Почему не реагирует сенсор на телефоне самсунг. Проблема с отказом сенсора - телефон внезапно перестает реагировать на прикосновения

Найти человека, пользующегося кнопочным телефоном, сегодня довольно сложно: подавляющее большинство пользователей выбирают удобные, многофункциональные гаджеты с сенсорным экраном. Однако срок «жизни» этих устройств невелик: хрупкому стеклу порой достаточно небольшого удара или неосторожного нажатия, чтобы покрыться трещинами. Как и кнопочники, они портятся из-за попадания влаги внутрь корпуса либо падения с высоты.

Неисправный телефон перестаёт реагировать на прикосновения к экрану, а иногда вообще не включается. Чтобы понять, какой элемент электронной схемы повреждён, и выполнить его замену, необходима аппаратура, которой обладают только сотрудники специализированных сервисных центров.

Тачскрин перестал реагировать: ваши действия

Не всегда отсутствие реакции тачскрина на говорит о поломке.

Налипшая на стекло грязь или жирное пятно может исказить электронный сигнал и снизить чувствительность сенсора. Постоянно протирайте экран чистой салфеткой, удаляя следы пальцев, до полного восстановления блеска. Лучше всего, если тряпочка изготовлена из безворсовой микрофибры. Чистое стекло полностью восстанавливает свою работоспособность. Впредь постарайтесь не прикасаться к телефону испачканными либо мокрыми пальцами.
Иногда тачскрин перестаёт работать после переклейки защитной плёнки. Это происходит, если плёнка наклеена небрежно, между нею и стеклом остались воздушные пузырьки или попала грязь. Снимите плёнку и переклейте более аккуратно или обратитесь по этому поводу в ближайший сервисный центр.
В некоторых случаях причиной отказа становится сбой настроек. Телефон перестаёт адекватно отвечать на нажатие сенсорных клавиш. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не поможет – сбросьте настройки до первоначального состояния.

Вероятные повреждения телефона

Практика показывает, что наиболее вероятной причиной частичного или полного отказа тачскрина становятся трещины в стекле. Иногда они практически незаметны, и приходится внимательно осматривать экран, чтобы их обнаружить. Следствием их появления может быть потеря чувствительности экрана на отдельных участках. Самостоятельно восстановить полную работоспособность невозможно: необходима замена сенсорного стекла, которую выполняют в сервисном центре. До 90% всех неисправностей современных телефонов устраняются путём замены сенсорного экрана.

Около 10% случаев оказываются вызванными поломкой других узлов и комплектующих. Если телефон подвергался сотрясениям или падал с высоты, это могло привести к повреждению микросхемы, которая управляет работой тачскрина. Кроме того, микросхема может выйти из строя при попадании внутрь корпуса даже небольшого количества влаги. Для восстановления функций необходимо извлечь неисправный элемент и установить новый.

Современный телефон – сложное электронное устройство, и некорректная работа сенсора может быть вызвана поломкой целого ряда комплектующих. К примеру, отказ может быть спровоцирован обрывом одной или нескольких дорожек на печатной плате из-за удара, сотрясения или окисления, вызванного попаданием влаги. Установить, какие именно электронные компоненты вышли из строя, может лишь полноценное тестирование с использованием специальных приборов и программного обеспечения.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог реанимировать телефон, то не остается ничего, кроме как купить новый тачскрин и обратиться за установкой к специалистам.

Внимание!

Не стоит пытаться заменить разбитый тачскрин самостоятельно! Неумелые действия могут привести к ухудшению ситуации вплоть до полного выхода телефона из строя. Только в сервисном центре есть необходимое оборудование для аккуратной, технологичной замены сенсорного стекла. Не приобретайте для ремонта дешёвые но-нейм аналоги оригинальных комплектующих, так как их использование может привести к полному выгоранию электронной схемы без возможности восстановления функций.

В наши дни обычными кнопочными телефонами продолжают пользоваться в основном люди старше 40 лет, а молодые девушки и парни предпочитают поменять свои мобильные устройства на смартфоны с сенсорным дисплеем. Иметь крутой смартфон с тачскрином (Touch Screen - сенсорная панель) - модно и стильно, а пользоваться им намного удобнее и приятнее, чем кнопочными моделями. Однако с устройствами с сенсорным экраном нужно обращаться очень бережно, так как после падения или попадания внутрь жидкостей он может перестать реагировать на запросы.

Случайные удары, падения, сотрясения, попадание влаги, переохлаждение, перегрев и давление твердых предметов непосредственно на экран приводят к поломкам сенсорного дисплея, что становится причиной неправильного распознавания касания сенсора. При частичной и полной неработоспособности сенсора самое лучшее, что может сделать пользователь, не разбирающийся в своего мобильного устройства - это отнести его в сервисный центр. Профессионалы своего дела быстро поменяют или отремонтируют тачскрин, а если гарантия на телефон не истекла, можно попытаться вернуть его в магазин.

Если же у вас есть небольшой опыт в ремонте теле-радио аппаратуры, то можно самому разобрать мобильный телефон со сломанным сенсорным экраном. Починить неработающий сенсор можно в тех случаях, если корпусная часть телефона отходит от тачскрина и можно визуально видеть едва заметную щель. Также самостоятельно можно восстановить нарушенные контакты в начинке телефона после попадания в нее воды.

Самыми распространенными в мобильных телефонах являются резистивные и емкостные сенсорные экраны. Резистивный сенсорный экран представляет собой стеклянную панель и гибкую прозрачную мембрану над ней, на которые нанесено токопроводящее (резистивное) покрытие. Пи нажатии пальцем на экран в этой точке панель и мембрана замыкаются, возникает напряжение на электродах и по нему микропроцессоры автоматически определяют координату.

Резистивные сенсорные экраны - это не мультитач. Реализовать настоящий мультитач , позволяющий отслеживать координаты каждого нажатия, возможно только в проекционно-емкостных сенсорных экранах. Главными достоинствами проекционно-емкостных сенсорных экранов являются быстрая скорость отклика на касание и более точное координат. Такие качественные экраны мультитач используется в смартфонах iPhone и планшетах iPad. Если не работает сенсорный экран мультитач на мобильном устройстве, то пытаться починить его самостоятельно не стоит. Лучше доверить свой дорогой гаджет мастеру сервисного центра, который заменит его дисплей на новый.

Резистивные и поверхностно-емкостные экраны более простого исполнения, а потому в случае их поломки можно попытаться починить телефон самостоятельно. Для этого нужно:
1. Внимательно осмотрите сенсорный экран вашего телефона - нет ли в нем маленьких трещин, которые в 55% случаях и приводят к тому, что аппарат "глючит". При обнаружении следов деформации экрана возобновить его надежное функционирование можно только заменив его дисплей на новый.

2. Если же экран телефона цел, а блики света на нем отображаются безупречно гладкой поверхностью, то сначала попробуйте откалибровать ваш мобильник. Для этого зайдите в пункт "Настройки" на вашем телефоне, затем в пункт "Калибровка " и нажмите на него. Этот процесс нужен для настройки сенсорного дисплея, чтобы телефон слушался вас так, как бы вы хотели. Калибровку сенсорного экрана нужно проводить только в тех случаях, когда экран работает, но неправильно распознает касаний пальцев. Например, при попытке ввести какую-либо цифру нажатием пальцев на экране появляется другая цифра. Калибровка поможет выровнять сенсорный экран и устранить эти неполадки.

3. В том случае, если сенсорный экран совсем не реагирует на прикосновения, придется перевоплотиться в инженера по ремонту сотовых телефонов. Для этого у вас под рукой должны быть плоская и крестообразная отвертка, ненужная пластиковая карточка , спирт, ластик, зубная щетка и салфетки. Прежде чем разобрать телефон, введите в поисковике модель вашего телефона и рядом допишите слово "разборка". Далее ознакомьтесь с видео или инструкцией демонтажа вашего телефона и, следуя ей, осторожно разберите корпус вашего мобильника на части. В процессе разъединения винты и другие части раскладывайте строго по схеме, чтобы во время обратной сборки не пришлось их искать. Доступные места телефона потрите сначала спиртом, потом ластиком и салфеткой. Зубную щетку используйте для общей обработки платы, подверженной коррозии. В конечном итоге поверхности всех деталей и частей внутренности вашего телефона должны быть чистыми и сухими.

4. Чаще всего причиной работоспособности тачскрина является его смещение или отслаивание. Чтобы поставить сенсорную панель на место, можно воспользоваться обычным феном для укладки волос. Дело в том, что экран клеится на корпус специальным клеем, который под воздействием горячего воздуха размягчается и освобождает сенсор, что позволяет его легко поставить на место.

Собирать разобранный мобильник надо очень аккуратно, соблюдая очередность прикручивания деталей и не забывая ставить все защитные экранизирующие элементы с микросхем строго на свои места.

Мобильные телефоны с сенсорным управлением удобны и популярны. Но что делать, если не реагирует экран на смартфоне Samsung? Источником неприятности становятся факторы, отличающиеся по степени сложности и типу – (внешние или внутренние). Чтобы разобраться в теме, рассмотрим:

Защитная пленка;
Зарядное устройство;
Температурные перепады;
Системный сбой;
Рекомендации Сервисного центра.

Распространенная причина, отчего на смартфоне Samsung не реагирует экран на прикосновения пользователя – грязь, жир, пыль на экране. Сквозь даже тонкий слой загрязнений сигнал не поступает. Для очищения аппарата используются салфетки из микрофибры для цифровой техники, которые не оставляют царапин. Что касается воды, она затрудняет контакт будучи не только на стекле устройства, но и внутри корпуса. Сбои в работе могут проявиться не сразу, но вызвать серьезные последствия. Избегайте попадания влаги.

Защитная пленка

Пленка, предназначенная не для смартфонов компании Samsung, а для других производителей, делает touch screen недееспособным. Соответствующая «защитка» на грязной поверхности либо на чистой, но недостаточно плотно (с воздушными пузырьками) становится блоком. Сняв все с экранной зоны и очистив, можно удостовериться, виноваты ли неверные попытки защиты.

Зарядное устройство

Обязательно подзаряжать аппараты Samsung только фирменным зарядным устройством. Использование зарядки других марок сопряжено с риском утраты телефоном функции реагировать на прикосновения, риском отключения смартфона и прочих дефектов. Решают подобные проблемы с портативной техникой только инженеры Сервис-центра.

Температурные перепады

Сильный холод или жара выводят из строя цифровую технику на короткий период или надолго. Если после возвращения «умного телефона» в комфортную температуру и перезагрузки, экран продолжает не реагировать на действия, спасет профессиональный осмотр работников Сервисного центра.

Системный сбой

Некоторые приложения, игры и программы, скаченные не с официальных сайтов производителей, вызывают ступор во время работы конкретно с ними или на сенсоры touch screen вообще. Удаление подозрительных программ и перезапуск смартфона покажет, в этом ли загвоздка. Возможны ошибки операционки, сложные случаи решают перепрошивкой.

В результате механических повреждений, названных причин или системных глюков дают сбой важные детали: внешнее стекло, цепи питания и другие микросхемы, да и сама печатная плата, без которой не то что экран не способен реагировать на прикосновения, а вообще сотовый не включится. Для предупреждения механических повреждений обращайтесь с электронными гаджетами осторожно.

Без функционирующего дисплея самый дорогой и продвинутый мобильный бесполезен, т.к. нет альтернативных способов работы с ним. Поэтому если не реагирует экран на смартфоне Samsung, это серьезная проблема. Рядовой пользователь не определит большинство причин, которые вызывают эту неисправность, тем более сам не исправит. Диагностику и ремонт сенсорного умного телефона Samsung доверять следует инженерам Сервисного центра, потому что это тонкая и требующая спецзнаний работа.

Если вы заметили, что на вашем планшете не работает сенсор, обязательно прочтите нашу инструкцию. Мы постараемся помочь вам в решении этой проблемы.

Техника и электроника значительно упрощает нам жизнь каждый день. Мы, в большинстве своем, не сможем прожить без планшетов и телефонов, ведь от них зависят почти все сферы нашей жизни: и социальная, и экономическая, даже иногда и политическая. Поэтому когда мы обнаруживаем, что не работает сенсор на девайсе, это становится очень большой проблемой, ведь кнопок для них практически не предусмотрено, все управляется сенсором.

К сожалению, поломка иногда может быть не видна невооруженным глазом. Причиной прекращения работы сенсора не всегда бывает попадание внутрь воды/пыли или небрежное обращение.

Итак, каковы же основные причины, из-за которых сенсор на планшете перестает работать:

1. Попадание в сенсор жидкости или загрязнение. Сюда также относится загрязнение экрана отпечатками пальцев, что может привести к снижению или потере чувствительности тачскрина.

В первом случае необходимо сразу после обнаружения попадания жидкости внутрь планшета отключить его и, если есть такая возможность, разобрать, прочистить и дать просохнуть. Если же на экране появились пятна, которые невозможно оттереть, тогда следует заменить экран и почистить все внутренние компоненты устройства во избежание их окисления.

2. Механические повреждения планшета (падения, удары) или сильные перепады температур. Даже если экран девайса не имеет никаких видимых дефектов, а сенсор все равно не реагирует на прикосновения, то, скорее всего, придется заменить тачскрин. Если сенсор перестал работать из-за воздействия слишком низких или высоких температур, то лучшее решение - подождать, неисправность должна пройти сама.

3. Повреждение или отхождение шлейфа, который отвечает за соединение с сенсорным покрытием.

4. Сбой в ПО (программном обеспечении) планшета.

Самое простое, что можно сделать в данной ситуации — это перезагрузить планшет и дать ему отдохнуть какое-то время, поскольку гаджет мог «зависнуть» из-за большого количества работающих приложений, что привело к сбоям в работе сенсора. Стоит учитывать не только открытые приложения, но и приложения, находящиеся в фоновом режиме, поскольку они также грузят оперативную память.

Если простая перезагрузка не помогла и сенсор на планшете по-прежнему не работает, тогда можно попробовать проверить его на наличие вирусов любой и удалить все ненужные или сомнительные приложения. После данных операций необходимо перезагрузить устройство.

Следующим способом решения проблемы с неработающим сенсором является сброс планшета до заводских установок. Обратите внимание, что в этом случае вся информация, хранящаяся на устройстве, будет стерта и не будет подлежать восстановлению. Девайс, подвергнувшийся сбросу к заводским настройкам, будет таким же, каким он был в день покупки - кристально чистым. Поэтому следует вытащить flash-накопитель и постараться перенести все важные файлы на компьютер или другое доступное устройство.

1. Мягкий сброс (Soft Reset).

Специалисты настаивают на том, что независимо от проблемы с планшетом, следует проводить сначала мягкий сброс, а затем, в случае неудачи, пробовать вернуть устройство к жизни с помощью жесткого.

Жесткий сброс осуществляется двумя путями: через меню «Настройки», подменю «Восстановление и сброс» и через «Recovery menu», или «Меню восстановления». Поскольку в случае с сенсором управление через основное меню не представляется возможным, то остается только второй способ.

1. Чтобы войти в этот режим, следует выключить планшет. Обратите внимание на то, что планшет должен быть полностью заряжен, иначе он может выключиться в неподходящий момент и восстановить систему будет уже сложнее.

2. После того, как устройство полностью выключится, необходимо зажать комбинацию из нескольких клавиш (кнопка выключения и кнопка регулировки громкости) и удерживать до появления вот такого экрана:

Фото: Меню Recovery

3. Перемещаться по меню восстановления можно с помощью клавиши регулировки громкости, выбирать пункты - кнопкой выключения. Нужно выбрать «wipe data/recovery reset».

Фото: Меню Recovery

4. Следующим шагом следует согласиться с удалением всех данных с планшета, нажав на вариант «Yes – delete all user data».

Фото: Меню Recovery

5. Теперь необходимо приступить непосредственно к перезагрузке системы, выбрав пункт «Reboot system now».

Фото: Меню Recovery

После небольшого раздумья (которое может затянуться), планшет выполнит все необходимые действия и начнет запускаться.

Обратите внимание, данный способ не является гарантией того, что сенсор планшета начнет работать. Это лишь одна из возможных манипуляций для его воскрешения.

Фото: Тачскрин на планшете

Еще одной причиной того, что сенсор на планшете не работает или работает неточно (открывает приложения вместо простого пролистывания меню, нажимает дважды вместо одного раза и т.д.), может быть его плохая калибровка (это касается старых устройств с резистивным дисплеем). Для того, чтобы откалибровать сенсор, необходимо или использовать стандартную настройку с помощью сервисов ОС Андроид, или скачать приложения для калибровки (например, Touchscreen Calibration (Скачать) ), или обратиться в сервисный центр, когда все остальные способы не помогают.

Все предложенные выше советы не являются прямыми указаниями к действию. Если вы не совсем уверены в том, что в силах самостоятельно справиться с починкой сенсора на планшете, лучше обратитесь в сервисный центр, где опытные специалисты смогут точно определить, в чем проблема и как ее решить.

Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.

Причиной того, что после прикосновения пальца не реагирует экран Айфона, может быть попадание влаги, пыли внутрь или механическое повреждение. Основным показателем неисправности сенсорного дисплея является частичная реакция тачскрина на нажатие или произвольное набирание текста. В некоторых случаях в iPhone экран не реагирует на прикосновения, потому что смартфон завис. Выполнив ряд процедур, вы сможете определить, почему дисплей стал плохо работать.

Распространенные причины появления поломки

Чаще всего не реагирует экран Айфона на прикосновение пальца после падения, попадания жидкости через трещины или из-за других механических повреждений. Довольно редкими причинами неполадок являются следующие дефекты:

износ сенсорного дисплея
высокая загрузка оперативной памяти (экран Айфона перестал реагировать, а кнопки не отвечают, потому что телефон завис)
сбой в работе системы iPhone (смартфон не реагирует на нажатие кнопок)
перегрев Айфонов (в таких случаях часть экрана не откликается на касания)

Определить наличие проблем в работе сенсора просто, наблюдаются такие сбои:

частично или полностью не реагирует экран Айфона на касания
в определенных частях дисплея экран Айфона зависает при прикосновении пальца
экран с задержкой реагирует на касания
страницы некорректно перелистываются
сенсор перестал откликаться на прикосновения и самопроизвольно набирает текст

Чтобы избежать проблем с дисплеями Айфонов из-за механических повреждений, производитель рекомендует клеить стекло или пленку на поверхность экрана.

Что делать, если сенсор перестал работать

Если экран Айфона перестал реагировать, не всегда требуется замена дисплея. В некоторых случаях можно самостоятельно определить причину неполадки и устранить ее. Для начала исключите вероятность повреждения корпуса или поверхности экрана.

При поломке внутренних элементов отремонтировать Айфон сможет только квалифицированный специалист.

Если экран Айфона зависает, выполните следующие действия:

с помощью кнопки включения осуществите перезагрузку устройства (удерживать кнопку необходимо несколько секунд)
удалите с Айфона нелицензионное ПО
перепрошейте устройство

Если после выполнения таких действий экран Айфона зависает, а на нажатие кнопок нет реакции, необходимо осуществить полную перезагрузку устройства. Для этого требуется одновременно удерживать кнопку «Home» и «Power» на протяжении 20 секунд. Затем смартфон выполнит стирание оперативной памяти и перезапуск телефона.

Если после этого часть экрана или весь дисплей все также плохо откликается на нажатия пальцами, необходима замена сенсора.

Установка нового дисплейного модуля

Экран Айфона нельзя заменить отдельно от сенсора или тачскрина. Если дисплей плохо откликается на нажатия из-за повреждений, тогда требуется установка нового модуля. Точную причину неполадок смогут выявить квалифицированные специалисты с помощью компьютерной и механической диагностики. Мастера точно определят, почему завис смартфон, не выполняется перезагрузка устройства или не работает часть экрана.

Если сенсор плохо откликается на прикосновения или вообще перестал работать, а программы не реагируют на нажатие кнопок, тогда обратитесь к исполнителям Юду. Специалисты качественно и профессионально установят новые экранные модули на Айфонах всех поколений.

Опытные техники гарантируют:

быструю и аккуратную механическую и компьютерную диагностику устройства (они точно определят, почему часть дисплея не откликается на нажатие)
комплексный ремонт с применением оригинальных запчастей
устранение неисправности на дому или в сервисном центре в удобное для вас время

Также техники предоставляют дополнительные услуги, например, замену кнопок или изношенных частей телефона.