Когда на одной из улиц Буэнос-Айреса я увидел молодого портеньос*, ведшего на поводках целую свору собак разных пород и мастей, я остановиться и долго смотрел им вслед. Сразу возникли вопросы: как он с ними справляется? как удается не дать собакам передраться между собой или броситься на прохожих? как они на улице, пока их доведут до площадки для выгула, справляют свою нужду? и, наконец, как такую свору, в которой было не менее десяти собак, собрать вместе?

Этот портеньос был представителем новой, редкой, но и интересной профессии – выгульщика собак или, как их еще называют, дог-ситтер (Dog Sitter – няня для собак). Эта профессия, ставшая всё более востребованной, возникла не на пустом месте. По самым разным причинам – занятость на работе, длительная отлучка, болезнь, другие непредвиденные обстоятельства, - не каждый хозяин собаки имеет возможность выгуливать своего четвероногого друга, кто-то вместо него должен это делать, вот так и появился спрос на выгульщиков собак, а коли появился спрос, появилось и предложение.

Выгуливать чужих собак - занятие, полагаю, не из простых. Собачий няня, вне сомнения, должен любить и понимать собак, не бояться их, и конечно, быть в какой-то мере профессионалом. А еще лучше, если он ко всему этому имеет, хотя бы минимум знаний по ветеринарии или дрессировке собак. Так что не каждый может быть няней для собак, и прежде всего не может тот, кто их боится, их не любит и относится к ним с неприязнью.

А как всю эту свору собрать до кучи? Это стало понятным, когда я увидел, как выгульщик, ведший на поводках всего лишь несколько собак, вдруг остановился, привязал их за поводки к столбу, а сам зашел в подъезд дома, откуда вскоре появился с двумя новыми собаками, которых и присоединил к остальным*. По-видимому, вот так, обходя дом за домом, выгульщики и собирает своих подопечных. Но чтобы забрать собаку из дома, в котором хозяева отсутствуют, у выгульшика должны быть ключи до дома. Неужели хозяева собак доверяют их выгульщикам? Думаю, у нас это было бы просто невозможно.

Удивляло и то, как выгульщикам удается справляться с десятком собак разных пород, которые в силу своего собачьего характера, должны были бы передраться между собой, бросаться на прохожих, встречать лаем машины и велосипедистов. Кстати, все собаки были без намордников. Вне сомнения, выгульщики несут ответственность за то, чтобы доверенные им собаки не причинили вреда никому другому, никого не покусали, да и сами не пострадали, ведь у каждой собаки – свой характер, она может быть непослушной, неуправляемой, чересчур активной и агрессивной.

Но собаки вели себя спокойно, миролюбиво, не лаяли и не тянули своего няню в разные стороны, а послушно и чинно следовали рядом с ним, не обращая никакого внимания, ни на встречных прохожих, ни на машины, ни на велосипедистов. Сразу мелькнула мысль, что аргентинские собаки какие-то не такие, как наши, наши без драки и лая обойтись бы не смогли. Объяснить всё это можно, вероятно, тем, что аргентинцы злобных и агрессивных собак просто не заводят, им не нужны псы для охраны дома, им нужны добрые и дружелюбные собачки для души. Таков аргентинский менталитет.

А удается ли выгульщику довести собак до места выгула, чтобы они не справили по пути большую или малую нужду? По закону, а в Аргентине такой закон имеется, хозяин собаки должен убирать за своим питомцем. Но у выгульщика я не увидел, ни пакета, в который он мог бы убрать то, что собаки могли оставить на тротуаре, ни совка, с помощью которого он мог бы это сделать. Так что закон законом, но соблюдается он, видимо, не всегда и не всеми, недаром нас предупредили, чтобы мы не только смотрели по сторонам на городские достопримечательности, но поглядывали бы еще и под ноги, чтобы невзначай не наступить на «мину».

Все выгульщики, которых я видел на улицах Буэнос-Айреса, были молодыми людьми, возможно, студентами, были среди них и девушки. Сколько они получают за такую услугу, я не знаю, но думаю, что заработки у них не плохие.

Выгульщиков собак теперь можно увидеть и на улицах наших городов. Но у наших доморощенных выгульщиков на поводках не по десятку и более собак, как я видел в Буэнос-Айресе, а по две-три. Насколько мне известно, стоимость такой услуги в Киеве составляет 40 гривен за один час. Но так было раньше, еще до известных событий.

*Портеньос (portenos) - «обитатели порта», так жители Буэнос-Айреса называют себя.

Наталью Шипшилей на мысль о создании сервиса по выгулу собак натолкнула личная ситуация: когда её спаниэль Денди был маленьким, то гулять с ним нужно было трижды в день, иначе могли возникнуть проблемы с мочевыводящими путями. Делать это при стандартном рабочем графике у Натальи не было возможности, и через соцсети она нашла помощницу, которая согласилась выгуливать Денди. После чего Наталья и придумала «Собаку-гуляку». В первый же месяц работы вместо ожидаемых 100 выгулов компания осуществила 300! О том, почему выгульщики ходят с альпинистским карабином и обязаны ли они мыть собакам лапы после прогулки, порталу сайт рассказала Наталья Шипшилей.

25 лет, предприниматель, основатель сервиса . Выпускница юрфака МГУ; второе высшее образование получила в Российской академии народного хозяйства и госслужбы (РАНХиГС) по специальности «магистр государственного управления». В течение трёх лет работала юристом в торговой и строительной компаниях. Свой бизнес по выгулу собак создала весной 2016 года, вложив в него 150 тысяч рублей при запуске и ещё 250 тысяч – в течение первых четырёх месяцев работы.

Услуга как бы есть, но её как бы нет

Перед запуском «Собаки-гуляки» Наталья Шипшилей тщательно изучила рынок предложений по выгулу. Оказалось, что такую услугу предлагали некоторые кинологические школы и несколько ветцентров. Но, во-первых, у всех из них эта услуга была дополнительной, а значит, не приоритетной. А, во-вторых, ни у кого из игроков этого рынка не было формализованных стандартов качества и гарантий безопасности для животных. А ведь для собаковода крайне важно знать, что с его животным во время прогулки с незнакомым человеком ничего не случится.

Также обнаружилось ещё несколько мелких агентств, которые предлагаели выгул собак. Но на их сайтах были указаны только телефоны выгульщиков, никакой дополнительной информации представлено не было. «Отдавать свою собаку людям, о которых вообще ничего не знаешь, страшно», - говорит Наталья.

Этот мониторинг показал, что рынок в Москве и России в целом практически никем не занят. Но, с другой стороны, в этом заключались не только возможности, но и риски – вполне вероятно, что так мало компаний предлагают услугу по выгулу из-за низкого спроса. Проверить, будет ли востребована качественная услуга по выгулу собак, Наталья Шипшилей рискнула на собственном примере.

Свой бизнес Наталья решила начать с проработки всех негативных сценариев, которые могут произойти с собакой во время прогулки с выгульщиком. В этом списке оказались драка с другим животным, отравление подобранным с земли предметом, сердечный приступ, травма и побег.

Вопрос «сохранности» собаки Наталья решила с помощью детально разработанных стандартов по выгулу, а также специальной экипировки выгульщика. К ней относится альпинистский репшнур (вспомогательная веревка), к которому крепится поводок на карабине, дополнительный поводок и второй - страхующий - ошейник. Кроме того, каждому выгульщику выдаётся аптечка с бинтами, салфетками, пластырями, перекисью водорода, а также пакетики для «собачьего туалета».

По правилам сервиса, все собаки должны выходить на прогулку в двойном ошейнике и на поводке. Отпускать животное с поводка запрещено. После возвращения домой выгульщик должен помыть собаке лапы, а в случае необходимости – покормить сухим кормом.

Все эти этапы подготовки к запуску проекта Наталья проводила публично, рассказывала о них в соцсетях. Поэтому многие люди, среди которых были не только её друзья, но и незнакомые собаководы, тоже давали советы о том, что должны уметь выгульщики и какой экипировкой их следует обеспечить.

Запуск

Свою компанию Наталья Шипшилей назвала . Ей хотелось красивого и оригинального названия, которое к тому же чётко отражало бы и направление деятельности.

Девушка решила, что перед запуском необходимо потратить время на подготовку надёжных обученных сотрудников. Это позволит предложить рынку полноценную услугу, до которой на тот момент ещё никто не «дорос». В марте 2016 года Наталья объявила о наборе выгульщиков.

Объявление о поиске людей, которые имеют опыт выгуливания собак, подхватили социальные сети, а следом за ними – СМИ. После того, как объявление разместили в «Вакансии для хороших людей» в Facebook, от соискателей пришло около 600 писем

Из большого числа претендентов отобрали 15 человек, которых в течение двух месяцев готовили специалисты по коррекции поведения собак. Сегодня эти специалисты – партнёры Натальи, которые продолжают обучать новичков.

Проект стартовал в мае 2016 года года. Перед этим Наталья Шипшилей зарегистрировала свою компанию и самостоятельно сделала сайт «Собаки-гуляки» на платформе Tilda.

Главной задачей на первые месяцы было протестировать рынок и понять, есть ли интерес к услуге по выгулу собак. Наталья для себя определила, что если в первый месяц у компании появится около 100 выгулов, то можно будет говорить о наличии спроса. Но реальное количество выгулов оказалось втрое больше! «Мы увидели, что интерес есть. И поняли, что нам есть куда расти», - вспоминает Наталья.

Так как все этапы подготовки предпринимательница делала максимально открытыми, о запуске необычного для Москвы сервиса сообщили многие СМИ. Журналисты сами выходили на связь, никого из них специально приглашать не пришлось. Интерес прессы помог сделать бренд узнаваемым. И первыми клиентами стали совершенно незнакомые Наталье люди, которые узнали о сервисе из публикаций и телесюжетов.

Как всё работает

Заказать прогулку со своим питомцем можно на сайте «Собаки-гуляки» или по телефону офиса. Компания предлагает как однократную прогулку, так и абонемент на несколько выгулов. Чем больше прогулок заказывает клиент, тем дешевле обходится ему каждая. Оплата производится онлайн на сайте.

Клиент оплачивает прогулку и назначает время для приезда выгульщика. Колл-центр работает с 9.00 до 21.00, но заказать прогулку можно на любое время. По правилам сервиса, заказы принимаются в формате «на следующий день». Но, как показала практика, клиенты нередко просят организовать прогулку с собакой в день обращения. У сотрудников сервиса в таких случаях есть лишь несколько часов на поиск свободного выгульщика, но в большинстве случаев эту задачу удаётся решить.

Сначала выгульщик знакомится с животным в присутствии хозяина, а затем идёт на улицу. Каждая прогулка длится 45 минут. Этого времени достаточно, чтобы животное набегалось и сходило в туалет. Время прогулки можно увеличить за дополнительную плату. «Рекордом» пока является 6-часовой выгул: клиент поехал на важную деловую встречу, и ему надо было с кем-то оставить свою собаку.

Заказчик может составить конкретный маршрут прогулки. Но тут есть определённое ограничение - согласно стандартам компании, животное не выгуливают на детских и спортивных площадках

На прогулку собака выходит в двух ошейниках – своём и страхующем. Он автоматически утягивается, если псу всё-таки удаётся вывернуться из собственного. Собака всегда на поводке, который крепится к поясу выгульщика. Это страховка, чтобы животное не убежало. Пёс не контактирует на улице с другими животными и людьми, кроме случаев, когда об этом попросит его хозяин.

Владелец может быть уверен, что его собака не съест что-нибудь, подобранное с земли, - за этим внимательно следит выгульщик. Также в соответствие со стандартами компании он собирает в пакетик экскременты животного. «Город должен быть чистым. Мы убираем за собаками и хотим, чтобы владельцы животных последовали нашему примеру», - сказано на сайте проекта.

Во время прогулки выгульщик делает фотографии собаки. После выполнения своей работы он отправляет в офис небольшой комментарий-историю о том, как всё прошло, а также фотоснимки и маршрут с треккера. Этот же отчёт получает и владелец собаки по удобному ему каналу – на почту, в соцсеть или в мессенджер.

«Иногда фото получаются такие, как будто собака была на профессиональной фотосессии. А истории о прогулках можно перечитывать и рассказывать знакомым, потому что они часто очень эмоциональные и забавные», - рассказывает Наталья.

Цена вопроса

Прогулка с одной собакой стоит 590 рублей. Если хозяин хочет, чтобы с собакой гуляли подольше, то дополнительные 45 минут прогулки обойдутся ещё в 500 рублей. За каждое дополнительное животное также придётся доплатить по 200 рублей. Если хозяин покупает абонемент из 20 прогулок, то каждая обойдётся в 531 рубль, а весь абонемент – 10 620 рублей. При оплате 40 прогулок (19 600 рублей) стоимость каждой составит 490 рублей.

Цены у «Собаки-гуляки» фиксированные. На сайтах немногочисленных конкурентов приводятся матрицы, позволяющие высчитать стоимость услуги. При этом учитывается размер и возраст собаки, её самочувствие и т.д. «Я в таких случаях сильно теряюсь. Поэтому себе поставила задачу сделать цену понятной», - объясняет Наталья Шипшилей.

Из тех денег, что платит клиент, компания оплачивает выгульщику проезд и его услуги. Минимальная сумма, получаемая сотрудником с каждой прогулки – 300 рублей. Но окончательный размер выплаты зависит от его компетенции, опыта работы в компании, «сложности» собаки. Остальная часть стоимости – маржа «Собаки-гуляки».

Проект «Собака-гуляка» задумывался как сервис для занятых людей, которые не всегда могут сами ходить на прогулки с животным. Также он подходит хозяину, который заболел или уехал в отпуск, командировку и т.д.

Первые пять месяцев работы проекта показали, что его клиентами чаще всего становятся занятые люди с доходом выше среднего. География заказов – все районы Москвы.

Около 70% от общего количества клиентов пользуются сервисом на постоянной основе. Абонементы покупает каждый третий заказчик

Если клиент оплачивает абонемент, но потом неожиданно отказывается от услуг компании, деньги ему возвращаются. За всё время существования «Собаки-гуляки» такая ситуация возникла лишь один раз. На прогулке двух собак одна из них неожиданно захромала после игры с другим животным. Выгульщик не понял, что произошло и в какой момент. Объяснить это владелице было невозможно, потому что она находилась в этот момент в отъезде. Но узнав о произошедшем, отменила все дальнейшие выгулы.

Также был случай, когда бездомная кошка напала на двух собак и поцарапала их. Эти ситуации остаются единственными неприятными случаями на прогулках за время существования «Собаки-гуляки». Наталья Шипшилей считает, что одна из причин отсутствия форс-мажорный ситуаций кроется в тщательном подборе выгульщиков.

Кому доверяют поводок

Чтобы стать выгульщиком «Собаки-гуляки», необходимо пройти несколько этапов отбора. Для начала следует заполнить анкету о себе и своём опыте взаимодействия с собаками.

После этого соискателям отправляются теоретические вопросы. Их просят описать, как они будут вести себя в сложной ситуации, например, когда собака пытается ввязаться в драку или когда она поднимает что-то с земли. По этим ответам отсекают тех кандидатов, которые не слишком хорошо понимают особенности работы с животными.

Тем, кто проходит этот этап, звонит менеджер. Во время телефонного разговора он пытается выяснить, адекватно ли ведёт себя человек, серьёзно ли он воспринимает свою будущую работу.

«Есть такие люди, которые хотят «просто чуть-чуть погулять с собачками». Нам такие не нужны. Мы ориентируемся в первую очередь на клиентов с большими заказами: с их животными надо гулять по несколько раз в неделю или несколько раз в день. И нам нужно, чтобы по возможности с собакой гулял один и тот же человек. Потому что животному сложно подстраиваться под новых людей», - рассказывает Наталья.

Идеальным выгульщиком считается студент или фрилансер – т.е. человек, который может подстраивать свой график занятости под выгулы. Сотрудники должны иметь смартфон или компьютер, с помощью которого они получают заказы на выгул и отправляют отчёты о них

После устного собеседования кандидаты приходят на экзамен. Его проводят опытные специалисты по коррекции поведения собак. Обычно им хватает двух-трёх минут, чтобы понять, подходит конкретный человек на роль выгульщика или нет.

Одно из заданий на экзамене – надеть на собаку экипировку компании (ошейник и поводок на карабине), прицепить к себе поводок и пройти по короткому маршруту. Идти с псом предстоит вокруг дерева, мимо «вкусняшки», которая валяется на земле, и мимо других собак, которые пытаются его спровоцировать. Если кандидат всё делает правильно, ему дают ещё двух или трёх собак, с которыми следует пройти по тому же маршруту. Это на первый взгляд несложное задание показывает, как человек взаимодействует с собаками.

Для отобранных выгульщиков затем проводится тренинг. Сначала даются теоретические основы выгула собак. Потом на практике отрабатываются детали, к примеру, что делать, чтобы пёс не тянул поводок.

Перед началом работы в «Собаке-гуляке» выгульщик подписывает договор, по которому обязуется выполнять корпоративные стандарты (например, убирать экскременты за собакой на улице). За их невыполнение предусмотрены штрафы, но пока применять санкции ни разу не пришлось. «У нас хорошие выгульщики, они ответственно подходят к своей работе и разделяют нашу идеологию «чистого города», - подчёркивает Наталья.

Это подтверждают отзывы клиентов, а также использование системы «тайных покупателей». Время от времени знакомые Натальи заказывают услугу выгула, а потом делятся своими впечатлениями о качестве её оказания.

Штат постоянных выгульщиков уже сформировался: их около 20 человек. Летом сотрудников было чуть больше, но кто-то переехал, для кого-то эта занятость стала менее удобной по разным причинам. Большинство команды составляют сотрудники, набранные на запуске проекта.

В среднем активный выгульщик может заработать в месяц около 30 тысяч рублей, если будет совершать два-три выгула в день. В планах Натальи - обеспечить их постоянной занятостью с вознаграждением в районе 50-60 тысяч рублей.

Сегодня в проекте кроме 20 постоянных выгульщиков есть менеджер, который взаимодействует с ними и клиентами. В офисе трудятся сама Наталья Шипшилей, операционный директор, разработчик сайта и менеджер по операционной работе, который «ведёт» клиентов и подбирает выгульщиков. На аутсорсе задействованы ещё один разработчик, дизайнер и специалист по контекстной рекламе. Также «Собака-гуляка» сотрудничает на постоянной основе со специалистами по корректировке поведения собак.

В поисках инвестиций

За всё то время, что существует «Собака-гуляка», в проект было вложено около 400 тысяч рублей. Из них 100 тысяч рублей были личными средствами Натальи Шипшилей, а 300 тысяч поступили от инвестора. Существенная часть этих денег была потрачена на закупку экипировки для выгульщиков. Около 20 тысяч рублей ушло на дизайн сайта.

На тестирование рекламных online-каналов (реклама в интернете) команда «Собаки-гуляки» потратила относительно небольшую сумму денег. Пока ни один из опробованных способов платного продвижения не давал того объёма заказов, на который рассчитывала создательница сервиса. Вот уже два месяца «Собака-гуляка» не даёт никакой рекламы, а новые клиенты всё равно появляются - благодаря бесплатным публикациям в СМИ и «сарафанному радио».

В дальнейшем Наталья планирует провести масштабное тестирование инструментов платной рекламы, которое необходимо для более высокой статистической точности анализа. Но для этого нужны вложения, позволяющие использовать большие рекламные бюджеты. Пока же эксперименты с рекламой приостановлены до привлечения посевных инвестиций.

У Натальи есть ментор – Руслан Зайдуллин, сооснователь и генеральный директор сервиса по вызову врача на дом Doc+ . Он даёт ей советы по развитию бизнеса и привлечению инвестиций. В этом у Руслана есть опыт: летом он смог привлечь в свой проект 5,5 миллионов долларов, которые выделили инвесторы.

Сейчас Наталья Шипшилей ведёт переговоры с венчурными фондами для привлечения посевных инвестиций. Вложения позволят масштабировать бизнес в других городах России, а также создать академию «Собаки-гуляки» - это будет проект по подготовке профессиональных выгульщиков, а также дрессировке собак.

Задача на будущее

Наталья Шипшилей большое значение придаёт социальной направленности своего проекта. Одной из своих задач она считает планомерное создание в Москве и других городах комфортной для собак городской среды. На это Наталью вдохновила поездка в Израиль, а также опыт США и Швеции. Например, в США погулять с собакой можно в специальных парках, где определены зоны для прогулок больших и маленьких собак, есть водоёмы для плавания, различные барьеры. В Тель-Авиве около магазинов установлены собачьи поилки, есть «собачьи парковки» у входа в разные учреждения, где можно на время оставить своего четвероногого друга.

Наталья даже изучала возможность создания в столице большого сообщества ответственных собаководов. Именно оно, по мнению девушки, могло бы лоббировать интересы владельцев животных на уровне местных властей и добиваться появления необходимой инфраструктуры – к примеру, уличных диспенсеров с пакетиками для «собачьего туалета».

Но в процессе этой работы Наталья Шипшилей пришла к неутешительным выводам. Собаководы хоть и являются активными горожанами, но, к сожалению, они разрознены. Собраться на совместную прогулку – это чуть ли не максимум, на что они сейчас способны.

«Владельцы собак пока не готовы объединяться, чтобы вместе отстаивать свои интересы. Я решила, что создать что-то на общественных началах будет трудно, поэтому пока отложила проект», - рассказывает Наталья Шипшилей.

Основные цели Натальи на данный момент – увеличение количества заказов и выгулов, а также успешное масштабирование проекта. В 2017 году намечен выход «Собаки-гуляки» в Санкт-Петербург, а также в Московскую и Ленинградскую области. Если всё сложится удачно, то география будет расширена ещё за счёт нескольких городов.

Также среди ближайших задач – разработка мобильного приложения, которое позволит делать заказ со смартфонов.

Выгул собак – далеко не единственная услуга, которая может заинтересовать их владельцев. Поэтому Наталья планирует расширять набор предлагаемых услуг за счёт других «опций» по уходу за животным: стрижка когтей, вычесывание, полное мытьё собаки и т.д. В долгосрочной перспективе – организовать передержку животных (брать к себе собаку на время отсутствия её хозяина) и визиты «собачьей няни» (когда необходимо проведать собаку, накормить её или убрать за ней).

«После успешного теста всех гипотез, будем пробовать выходить в другие города. Наша большая амбиция – международный рынок: Швеция, Израиль, страны СНГ», - делится планами Наталья Шипшилей».

Время - дефицитный ресурс для многих людей. Появление в семье собаки, кроме радости домочадцев, влечет и другие последствия - теперь требуется дополнительное время на прогулки с питомцем. Люди, знающие цену времени, часто обращаются за помощью в фирмы или к частным лицам, которые специализируются на выгуле собак и уходу за ними. Эта услуга особенно востребована в больших городах.

• Выгул собак 2018: что нужно знать о бизнесе прежде, чем начать
• Выгул собак в Москве: анализируем конкурентов
• Пошаговый план построение бизнеса на выгуле собак
• Поиск заказчиков для выгула собак
• Выгул собак как работа

Такой бизнес не требует большого стартового капитала. Если вы решили заработать на выгуле собак, достаточно обладать организаторскими навыками и любить животных. Школьники и студенты могут подработать в этой нише во время летних каникул; при желании такую подработку в будущем можно развить в полноценный бизнес-проект.

Выгул собак 2018: что нужно знать о бизнесе прежде, чем начать

Прежде чем начать заниматься выгулом собак за деньги, учтите основные нюансы этого бизнеса: сколько времени ему нужно уделять, сколько денег вкладывать, на какой доход можно выйти.

Основные детали, которые нужно продумать перед стартом:

Потенциальный заработок. Перед стартом бизнеса изучите прайс-лист конкурентов, чтобы установить свои цены на выгул. Ценник зачастую зависит от размеров собаки. Маленькие собаки дешевле, большие дороже. Цена на выгул собак в Москве составляет, в среднем, 200-300 р/час для маленьких по габаритам собак, а для крупных собак - 500-600р/час. Дополнительной опцией можно сделать дрессировку во время прогулки, стоимость которой прибавляется к цене выгула и составляет порядка 300р. Помимо дрессировки, можно оказывать услуги по кормлению собак и мытью лап после прогулки. За эти услуги тоже взимается дополнительная плата. В регионах ценник будет ниже.

Таким образом всего за 2-3 часа в день, выполняя несложную работу, можно заработать от 400 рублей до 1500 рублей.

Стартовый капитал. Первоначальные инвестиции для старта бизнеса не превысят 20 тысяч рублей. В эту сумму входят затраты на рекламу в виде печатных листовок (около 1500 руб.), создание минималистичного сайта (6-7 тыс. руб.), оформление ИП с оплатой пошлины и страховкой (около 5 тыс. рублей), покупка снаряжения (около 7 тыс. руб.). С такими вложениями бизнес окупится уже после первого месяца работы.

Затраты времени. Если заниматься выгулом как подработкой, вы можете тратить 1-2 часа в день и работать не ежедневно. Чтобы перевести дело на профессиональные рельсы, нужно учесть серьезные затраты времени. Если вы не планируете нанимать персонал и делегировать обязанности, а хотите справляться в одиночку, будьте готовы отдавать работе весь день в будни и в выходные. По словам Татьяны Авериной (организатор бизнеса по выгулу собак в Москве): «Звонок может поступить в любую минуту, и заказчику не расскажешь, что именно в этот момент вы сидите за семейным столом и пьете чай с малиной».

Законодательство. Не поленитесь изучить законодательный аспект. Бывают ситуации, когда за нарушения при выгуле собак могут наложить штраф. Единого закона в России нет, но в каждом регионе установлены свои нормы и правила. Собака законодательно считается частной собственностью и одновременно объектом гражданских прав: владелец несет за нее полную ответственность. Согласно общим нормам, собак нужно выгуливать на специальных площадках. Крупных собак нельзя выводить на улицу без намордника. Для отдельных пород или в отдельных регионах может быть ряд других ограничений.

Выгул собак в Москве: анализируем конкурентов

В этой нише, как и в любой другой, есть уже состоявшиеся фирмы, заработавшие себе хорошую репутацию и большую клиентскую базу. Начиная вхождение в такой бизнес, не будет лишним познакомиться с ними, взяв на заметку фишки ведения бизнеса, оформления сайта, рекламы и т.д.

Один из самых популярных московских сервисов - Собака-гуляка.

Визитная карточка фирмы - грамотно оформленный веб-сайт. На нем содержится вся обязательная информация, начиная от расценок и краткого портфолио выгульщиков и догситтеров, заканчивая отзывами клиентов и возможностью протестировать услугу за чисто символическую стоимость.

В качестве примера можно также посмотреть сайт фирмы Shaggy из г. Красногорск. Там наглядно показано, какие услуги может предлагать такая фирма, помимо выгула и догситтерства.

Пошаговый план построение бизнеса на выгуле собак

Пошаговый план открытия бизнеса следующий:

1. Изучение рынка. Если вы хотите, чтобы бизнес приносил вам доход и процветал, не прыгайте с места в карьер. Внимательно изучите рынок и целевую аудиторию, посмотрите на ценовую политику у конкурентов. Придумайте свои оригинальные фишки в рекламе или предоставлении услуг.
2. Организация ИП или юридического лица. Выберите форму организации вашего бизнеса, будет это ИП или же ООО. Учитывайте, что открытие ООО предполагает немного больше затрат.
3. Финансовые вопросы. Определитесь с формой оплаты и способом расчета. Будет ли это оплата по факту после выполненной работы или же работа будет осуществляться по предоплате, какие виды платежей вы будете принимать.
4. Договор. Составьте грамотный договор, где будут прописаны права и обязанности сторон.
5. Реклама. Продумайте рекламную кампанию. Для такого бизнеса хорошо сработает сарафанное радио, но совсем без платной рекламы не обойтись.
6. Сайт. На первых порах вы можете работать без своего сайта, публикуя объявления на разных онлайн-площадках и в местных СМИ. Тем не менее, мы советуем вам задуматься над созданием собственного сайта в будущем, так как качественно оформленный сайт вызывает больше доверия и влияет на репутацию вашей фирмы.
7. Оборудование и персонал. Купите оборудование для выгула и подберите персонал. Подбор персонала - очень важная часть работы. Никто не запрещает вам нанять людей без опыта, но любящих животных. Только нужно понимать, что собаки, которых вам будут поручать, разные, среди них будут и сильные крупные собаки, с которыми не справится школьник или пенсионер. Выгуливать таких собак лучше людям с опытом и специальными знаниями. Правда, платить специалистам придется в несколько раз больше.
8. Взаимодействие с клиентом. Приступив к работе, обязательно уточняйте у клиента все нюансы, которые касаются его питомца. Собака может быть ласковой или агрессивной, иметь проблемы со здоровьем или другие особенности. Это поможет вам избежать проблем.

Это краткий список того, что нужно сделать на подготовительном этапе. Не забывайте о правилах выгула собак, будьте тактичны с клиентами, постройте свою систему скидок, и бизнес будет работать на вас. Главное - любить животных, уметь находить общий язык как с собаками, так и с их хозяевами, и не пасовать перед трудностями.

Если вы планируете выгул собак как подработку, план запуска бизнеса можно значительно сократить. Достаточно вашего желания и небольшой рекламной кампании, чтобы получить первых клиентов и получить первый заработок на выгуле собак.

Поиск заказчиков для выгула собак

Например, на сервисе Gdeuslugi собачники сами выставляют заказы на выгул собак, вам нужно лишь зарегистрироваться, заполнить анкету и ответить на заказ.

Объявления также можно дать на Авито и других досках, развесить объявления в своем районе. Хороший вариант - обратиться в ближайший клуб, где собираются собачники, и дать рекламу через них.

Сразу делать сайт необязательно. На первых порах можно обойтись лендингом и настроить таргетированную рекламу. Также можно вести группы в социальных сетях, постить туда интересные истории и фото “лучшего друга человека”, параллельно предлагая свои услуги по выгулу собак за деньги.

Выгул собак как работа

Выгуливать собак не сложно: если речь не идет о крупных бойцовских породах, с этой задачей справится даже школьник. Но вы должны понимать, что выгул собак - не просто непринужденная прогулка на природе в компании лохматого друга, а ваша работа, и вы несете полную ответственность за собаку..Вам потребуется терпение, организаторские навыки и большая любовь к четвероногим друзьям человека.

Занимайтесь самообразованием. Получайте новые знания о породах собак, особенностях их поведения, ветеринарии. Вам нужно знать,как оказать экстренную помощь животному. Если с животным что-то случится, эта обязанность ляжет на ваши плечи.

Если вы очень увлеклись этой темой, а также хотите значительно увеличить свой заработок, пройдите курсы кинологов.

Бизнес по выгулу собак - несложный и прибыльный. Он подойдет всем любителям животных, которые имеют несколько свободных часов в неделю и хотят подработать. Вы можете начать это как оплачиваемое хобби, а затем масштабировать.и открыть полноценный бизнес - с серьезным сайтом, наемным персоналом, регистрацией ИП или юридического лица, маркетинговым бюджетом. Заработок можно повысить, предлагая дополнительные услуги по дрессировке, оказанию ветеринарной помощи, продаже кормов и аксессуаров для животных.

* В расчетах используются средние данные по России

Очень часто нам не хватает времени даже на важные дела. Для любителей собак проблема выгула собак стала настоящим бичом. Они не могут уделить много внимания своему питомцу по многим причинам: то работаешь весь день, то устаёшь так, что тебе не до беготни с активным питомцем. Некоторые заводят щенков, которых нужно выгуливать несколько раз в день, и это становится настоящей катастрофой. На помощь таким хозяевам приходят фирмы, предоставляющие услуги по выгулу и уходу за собаками.

Фирмы открывают люди, симпатизирующие животным и умеющие с ними правильно обращаться. В России услуга по выгулу собак появилась сравнительно недавно, но многие уже оценили преимущества такого бизнеса. Он не требует больших затрат и идеально подходит для мегаполисов, где широкая база потенциальных клиентов.

Денег много не надо, но вот терпение и организаторские способности пригодятся.

Оформление бизнеса по выгулу собак и его страхование

Важнейшим вопросом является оформление такого бизнеса. В российском законодательстве прописаны правила выгула собак, но нет списка документов или лицензий, регламентирующих эту деятельность. При оформлении фирмы можно опираться на опыт западных стран. Там советуют подумать о форме предпринимательства, которые зависят от количества учредителей компании:

• Индивидуальное предпринимательство (ИП). Его оформление не занимает много времени и средств. Владельцем является один человек. Затраты составляют 4-5 тыс. руб.
• Товарищество. Владельцами является два человека, которые делят пополам все расходы и доходы. Затраты – около 20 тыс.
• Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Более двух учредителей. Затраты около 12 тыс. руб.

После регистрации бизнеса по выгулу собак займитесь страхованием. Лишняя осторожность не помешает, и наличие страховки может спасти Вас при непредвиденных ситуациях, ведь собака может напасть на кого-нибудь или нанести Вам ранение, несчастный случай может произойти и с собакой. Выберите удобную для Вас форму страховки. Сейчас популярными видами являются различные страхования ответственности и рисков.

Персонал и оборудование

Выбор персонала для такой работы дело непростое. Во-первых, он зависит от количества затрат, на которые Вы согласны, во-вторых, от оказываемых услуг. Гулять с собаками может просто человек, любящий и понимающий животных. Частой практикой стало наём пенсионеров и школьников, которым можно много не платить. Но не надо забывать, что бывают сильные собаки, с которыми нужно уметь обращаться. Оптимальным вариантом выгула собак для начинающих будет наём совершеннолетних людей, имеющих большой опыт общения с собаками, знающих их повадки. Если Вы готовы потратить больше денег, наймите человека со специальным образованием: кинолога, ветеринара и т. д. Они смогут оказать собаке нужную помощь или даже дрессировать. Зарплата обычно выдаётся в соответствии с количеством часов работы (обычно составляет около 50% от прибыли).

Не забудьте закупить оборудования для прогулок. Конечно, каждый хозяин должен иметь и поводок, и намордник (и это следует оговаривать), но наличие у Вас лишнего поводка будет дополнительным плюсом и подстрахует в непредвиденных ситуациях. Также стоит закупить мешочки для сбора фекалий. Для дрессировки и игры с собаками могут понадобиться игрушки, палки, кости. Неплохо иметь и аптечку.

Организация работы фирмы и продвижение услуг

Во-первых, нужно согласовать работу сотрудников. Во-вторых, наладить базу клиентов и общение с ними. Не обязательно заставлять работников появляться в офисе каждый день, они могут сразу подъезжать к месту жительства клиента. На западе популярной практикой стало создание Интернет сайта, в котором можно не только расположить информацию об услугах и компании, но и создать базу клиентов с адресами, описанием их питомца. По такой сетке работники могут выбирать удобные для них районы для прогулок.

Чтобы расширить базу клиентов, надо распространить рекламу услуг в местах, где собачники точно появляются: ветеринарные клиники, зоомагазины, сайты с товарами для животных. На рекламу выгула собак не стоит скупиться, потому что прибыль такой бизнес будет приносить только при наличии большого числа клиентов.

Для оказания услуг по выгулу собак Вы связываетесь с владельцем собаки и заключаете с ним договор. В нём должны оговариваться: ФИО и адрес клиента, перечень услуг, условия аннулирования договора, условия оплаты. Должны быть оговорены условия страховки в случае болезней, нападений, агрессии собаки. От хозяина собаки нужно потребовать ветеринарную справку. Забирают собак по-разному, когда хозяева дома, в этом нет проблемы, а при их отсутствии поступают двумя путями: хозяева либо договариваются с соседями, либо доверяют ключ от дома. В последнем случае процедура описывается в договоре, что страхует и Вас, и клиентов от всевозможных рисков.

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Многие компании составляют личную карту собаки, где описываются её возраст, порода, состояние здоровья, повадки, особенности ухода и т. д. Такие карты помогают работникам правильно общаться с собакой.

Как выгуливать собак: порядок и закон

Может показаться, что сложного в выгуле собаки нет. Но на самом деле существует множество ограничений и правил, знание которых избавит Вас от неприятных ситуаций и штрафов. Во-первых, существуют места, в которых выгул собак запрещён: это – территория детских садов, школ, больниц и большинства городских парков. В каждом регионе страны эти места прописаны в законодательстве, не поленитесь изучить эти бумаги. В местах, не предназначенных для выгула собак, особенно крупных, нужно держать в наморднике и коротком поводке (до 1,5 м). Во-вторых, чтобы избежать нареканий окружающих и соблюсти чистоту города, следует убирать за собакой. И, в-третьих, нужно внимательно следить за собакой и ни в коем случае не допускать контактов с чужими людьми, так как при нанесении ранений Вы будете отвечать уже по Уголовному кодексу.

Цены на услуги выгула собак

При открытии бизнеса по выгулу собак важно не только организовать налаженную работу сотрудников и связь с клиентами, но и прописать все услуги Вашей компании с предоставлением прайса. Обычно услуги делят так: стандартный выгул собак, выгул с элементами дрессуры, с игровыми элементами, уход за собакой (мытьё, кормление и т. д.). Далее услуги по выгулу оценивают по следующим критериям: возраст собаки, вес собаки, индивидуальная или коллективная прогулка, «гуляет» ли сейчас собака. Учтите, что выгул более двух крупных собак запрещён, поэтому коллективные выгулы собак, по три-пять особей, возможны только с мелкими породами.

Приведём примерные расценки на выгул собак.

• стандартный выгул собаки: от 100 до 350 руб/ч (в зависимости от размера, возраста), при коллективном выгуле цена снижается в 1,5 – 2 раза;
• выгул собаки с элементами: дрессуры – плюс 200-300 руб. к цене выгула, игры – плюс 150 руб.
• уход за собакой: кормление – 50-100 руб., мытьё лап – 100-150 руб.;

Если у Вас работают ветеринары можно включить услуги по осмотру до и после выгула собаки. При расширении можно добавить услугу передержки собак на дому и вызов няни. Для привлечения клиентов можно делать скидки при заказе нескольких прогулок или предложить абонемент прогулок и услуг.

79 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 14729 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Организация бюро похоронных услуг для животных может потребовать разной суммы вложений. Аренда совсем небольшого участка и формальное обустройство обойдутся в несколько сотен тысяч рублей. А вот дальн...

При условии наличия собственной площади для организации большой зоогостиницы (на 45-50 мест) необходимо от 300-400 тысяч рублей. В случае с небольшой гостиницей можно обойтись и 200 тыс. рублей....

Кинологический бизнес является сезонным. Наибольший спрос на услуги дрессировщика приходится на период с весны по осень. Сроки окупаемости составляют от 1 месяца (при минимальных вложениях) до тр...

Прогулки с любимым домашним животным должны проходить не по вашей прихоти, а регулярно и правильно. Далеко не все собачники уделают должное внимание обращению с собакой во время прогулок, ее «снаряжению» или поощрению. Эти важные аспекты выгула пса совсем несложно соблюдать, в ответ вы получите еще большую преданность и любовь вашего верного друга. Читайте далее о том, как приучить пса к регулярным выгулам уже за несколько дней, как правильно выгуливать собаку и что нужно купить для упрощения процесса обучения.

[ Скрыть ]

Как выгуливать собаку?

Каждый хозяин домашнего пса должен дарить своему любимцу любовь и заботу. С большой ответственностью нужно подходить к процессу и приучению испражняться в нужном месте, то есть на улице. Конечно, при выгуле собаки нужно знать и про другие важные нюансы, к примеру, про приобретение необходимого «снаряжения» и знание мест для непосредственной прогулки с питомцем. Процесс обучения всем тонкостям выгула псов займет у вас определенное время, но уже спустя несколько дней вы будете разбираться во многих нюансах.

Приучение

Приучение домашнего любимца к прогулкам — одно из самых важных моментов в процессе правильного выгула вашего домашнего любимца.

Без следующих правил вам не обойтись, когда вы займетесь приучением собаки к прогулкам на свежем воздухе:

1. Наденьте на питомца поводок и ошейник. Вскоре ваш пес начнет осознавать, что пришло время для выгула, как только вы возьмете в руки поводок. Но, стоит отметить, приучать домашнего любимца к поводку и ошейнику нужно еще с раннего возраста. Повяжите вокруг шеи пса ошейник и скажите громко и четко «гулять!», натянув на себя поводок.
2. Перед выходом на улицу подумайте, с какой стороны вам будет удобнее вести питомца. Это достаточно важный пункт в рамках процесса приучения домашнего животного к прогулкам. Определитесь, с какой стороны вам будет комфортнее всего при случае удерживать собаку возле себя.
3. Приучая вашего домашнего любимца к ежедневным прогулкам, периодически подкармливайте его специальным лакомством. Этот момент очень актуален, когда вы приучаете пса не тянуть сильно поводок. Не скупитесь на небольшие порции угощений, но будьте при этом последовательны, чтобы животное понимало, за что его поощряют.

Учтите, что пес с раннего возраста приучится к выгулу быстрее, если будет знать ваше поведение, и что ему от вас стоит ожидать. Запомните, что для собаки будет сначала достаточно неловко гулять с поводком. Переждите несколько дней и спустя этот период вы уже заметите, что питомец начал приучаться к прогулкам на улице.

Места

Нужно сразу взять во внимание, что для собак есть приемлемые места для выгула, а есть нежелательные. Более подробно о зонах для выгула домашних питомцев пойдет речь ниже — в Законе о содержании и выгуле собак. В летний период при теплой и солнечной погоде будет полезно время от времени вывозить вашего домашнего любимца за город. Ваша собака обязательно это оценит.

Наиболее подходящими участками для выгула собак в городе являются парки, скверы и всевозможные зеленые зоны. В целях безопасности окружающих, а особенно детей, не заходите с псом на детские площадки. Места, которые вы выбираете для прогулок с псом, не должны быть сильно загрязненными или пустынными.

Регулярность

Регулярность — основа приучения собак к выгулу. Маленьких щенков советуем выгуливать как можно больше раз в день — после каждого приема пищи и после сна. Маленьких псов (до 4 месяцев) нужно выводить на прогулку спустя 15-20 минут после их кормления и не менее 3 – 4 раз в день.

Взрослых же особей желательно выгуливать 3 раза в день, этого будет для них достаточно для опорожнения и игр на свежем воздухе. Прогулка должна длиться не менее 20 минут, а в зиму хотя бы около 10 — 15 минут, чтобы животное не перемерзло.

Правила

Важный аспект в приучении собаки к выгулу – дать ей понять, что только вы контролируете прогулку, иначе ваш питомец сразу же эту почувствует и начнем сам «диктовать» вам свои условия.

Правила, которые нужно знать о выгуле собаки:

Приобретение правильного «снаряжения» для прогулок

Перед тем как начать покупать снаряжение для выгула вашего домашнего питомца, посоветуйтесь с профессионалом — ветеринаром. Ветеринар проведет осмотр питомца и даст рекомендации, которые подойдут именно вашему псу. К рекомендациям ветеринара обязательно прислушайтесь, потому что покупать нужно только тот поводок и ошейник, который будет оптимально соответствовать телосложению и весу вашего домашнего любимца.

Ветеринар даст совет купить именно такой ошейник, который ни в коем случае не повредит шею вашего домашнего любимца и скажет с какого возраста можно переходить на другое снаряжение.

Нужно сразу запастись одеждой для вашего пса, которая будет необходима в зиму. Сейчас магазины для питомцев имеют самый разнообразный ассортимент всевозможных комбинезонов для «друзей человека». Если вашему питомцу меньше 6 месяцев, то одежда для него будет комфортной защитой, когда только начинает холодать.

Сегодня в свободной продаже есть специальные поводки для псов, которые постоянно тянут хозяина за собой, а есть и такие, которые будут лучшим вариантом для обладателей длинной шеи. Также есть современные поводки, которые оснащены вибрирующим механизмом, GPS ошейники и даже светящиеся в ночное время.

Рекомендуем приобрести пикающее специальное устройство, которое будет актуально во время дрессировки собаки на улице. Благодаря ему вы сможете кратко и ясно ставить перед собакой команды. После правильного выполнения псом той или иной команды можно включать пикающее устройство и параллельно с этим давать лакомство.

Используйте данное устройство в таких ситуациях:

• когда надеваете на пса поводок;
• когда животное перестает сопротивляться поводку;
• когда питомец идет позади или впереди;
• когда освобождаете собаку от поводка.

Законодательство о выгуле собак

Законодательство о выгуле собак можно считать достаточно свежим, так как оно было утверждено 7 лет назад. Выгул псов, в соответствии с ним, регулируется достаточно строго, поэтому знать положения Закона о содержании и выгуле собак необходимо, чтобы штрафы вам не угрожали.

Закон о содержании и выгуле собак

16 сентября 2009 года «собачий» закон был принят Государственной думой в рамках первого чтения. Нужно отметить, что некоторые пункты статьи Закона несколько отличаются по областям Российской Федерации, а также штрафы. Будет важно привести основные пункты данного нового закона.

В соответствии со статьей Закона о содержании и выгуле собак, псы, рост которых составляет менее 45 см, должны выгуливаться на поводке. Если рост пса в холке выше — еще и в наморднике. Детям, возраст которых не достиг 14-ти лет, запрещается выгуливать псов без сопровождения взрослого. Также данный закон регулирует чистоту улиц из-за требований к хозяевам животных, касающихся сбора фекалий и выброса их в мусорники.

Очень важным пунктом является тот, который касается специальных мест для выгула псов. Такие площадки для выгула собак были открыты далеко не во всех городах России, поэтому данный пункт является достаточно спорным и обычно не несет последствий за несоблюдение. Площадки для выгула собак были открыты, в основном, в крупных городах Российской Федерации в рамках скверов и парков. Выгул собак запрещен во дворах многоэтажных домов, на детских площадках и промзонах.

Штрафные санкции за нарушения

Штрафные санкции, в соответствии с законом, должны выписывать за каждое несоблюдение важных пунктов «собачьего» закона. Первое, за что гаранты законопослушания должны выписывать штрафные квитанции — это собачьи фекалии. Неубранные собачьи испражнения могут обойтись хозяину пса в штраф на 500 — 1000 рублей.

Так как выгул собак запрещен без поводка и иногда намордника, штраф за несоблюдение данного пункта должен быть выписан квитанцией на сумму 2 — 4 тысяч рублей. За натравливание животного на людей или других животных, хозяин должен будет заплатить штраф на сумму порядка 3 — 5 тысяч рублей.

Если вы решите оставить пса без присмотра — штраф составит около 4 — 5 тысяч рублей. Если халатное обращение с животным приведет к ущербу имущества постоянных лиц — хозяин должен будет оплатить штраф, на сумму также 4 — 5 тысяч рублей. Так как специальные зоны для выгула псов построены не везде, то штрафы за несоблюдение данного пункта выписываются очень редко и только в серьезных ситуациях.

Видео «Выгул собак. Поводок или рулетка? Дрессировка собак»

Если вы серьезно подошли к вопросу правильного выгула своего домашнего любимца, данное видео будет для вас очень познавательным. На нем опытная собачница подробно рассказывает о «снаряжении», которое будет более удобным для вашего пса, а также о тонкостях самой прогулки.