьер, появился у нас через год, осенью 2016-го. Сейчас, кроме курьера, у нас есть администратор и специалист для обработки игрушек.
Мы только недавно переехали в офис, а так почти два года весь бизнес находился у нас дома. Это не составляло проблем – одни игрушки привозили, другие увозили, места много это не занимало. Зато наши дети очень радовались. Они обожают наш бизнес. Хотя они уже изучили всё от и до, но когда есть возможность свободную игрушку привезти домой, дети всегда с удовольствием играют. Они знают, на какую кнопочку нажать, какие фишки есть в каждой игрушке. Сейчас мы перевезли игрушки в офис, и моя трёхлетняя дочь Валерия просится туда, для неё в офис съездить – радость: посмотреть игрушки, что новенького появилось.
Меня и саму до сих пор разрывает, когда я вижу новую игрушку. До сих пор сама её сначала собираю, наиграюсь вместе с детьми как следует, а потом уже отдаю в работу…
Игрушки делятся на категории в зависимости от возраста детей, каждую категорию мы развиваем, производим обновление ассортимента. В каждой категории есть своя «пирамида популярности», свои хиты. Абсолютный хит – игровой домик Little Tikes для детей от 8 месяцев до 2,5 лет. Там есть настоящие окошечки, дверь, музыкальная панель, его можно разложить, а можно собрать как домик. Сам по себе он стоит 12 тысяч рублей, а у нас за неделю проката – 450 рублей.
Сейчас цены в «Пора играть!» таковы. Поезд-толокар (обучающий паровоз-каталка) – 300 рублей за неделю, 400 рублей за две недели, 600 рублей за четыре недели. Игровой центр «Зоопарк» Bright Stars - 500 рублей за неделю, 700 рублей за две недели, 950 рублей за четыре недели. Горка и качели «Слоник» – 700 рублей за неделю, 1000 рублей за две недели, 1500 рублей за четыре недели. Кухня Smoby Tefal Studio – 400 рублей за неделю, 600 рублей за две недели, 800 рублей за четыре недели. Одна из самых дорогих игрушек - детский спортивный комплекс с горкой, кольцами, сеткой, качелей - обойдётся в 1300 рублей за две недели, в 1800 рублей за четыре недели.
Сейчас у нас около 200 разных игрушек. Мы до сих пор вкладываем в дело, до сих пор ассортимент расширяется каждую неделю на несколько позиций.
Мы живем на зарплаты, которые получаем по основным местам работы, а всё, что заработаем на прокате, в него и вкладываем. Постоянно смотрим, что бы ещё купить. Знаем, какую игрушку лучше купить с точки зрения спроса, окупаемости. Большую часть игрушек мы заказываем в Америке. Авиадоставка – быстро, но дороже. По воде – дешевле, но два месяца. Растаможка вся в Москве. Иногда бывают вопросы, требуются дополнительные документы. Но лично пока не приходилось ездить. Все игрушки сразу по прибытии идут в работу.
Исходя из своего опыта, могу сказать, что прокат игрушек как бизнес отлично подходит мамам с маленькими детьми, беременным, домохозяйкам. У меня трое детей: старшая дочь Алёна, средняя Валерия (с которой вместе мы были в Тюмени), младший сын Максим, ему сейчас девять месяцев. Когда меня спрашивают, как беременность и рождение сына совмещались с бизнесом, я отвечаю: «Прекрасно!» Как администратор я всё успевала. Если есть, кому развозить игрушки и кому их обрабатывать, то всё успешно совмещается.
- При первоначальном вложении в 200-250 тысяч рублей, на прокате при хорошем ассортименте игрушек и качественном маркетинге и продвижении можно зарабатывать около 30 тысяч рублей в месяц.
